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职场导向的大学生实习入职培训工作新探
摘 要： 面对日益严峻的就业形势，作为向社会培养和输送人才的教育机构，高校应深入分析当前大学生实习的内外部情势，强调实习培训的职场导向性，开拓精细化的就业指导模式，以在校生实习的职前培训为重要载体，为未来大学生就业建桥铺路。
关键词： 大学生 实习 入职培训
近年来高校毕业生就业形势日趋严峻，大学生实习问题也愈来愈受到学生、家长、社会和政府的重视和关注。2010年夏，全国教育工作会议制定了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，其中强调高等教育要提高人才培养质量，强化实践教学环节，加强就业创业教育和就业指导服务。实习是实践教学的重要一环，只有真正落实才能达到良好的理论与实践之间的结合，也才能为做好大学生就业工作铺平道路。面对实习，无论从实习本身，还是实习的相关主体上来看，尚存在不少亟待协调解决的问题。
我们通过对参加过实习的大学生进行访谈发现，他们中的很多人觉得实习效果不佳，每天在办公室除了做一些诸如扫地、抹桌子、端茶送水、整理文案等杂事外，几乎没有什么机会从事与所学专业有关的工作，剩下的时间就是和单位员工闲聊或者上网。加之，实习时间短暂，一般暑期实习不会超过一个月，很难去就某份工作开展系统的学习培训。最后，用人单位也善解人意地在实习鉴定上盖个章了事。这样的实习，对于大学生的实践能力的培养，社交能力的增进，贡献很少。有些同学甚至认为，实习不但没有提高能力，加深对所学知识的理解，反而对未来的工作产生了失望、厌倦、畏惧等消极心理。
究竟如何才能使实习这个高等教育的实践教学环节更好地发挥其应有的作用，我认为应当在实习开展前做好相应工作，而这恰恰需要我们准确地把握与实习有关的一些现象背后的本质。
一、大学生实习的内外部情势分析
（一）大学生对实习缺乏基本的职业认知，实习目标不明确，定位不清。
如前所述，不少大学生存在实习目标不明确的问题，不知道自己究竟为何实习。据对5296名人学生的调查显示，28.4%的大学生会到意向单位实习，33%的大学生会选择兼职打工，近94%的大学生认为实习对未来的就业非常重要或比较重要。但是，据新浪网、智联招聘网对3080名实习大学生的调查，约51%的大学生对实习效果不太满意。［１］
从实习的动机上看，大部分同学认为实习是大学时代必须完成的一项任务，因为一般高校都有学分要求，是大学教学体系中一个必修环节。很多同学参加实习并非为了兼职赚钱，更多的是希望通过实习来“攒经验”，获取一些职场经历和体验，巩固和提升专业知识与技能，为未来的就业做准备。
还有一些同学则认为实习就是“准就业”，确有不少用人单位启动了诸如“管理培训生”之类的实习生计划，从制度设计上将实习生纳入走向职场的前奏阶段，只要在实习阶段表现不俗，就有机会在毕业后留用。
更多的同学是迫于形势，在当前就业的重压下，抛弃了原本实习是为了将所学理论贯穿于实践的初衷，违心而又匆忙地选择一些与所学专业毫不相干的实习岗位。尽管这样的实习机会对人际交往和办事能力的提高多少有些帮助，但不可否认的是它之于“学以致用”的教育思想相去甚远。
如此种种，大学生对待实习缺乏最基本的职场认知，职业生涯规划目标不清或者毫无目标，在寻求实习机会时，不能自觉地思考该岗位对个人职业发展与提升有无增益。模糊的定位，导致了方向上的迷失，进而决定了实习效益不佳的后果。
（二）用人单位对实习生的要求越来越高，考核程序趋于专业化，然而录用积极性却不高。
受人才供给过剩的影响，在就业岗位绝对增加量不高的情况下，用人单位只要很少的投入即可招录到相对廉价的人才，低廉的人力成本使得其无须通过招聘大量实习生来填补辅助性岗位，而直接选择正式聘用人员。毕竟任用经过系统培训的职员，不但能够保证企业具有相对稳定的人力资源，而且从成本效益上来说也非常经济。人才的流动性过大对企业的平稳较快发展并无益处。
基于这种现状，即便用人单位愿意拿出一些见习岗位给在校大学生锻炼，但其考虑的重心在很大程度上并不只是从用人机制的有序推进的角度，而更多的是从宣传和树立良好的企业形象上着眼。一些单位在招聘实习生的过程中，通过各大媒体密集投放招聘广告，深入各地高校开展巡回的宣讲会，继而采用笔试加多轮面试的选拔程序，让求职者从中体会到拿下一个岗位的不易，从而在心理上建立对该企业持有的一种近乎膜拜的心理。由此，用人单位可谓达到多赢，既有效提升了企业在未来求职者心目的地位，又选拔到了低廉的甚至免费的实习生，更广泛宣传了企业精神和文化。这种专业化的选拔任用制度，尽管看上去好像不够效率，但实际上其边际收益大大提高。
但现实往往超越了我们的想象，有调查发现，一些单位的实习生招聘近乎作秀，最终或许一名实习生都不录用，其所进行的一系列既繁琐又花哨的招聘流程仅仅停留于形式，他们并没有真正的招聘计划，有些完全是无奈之举，而有些则迫于各方压力。如此看来，实习生谋一职实为不易。
（三）高校在实习指导与服务上投入不够，精力过于集中在就业指导与服务这个重心上。
“头痛医头，脚痛医脚”，这种做法在各大高校面对毕业生就业困境所采取的措施上并不鲜见。不可否认，不少高校确实在就业工作上下了很大功夫，甚至在新生入学之际即给予大量的职业生涯规划指导，在毕业前夕也会组织模拟笔试、面试等与求职有关的培训。多数高校将更大的注意力集中在多方争取校外招聘需求信息上，上至校长，下至各院就业工作负责人，全部动员起来到相关单位游说，积极争取输送人才的机会。在这个过程中，学校投入了大量的人力物力，效果的确很明显，而且极具针对性，解决了很大一批毕业生的就业去向问题。
即使如此，我们也应当引起思考，高校这样的努力究竟解决了多少毕业生的就业？有多少同学是通过参加学校组织的校内招聘而落实了就业单位的？根据多年的就业工作经验，一般情况下，同一所学校的优势学科专业毕业生相较于弱势学科专业毕业生更多地依赖校园招聘，因为这些专业经过多年的发展大多积累较厚实的人脉资源，而弱势学科的同学就不能从中受益，来校招聘的与专业紧密相关的单位寥寥无几。从绝对的就业率上看，任何学校的优势学科毕业生的就业都不会存在太大问题，而出现问题的往往就是那些小而弱的学科的毕业生，需要我们给予大力帮助的也正是这个人群。在学校先天不具备学科上良好的人脉资源的前提下，在客观上即使通过努力也无法显著地争取到相关资源的现实下，试着从提升毕业生个人能力和素质上下功夫，理所当然地成为了高校应对就业问题可走的理想途径。
实习的指导和培训恰恰能够成为有效地链接职业规划和就业的中间环节，让实习成为帮助大学生成功迈向就业岗位的强有力的跳板，这将是高校开展就业指导工作的一个重点。
（四）社会教育培训机构对实习培训市场关注较少，开发力度不够。
目前，社会上很多培训机构多把注意力集中在职业技能资格证书考试、各类等级考试、研究生入学考试、公务员考试等与就业关联度高的考试辅导上。这也是他们顺应市场需要而采取的顺势而为的举措，本无可厚非。一方面，求职的大学生不能确切地清楚未来工作岗位究竟需要何种技能而盲从地考取各类证书。另一方面，用人单位在选材时也苦于无法在短时间里了解求职大学生的个人技能而自然地倚重比较他们持有的林林种种的证书。正是基于这个现实，社会教育培训机构应运而生地推出了花样繁多的考证辅导班。
其实很多证书之于岗位需求并没有太多用处。比如计算机二级、三级证书，对于文科的从事行政管理工作的同学毫无用处，所考的编程语言在未来工作中根本无用，倒是一些办公软件的熟稔操作能力提升却最为迫切，也最实用。但是，不少拿到这些计算机二级甚至三级证的毕业生在实际工作中连起码的传真机和打印机的使用都不会。从这个例子能够看出，实际工作能力的培训在全社会都显得很孱弱，亟待各方有识之士给予更多的关注。有担当的社会培训机构应该具备这样的智慧，鼓起勇气努力开拓这片市场，为大学生就业并乐业提供帮助。
二、实习指导须有面向职场的导向性
完善的实习培训辅导制度应当不仅包括企业发起的规范的实习生培养计划，而且应当包括高校内部的实习指导制度。据调查，国外绝大多数企业都有完善的实习生计划，像宝洁、诺基亚、微软等国外知名企业在国内设立了稳定规范的实习培养计划，为在校大学生提供实习岗位，但在国内形成规范的实习生制度的企业少之又少，大多数企业没有稳定地接收大学生实习的计划实习措施。［2］基于此，高校就需要来主动承担起构建较为系统的实习培训制度的重任，保证大学生在走向实习岗位时是“一切准备就绪”的状态。而现实情况却是，不少高校尽管设有相关培训制度，但培训内容过于陈旧，与用人单位的需求严重脱节，效果欠佳。由此，实习指导中的职场导向性显得尤为重要，培训模块亟待优化升级。
其一，需要系统推介各种性质实习单位，让学生形成整体印象，初步定位。比如法学专业的学生，实习单位大概可以有公、检、法、司等国家行政机关；公证处、仲裁庭、法律援助中心等事业单位；律师事务所、各类性质企业法务部门等实务机构。非常有必要向学生详细阐释这些机构的特点、工作性质、主要工作内容等。
其二，需要明确界定实习生的岗位职责。很多实习生之所以沦为“勤杂工”，很大程度上对自己的职责认识不清，尽管承担一定的内务工作是必要的，但毕竟不能仅仅停留在这样的角色上。
其三，需要强化安全生产（工作）教育。大多数工科专业学生未来的去向是一线的生产施工企业，安全生产是头等大事，高校要在实习阶段就不断灌输安全的重要性，这既是对学生本人负责，又是对用人单位和学校有序开展工作负责。
其四，需要进行系统的业务流程培训。所谓行有行规，每项工作有其特定的工作业务流程，工科专业的有生产操作规程，文科专业的有办事业务流程。如果在实习之初即能让学生了然于胸，可以肯定，实习将是收获满满的。
其五，需要开展与实习相关的法律维权常识培训。现在很多实习生迫于就业压力，在实习时即便碰到个人权益被侵害的事情，也往往能忍就忍。必须明确的是，在法治社会下，每个公民都可以在必要时拿起法律的武器捍卫自身权益。
其六，需要广泛开展商务社交礼仪方面的培训。由于平时没有太多机会接触社会，很多学生在待人接物方面的素养明显准备不足，简单的自我介绍、安排会议座席、接打电话方面的礼仪都没有掌握。这类培训显得尤为必要。
三、借力社会各界将实习指导工作精细化
高校单凭自身的力量解决大学生实习的难题显然是不现实的，高校必须力求整合各方力量来共同推进实习指导工作趋向精细化。要将大学生的实践教学提到应有的高度，不仅需要高等院校和大学生的积极探索，社会更是责无旁货，必须施以关注和支持。［3］
（一）尽力整合校内资源，搭建优质实习平台。
第一，依托校内见习基地，开展初级实习培训。各大高校均成立有一些见习基地或者校办产业，可以接纳一批学生实习。这类实习可以在一、二年级进行，主要目标是强化专业认知，将课堂教学和实践教学有机结合。
第二，搭建针对性强的大学生实习岗位招聘信息发布平台。由于就业工作是高校的工作重心，大学的就业信息网基本是面向毕业生提供大量的用人单位需求信息和各类招聘会信息，而缺乏实习岗位信息。因此，有必要搭建一个平台来专门发布与实习有关的信息，供毕业生之外的学生检索。用人单位亦可以通过该平台挑选到合适人才。另外，还可以发布大量的职场生存小贴士之类的指导性文章，对学生实习有所助益。
第三，有针对性地就专业对口实习单位的情况作专题指导。每个专业都有一些对口实习单位，这些单位和高校常年合作，往往和相关院系建立了广泛人脉资源和良好合作关系。相较于面向社会公开招聘实习生的单位而言，它们更愿意接受对口院校的学子，也更能够为学生的个人发展提供一条可行的通道。很多时候，优秀的实习生在毕业时将直接被录用。
第四，学生组织以学生社团活动的方式带动广大同学自发地开展入职认知自我教育。通过开展一些晒简历、模拟招聘会、职场礼仪风采大赛等来激发学生内心的职业潜质。
（二）创造机会借力社会资源，扩充实习指导的张力。
第一，大学生就业指导中心邀请人力资源专家开设专题讲座。资深HR可以从企业选人用人的角度讲授一些职场生存发展的知识，让学生从用人单位的视角重新审视自己尚有待提高的方面。
第二，与专业的社会培训机构合作，组织素质拓展训练和职业能力训练。一些知名的大学生培训教育机构拥有雄厚的师资力量，课程设置完全以职场需求的能力素质培养为导向，具有很强的针对性和实效性。高校将其引进，可以达到多方共赢的效果：一方面，学生可以就近接受培训，还会享受到相对优惠的价格，另一方面，社会培训机构能够借助高校官方平台较快获得学生的信任，拓宽其业务市场，提升其影响力。此外，高校也可借力解决毕业生就业问题。
系统、完备、精细的大学生实习职前培训制度，不但能够解决广大同学盲目投入实践、收效不大等问题，而且能改变实习单位对当代大学生眼高手低的片面认识，提升目标单位对未来毕业生的期望值，更能树立学生就业的自信，对未来就业择业做到心中有数，沉着应对，同时也为随后而至的高校毕业生就业工作铺平道路。
参考文献：
［1］林泽炎.大学生实习制度的规范与完善.中国大学生就业，2007，（12）：19.
［2］肖云，吴国举.大学生就业困境分析与对策研究——基于对重庆1618名大学生和272家单位的调查.青年探索，2008，（2）：84.
［3］张晓霞.当前大学生实习状况及发展趋势.江苏高教，2005，（5）：150.
作者：吴君明 张春丽
【关键词】精神科;临床护理教学;实习护士
随着社会的发展和转型，精神、心理科疾病的患病呈上升的趋势，作为21世纪的护理工作者必须具备精神科护理学的专业知识，才能满足人们对精神健康的迫切需求。我院是集诊疗、预防、康复、科研、教学为一体的广西首府规模最大的精神心理专科医院，承担着各大中专院校精神科临床护理的实习任务，实习护士刚到精神专科医院，由于精神科病房特殊的布局和严格的管理制度，且看到病人由于精神因素出现的很多怪异的精神症状，难免出现胆怯、焦虑等情绪，影响护理服务质量。为了让实习护士尽快适应实习的工作环境，减轻他们的焦虑情绪和提高精神科护理技能，我院成立精神科临床护理教学小组对实习护士进行为期1个月的系统强化教学，取得较好的效果，现将近五年的情况进行分析，报告如下。
1资料与方法1.1一般资料培训对象为2012年1月至2014年12月在我院精神科实习的护生共75人，性别：男10人(13.33%)，女65人(86.67%)，学历：大专35人(46.67%)，本科40人(53.33%)，年龄18～23(20.09±1.51)岁。
1.2方法
1.2.1成立精神科临床护理教学小组小组由副主任护师2名、主管护师4名成员组成。主管护师负责制定教学方案和培训，副主任护师负责考核工作。1.2.2制定教学方案和培训计划培训前先对实习理论知识及操作技能进行考核，然后根据实习护士的特点，有针对性、有计划地进行脱产培训1个月。
1.2.2.1理论培训每周一至周五上午进行集中培训，由4名主管护师负责。培训的内容包括：(1)精神科制度培训和病房环境介绍：精神科安全管理制度、精神科核心制度等系列制度讲座;介绍精神科病房的环境，包括入院接待室、危险物品检查室、轻症患者病房和重症患者病房等，强化实习护士对精神科病房和环境的了解。(2)专科疾病基础知识讲座：精神病症状学、精神科护理常规、精神科应急预案、心理保健知识和方法等，使实习护士对精神、心理专科疾病有一定认识，掌握一定心理保健常识，有助于入科实习。
1.2.2.2操作技能培训每周一至周五下午进行集中培训，实习护士每3～5人1组，内容为保护性约束技术、防爆技术、噎食急救技术、心肺复苏术，由4名主管护师负责，每人负责1项技术的培训，每项技术的训练为1周。
1.2.3测评方法(1)护士焦虑状况评估：采取盲法评定，培训老师不参加评分，参加评分者不到训练现场并不准问及实习护士的训练情况。由2名副主任护师负责，1名主任医师对2名副主任护师进行量表培训，经一致性检验，Kappa值≥0.75。分别于培训前(实习护士入科前)和培训结束采用汉密顿焦虑量表(HAMA)[1]评定实习护士的焦虑情绪，HAMA评分标准：总分超过29分，可能为严重焦虑;超过21分，肯定有明显焦虑;超过14分，肯定有焦虑;超过7分，可能有焦虑;小于7分，没有焦虑症状。一般来说，HAMA总分高于14分，提示被评估者具有临床意义的焦虑症状。(2)培训成绩考核：由2名副主任护师负责，采取盲法考核，即参加授课和培训的老师不参加考核，不到训练现场并不准问及实习护士的训练情况，保证考核的公正性和客观性。于培训结束后对培训效果进行考核，理论考试采取闭卷考试，80分评为合格。操作技能考核对四项技术进行统一考试，每个项目均达到80分评定为合格。操作总成绩按每项技术权重均为0.25计算，80分评为合格。
1.3统计学方法采用SPSS 17.0进行统计学处理，计量资料用均数±标准差(±s)表示，组内前后的比较采用配对样本t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果2.1培训前后实习护士考试成绩比较培训后实习护士理论知识和技能操作考试成绩显著高于培训前，差异有统计学意义(均P<0.01)。见表1。
表1培训前后实习护士考试成绩比较(n=75，分，±s)观察时间理论成绩操作成绩 培训前74.95±10.9665.53±13.51培训后84.29±6.1681.27±6.08t-7.541-10.513P0.0000.000
2.2培训前后实习护士焦虑情绪比较培训后实习护士HAMA评分(总分、躯体性焦虑和精神性焦虑)显著低于培训前，差异有统计学意义(均P<001)。见表2。
表2培训前后实习护士HAMA评分比较(n=75，分，±s)观察时间总分躯体性焦虑精神性焦虑 培训前21.41±3.508.28±2.4413.12±2.25 培训后5.25±2.711.79±1.393.47±1.67t37.76824.66233.495P0.0000.0000.000
3讨论3.1脱产系统强化学习能提高实习护士的精神科专业水平本研究发现培训前实习护士对精神科的理论知识和操作技能均达不到合格水平，而且操作技能成绩低于理论成绩，这与我国精神科护士的专业知识主要来源于毕业后的教育[2]，护生在校学习精神科护理学课时极少，同时又缺乏精神科的临床实践机会，所学的知识不能满足精神科实习需要有关，提示在学校进行《精神科护理》教学中应该更多地结合临床实际并增加临床见习的机会，使学生在学校就能掌握实用的精神科专业知识，使他们能更顺利地进入实习阶段。本研究的结果证实，通过在入科前1个月脱产集中学习，培训后的考试成绩明显较培训前提高，说明系统的专科知识和技能培训使他们掌握必备的精神科知识和技能，从而提高他们整体业务素质，才能适应现代精神医学临床工作的需要。
3.2脱产系统强化学习能缓解实习护士的焦虑情绪实习护士从学校到医院，会出现工作热情与工作能力的矛盾、专业理想与现实的矛盾[3]，在精神科实习时，这些矛盾尤为突出，给实习生造成心理挫伤，产生心理压力，影响他们的心境，出现焦虑、紧张和害怕情绪，此时若临床教学工作忽略这方面，往往会带来一些不良后果。本研究观察到培训前实习护士的焦虑情绪评分已经达到明显焦虑的水平，达到异常标准。通过在入科前1个月脱产集中学习，一方面传授他们专科知识和技能并指导临床应用，使他们具备一定的实际操作技能，减少失败，建立自信，保持成就感，另一方面建立良好的师生关系，讲解心理保健知识并鼓励他们积极交流，满足他们的心理需求。培训后护生的焦虑情绪总体恢复到正常水平，说明系统的专科知识和技能培训，心理保健措施的使用让他们能正确认识和调控自己，在环境中获得动态平衡，也求得独特的发展，心理压力减轻或消失，保持平和的心态，焦虑情绪消失。
综上，我们认为通过精神科临床护理教学小组的集中培训，能提高实习护士的精神科专业水平，减轻他们的心理压力，缓解他们的焦虑情绪，值得推广。参考文献[1] 汪向东，王希林，马弘.心理卫生评定量表手册(增订版)[M].北京：中国心理卫生杂志出版社，1999：253.
[2] 许冬梅，邵静，吴艳.国内外精神科护理现状与展望[J].中国护理管理，2012，12(4)：79.
[3] 陈雯，关英真.实习护士心理矛盾分析及临床带教对策[J].实用全科医学，2008，6(3)：270271.
(收稿日期：2015-11-15修回日期：2015-12-18)
(编辑：梁明佩)
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作者：张玲 覃金荣 范喜英 杨带兰
【摘 要】临床实习是护士生涯中非常重要的阶段，是护士在校期间课堂学习成果的检测。良好的临床实习能够提升护士能力和工作經验，但很多护士在理论向实践转换的过程中都会遇到困难和障碍。基于此，本文对中职护理实习生临床实习前的教育和培训进行了全面分析。
【关键词】中职护士;护理实习;临床经验;理论与实践
中职护士实习是理论与实践转变的重要过程，也是护生转变护士的重要阶段。学生在校期间主要学习理论知识，而临床实践将是一门全新的知识，在实习的过程中多数护士会遇到困难，因此在实习前，护士要在思想、法规、基础知识上做好相关的准备工作，这样才能够更好的应对实习过程中出现的问题。
一、回归课本，为实习打下坚实的理论基础
1.复习课本知识
护士是一种将理论知识同实践高度结合的职业。在中职院校中，护士通常注重理论知识的学习，而临床实践则更加注重护士的技能，因此理论和技能相辅相成，二者缺一不可。理论是实践的基础，只有掌握扎实的基本知识，才能发挥技能的优势。因此护士要在走入实习岗位之前，重新的阅读教材，注重知识体系的完整性。只有这样才能够很好的应对临床基础知识问题。
“温故而知新”是古代的儒家哲学，其同样适用于今天，不断的复习能够获得全新的感悟，护士要在实习前，复习课本，重读内科护理学、护理基础学、外科护理学等基础课程，牢固掌握基础知识，为今后的实习工作做好准备，其次由于医学知识系统繁杂，并且学习周期较长，从学习走入工作中时间较长，难免出现遗忘，这就增加了复习的必要性。此外，根据国家相关规定走向正轨医疗行业需要具备相关的职业资格证书，而护士证就需要具备完善的知识理论，因此复习能够提升理论知识的系统性，帮助学生考取各类证书。
2.转变方法，提升学习效率
复习不等同于學习，学生如果还像学习新知识一样进行复习的话，不但复习效率很低，还不能达到很好的复习效果。在课程的学习中，很多基础知识交错在一起，但同时知识又是独立的，到了复习阶段，学生要将这些知识融会贯通在一起，形成知识的系统性。其次学生还要将复习到的理论知识同临床案例相结合，提前做好实习的准备，这样既能够提升复习效率，又能够把握复习的方向。
二、端正思想，为实习做好心理准备
1.重新定位
对护士来说临床是护士生涯的另一个阶段，也是学生步入社会的重要阶段，在这个阶段中，学生要接触外界陌生的人和环境，因此学生要端正思想，重新定位自己。对部分在校学习不理想的学生是一个转变的好机会，可以抛弃过去的标签，利用积极努力的心态赢得同事和患者的认可，因此对于这样的学生来说，人生才刚刚开始，一切都来得及。而另一种则是在校表现优异的学生，对于这种学生而言，实习是对在校学习理论知识的检验，因此要树立正确的心态，不可骄傲自大，要明白“人外有人，天外有天”的道理，在实习中要虚心学习，向经验丰富的老护士虚心请教，发现不懂得问题及时询问。综上所述，在临床实习中，学生要摆正心态，重新定位自己。
2.做好克服困难的准备
实习中会经历许多校内没有的知识，临床实习知识复杂且繁琐，学生们要有克服困难的心理准备。当接触临床实习，很多学生会抱怨，临床事情比较基础或者是非常辛苦，抱怨是正常的，但反过来学生们要思考抱怨之后该如何去做，如何能够解决临床实习中的困难，要树立“吃得苦中苦，方为人上人”的思想。明确临床实习是每个护士所必需经历的阶段，是磨练护士意志品质和提升专业技能的重要时期。
3.转变心态，处理好人际关系
医院不同于学校，学生从校园进入实习岗位，是真正意义上的步入社会，因此在这个大家庭中，要学会处理人际关系。人际关系可分为护士之间、护士和医生、护士和患者，其中尤其是护士和患者的关系，学生要换位思考，多多理解患者和患者家属，病人在身体上遭受了巨大的痛苦，不免心理会产生变化，因此学生在面对患者的恶言攻击下要时刻保持微笑，用爱的力量化解冲突和矛盾[1]。
三、认真学习规章制度，避免发生医疗事故
没有规矩不成方圆，走到哪里都一样。在医院里，规章制度是提升医疗质量的保障，也是运行的基础，因此学生们要记住在步入实习岗位后要积极学习当地医院的规章制度，严格按照规章制度进行操作，避免发生医疗事故。在日常制度的学习中，同学要做好笔记，遇到突发事件及时向有关领导请示，从而增加自身的责任心，尽快适应全新的工作环境[2]。
四、结论
综上，临床实习是护士职业生涯中的重要阶段，学生在步入实习岗位之前一定要具备完善的基础理论知识和充足的心理准备，只有这样才能更快的适应实习岗位，同时也希望学生能够从实习中获取丰富的实践经验，为今后发展打下坚实的基础。
参考文献：
[1]柴学红，王兰英.对护理实习生进行安全文化教育的方法及效果[J].中华护理教育，2014，11(12)：927-930.
[2]罗玉宝.谈中职护理实习生临床实习前的教育和培训[J].才智，2011，10(03)：104.
作者：刘琴
实习小结
尊敬的公司领导：
您好!
我叫-----，于2012年2月12日进入公司人力资源部工作，职位为社保专员。由于刚出校门没任何工作经验，工作起来感觉非常棘手，出现了几次工作失误后，在同事及领导的关心和帮助下，已经能够较好的完成本职工作，并融入到沂州的大家庭之中，现将三个月来的工作及学习情况总结如下：
一、企业文化的学习
首先通过学习，了解了公司的发展理念、精神理念、经营理念、管理理念、人才理念、用人理念。其次，通过对企业的规章制度学习，深入了解了集团的企业文化。集团提供给每个人的平台都是一样的，关键是看自己怎样去发展，企业对员工的管理始终是公平、公正的，这是一些企业所无法比拟的。为此，加深了我扎根集团的信心。
二、业务方面的学习
1、社会保险费的缴纳
学习并掌握了社保的相关业务知识，并每月根据邳州市当地社会保险政策和公司的社保费明细表，为员工缴纳社保费用。
2、参保人员社保手续的变更和社保的申报
每月根据合同制员工变动情况，整理参加社会保险人员增减表，到社保经办机构为新增及离职员工办理社保的增加及退订。对于入职时有缴纳社会保险意愿的员工，在其试用期结束后，连同公司内部在职的有缴纳社会保险意愿的员工，指导其写社保申请书，并为其办理社保手续。
3、员工人事档案的整理
根据每天日报考勤人员增减情况、员工入职登记资料以及员工离职审批资料，整理员工电子花名册。
4、劳动合同的签订
在每批次员工入职的当日，依据公司规定，组织新入职员工签订劳动合同，并告知试用期结束后可以申请缴纳社会保险等相关事宜。对于告知后仍不愿缴纳社会保险的员工，要求其在签订劳动合同的同时，再与之签订自愿不缴纳社会保险的声明。
5、招聘的相关工作
对求职人员，指导他们认真填写《应聘人员登记表》，并根据岗位空缺认真筛选简历，对简历合格人员，组织相关部门负责人进行面试。面
试合格后，按程序层级报批后，确定新员工入职时间。并做好新员工入职的安排工作。
6、根据公司的生产需要，按时交纳员工的人身意外伤害险和雇主责任险，并为工伤员工及时办理理赔手续等事宜。
三、个人感悟及发展方向
个人感悟：短短的三个月实习让我从书本回归到现实，从最初的幻想转为务实。三个月的实习使我深刻认识到了人力资源管理工作的繁琐，根本不是自己在学校想的那么简单，它要求要有足够的信心和耐心，更要据有善于观察的眼睛和灵活的思维方式。而且通过几次工作失误，使我认识到与人打交道的压力之大，面对企图投机倒把的应聘者，我不得不小心再小心，这可以很好的培养我办事严谨的工作作风，相信在沂州这样一个制度严谨公私分明的企业里，我学到的还会有很多很多。
发展方向：虽然实习期间在同事和领导的帮助下，了解了部门的一些工作流程，掌握了一定的工作技巧，但更深知自己专业及能力离公司的要求还相差甚远，自己还有很多地方还需学习。为尽快融入沂州这个大家庭，目前我正在对面试和交谈的技巧做深刻的学习和实践，以求全面发展，做一个出色的HR，实现个人的自身价值。
在此，我特向公司提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，望领导给予批准为盼。
此致 敬礼
申请人：
二○一二年六月十一日
时光荏苒，此时此刻的自己已经离开了大学象牙塔的庇护，洋洋洒洒的找到了实习单位来充实自己，历练自己，刚出社会的我们，我不确定身上具备别的东西多不多，但有一点我是可以肯定的：激情很多，对工作充满了激情斗志，对前途充满了美好的憧憬，当然我也是这茫茫人海中的一个，很有干劲儿，很想有所成就，所以，在这个实习的过程中，我也借此机会不断地历练自己，期间，我的感触是非常深的，要细数起来的话，估计是需要数日的，那现在我就来简单地阐述一下自己这几个月的成长历程吧。
初出茅庐，迎接新的生活
当我初次接触某某人力资源有限公司，作为招聘专员的时候，对于我来说，公司的一切都是新的，之前自己也从来没有预料到自己会从事招聘工作，其实，现在也真的能够更深刻的感受到“计划赶不上变化”这句话的真谛!不过虽然是自己始料未及的工作，但是对于初出茅庐的我来说，还是做什么都很有新鲜感，因为我知道自己缺乏社会经验和阅历，我必须要很虚心很努力的去增加这些社会阅历。
这份工作的主要任务是帮助其他企业招聘，也就是一种代招的模式，前阶段，是由招聘主管给我讲述代招企业的相关信息(包括企业文化，招聘岗位，年龄，性别，和岗位职责等等)，通过她的描述，我对代招企业有了一定的认识，在这个过程中，我也有几点很深的感触：首先，要有很强的观察能力，要学会察言观色，可以很快的把握求职者的心理，了解他们想找的工作类型;其次，要知道自己产品的卖点，也就是我们代招的企业，有哪些突出的优点，和其他同类公司相比，我们具有哪些优势;最后，就是要熟悉各类办公软件，比如word、ppt、excel等等，可以熟练的操作，提高自己的工作效率。
以上几点是我在刚进入公司时感触最深的部分，“路漫漫其修远兮，我将上下而求索!”现在还是开端，期待我的蜕变!
循序渐进，开拓自己眼界
经过了初期阶段的基础奠定，这段时间感觉做起事来，和以前相比，轻松多了。因为之前对自己来说都是新的，新的环境，新的同事，新的路途，就连自己选择的这个行业对我来说，也都是新的。但是，有了前一段时间的努力，这一阶段加上自己的慢慢摸索，所以很多事情就显得不那么困难了。我发现自己现在也变得慢慢成熟了，在处理很多事情上，都多了一份从容不迫，处事不惊，不再像以前遇到一点小事情，都感觉“天都快塌下来了一样”!以前自己不能够一个人负责一个点进行招聘，遇到求职者提出的一些问题，不能够很及时或者很完善的作出回答，但是现在的自己，不仅可以一个人独自负责一个点进行招聘，而且，再给求职者解答问题时，是非常的言简意赅的，有时候，求职者也会把我当朋友，给我讲很多她以前的工作经历，通过她们的阅历，我虽然没有亲身经历，却是感同身受，渐渐地，和他们交谈多了，我发现自己的视野也开拓了很多。
渐变成熟，且寻找且珍惜
还记得原来在一次无意的机会，看到《成熟》一书，书中对成熟做了一定的阐释：成熟是一种明亮而不刺眼的光辉，一种圆润而不腻耳的音响，一种不需要对别人察颜观色的从容，一种终于停止了向周围申诉求告的大气，一种不理会哄闹的微笑，一种洗刷了偏激的淡漠，一种无须声张的厚实，一种并不陡峭的高度。当时看到这句话，感触并没有多深，因为觉得有些句子自己原来还不是理解，不知道为什么会这样形容，但是经过这些天的实习，我似乎对有些原来难以理解的句意迎刃而解了，在实习的过程中，不仅仅会遇到很多求职者，还会在招聘现场看到很多的招聘单位，二三月是一个求职高峰期，有很多异地人来武汉务工，当然还有很多和我一样——今年六月的应届毕业生，每天看着这些应届毕业生在会场来回穿梭的身影，看着他们面试了一个地方又接着另一个地方，或者干脆一路围观，毫不主动出击的足迹，我当时就在思考这些人的心理，我不知道是目标根本不明确，还是工作真的不好，但是我慢慢地发现，很多人一般思维都会去选择第二个原因。
当然在择企业的同时，招聘企业也在不停的选择求职者，所以，就这样的一个矛盾，导致了目前的一种工作供需不平衡的状态。但是从这样的现象中我告诉自己，在你找工作之前，一定要清楚自己到底是想要什么样的工作，什么样的生活，等你想清楚了，明确了自己的位置，再找工作也不迟，因为这样会有事半功倍的效果。并且还有一点很重要的是:思想成熟一点，考虑清楚再行事，记住且寻且珍惜，认准了就好好在岗位上做。
实习了，虽然没有了学校的自由生活，却多了份成长的欢欣雀跃;没有了图书馆里书香的气息，却多了份与人交流的快感;没有了在校园湖畔静坐的闲暇惬意，却多了份社会快节奏生活的完美体验。即使没有经过很长时间的实习，但实习给我留下印象的却是根深蒂固的，它让我有了质的蜕变，成为了我通往社会的桥梁，“良好的开端，等于成功了一半”，相信有了这份顺利的实习工作作为铺垫，一定会为我以后成长道路添砖加瓦，助我更好更快的走向成功。
实习工作总结
我于2014年10月初来到公司工作实习，首先感谢公司给我这份工作机会，由于之前没有工作经历，一直在学校，没有接触过融资方面的工作，所以刚开始还是比较紧张的，呈现在自己眼前的完全是陌生的工作领域，虽然在大学期间学习过财务方面的专业知识，可对于在融资工作中的实际运用，自己可以说是完全的门外汉，因此对即将开展的工作既有期待，憧憬。也有疑虑和困惑，不知这项工作带给自己怎样的经历和成长。
部门领导的悉心关照和同事的热情帮助鼓励并激励了我，也让我这个初来公司融资部工作的新人尽快的融入了自己的角色，完成了角色的转换，随着不断的向领导和同事请教，我了解了融资工作在公司整个运转过程中的重要性和必要性，也了解到自己作为其中的一员承担着的责任，更明确了潜心学习，踏实做事，不断提高的自我要求。
从最初的一无所知开始，逐步在各个融资项目准备材料中了解公司的情况和各项目所需资料、流程和办理。如何与相关人员联系等，再到跟着领导出去实际办事，实际操作，现在我已经逐步了解各种融资方式的流程和办理，以及其它银行业务的流程和办理。
在公司实习期间，让我明白了书本理论和实际工作运用的差别，学好专业知识理论是在实际中运用的基础，但不能照搬过来使用，因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论，或者说是有一种假设条件的理论，不管显性的还是隐形的，总之都是存在一些假设的，但是现实实际工作中是没有如果的，现实是在既定条件下你该怎样做才能达到工作的目的。
在实习期间我的社会交际能力得到了一定程度提高，在工作中我会经常性的向领导和同事请教问题，并与领导同事讨论。除此之外，在出差的时候，也会和银行工作人员交流工作上的一些事项，在不断学习中磨练，提高自己。
在工作实习的日常办公中，自己的不足是在独立解决问题能力上有待加强，以及广泛运用可能资源的能力有待提高，独立解决问题能力是一个人成熟的必备条件，而学会广泛运用可能资源，才能更好的投入公司的融资工作中，尤其是现在国家宏观经济羸弱超出预期、房地产经济有所下降、中小企业融资越来越难的形式下，公司的融资工作也面临着考验，要树立明确的危机意识和风险意识，积极的完成公司的融资任务，务必维护好公司信誉。
在今后的工作中，我会更加努力积极的提高本身素质和能力，跟着部门领导、同事多学习，多交流，多关注国家经济政策，关注和企业融资方面相关的经济政策，更好的投入到公司的融资业务中。
1、新员工培训
1)按照标准流程实施新员工培训
2)建立员工培训档案
3)跟进转正之前员工学习情况
2、晨会资料学习
1)组织协调晨会的开展和内容技巧的指导
2)下班前半小时的晨会知识点详细讲解
3)每月一次的知识内容考核
3、每周内训的开展
1)制作每月内训培训计划，组织相关人员实施
2)制作培训课件
3)主持组织培训
4)与总部培训人员对接总体的培训课程
5)建立课件库，定期与总部人员更新课件
4、每月组织团队建设活动
1)企业文化建设活动，包括组织比赛、文体活动、座谈会议、小型推广活动
2)员工关系，包括户外拓展活动、室内游戏、短途旅游活动
5、企业文化建设
1)设立和维护文化墙，主要包括员工稿件、活动照片、相关政策、最新新闻动向等。
2)每周一星活动组织及实施，主要通过我的故事、日常表现、工作业绩等方面评选
3)每月一星活动组织及实施，主要通过对每周一星活动的积累评选
4)工作案例收集，建立案例库，并与总部培训中心对接
6、员工晋升体系执行
1)参与度的统计与分值换算，主要是听课课时和讲课课时、
2)晋级试题的编写，组织考核
3)员工档案的定时填写与完善
4)与总部对接职位晋升学习，比如店长班、主管班、一般员工技能提升
7、加盟店定期维护
1)晨会每周问题答疑
2)日常管理制度的执行
3)企业文化建设
4)日常技能提升培训
5)活动会议的组织和支持
6)每月召开一次内部探讨会
8、图书库的完善
1)报刊杂志
2)购买与学习相关书籍
3)建立图书档案及借阅流程
尊敬的公司领导：
我是张平，于2016年3月11日进入公司品质体系部，担任培训专员一职，至今已工作了四个多月。在这段时间里，我不但增长了见识、扩大了视野，而且重新审视了自己，制定了符合自己职业规划。为了更好的实现自身的价值和理想，为公司做出自己应尽的义务和力量，现向公司提出转正申请，望公司领导权衡、批准。
4个月来，我主要做了以下工作:
一、培训工作：目前培训工作分为3部分
1.新员工入职培训:主要对入职新员工进行公司的的体系以及各个方针政策目标、有害物质基础知识、永创安全生产培训。
2.发布的新文件培训：根据发布的程序、规程文件制作相应的PPT，根据相关责任部门的需要进行程序、规程文件培训。
3.根据各部门培训计划培训：之前我跟各个品质部门主管(领班)沟通、经品质总监徐总审核最终确认的培训计划进行培训，培训计划分为通识和职业技能两部分，其中一部分培训我会请相应的工程师或主管进行培训。
二、工程(工艺)变更单跟进：我主要负责工程(工艺)变更单纸质档和电子档的整理和保存，对未关闭(无OA电子档)变跟单我会以邮件形式督促相关工程师/计划员及时签字关闭。
三、资料室的整理：目前资料室仓位和标识已完成，A区：品质体系部、过程品质部，成品检验部、品质工程部，B区：汽车质量部，C区：机加一部、机加二部、设备部相关记录文件(2016年6月之前)都已放进了资料室，工模部、汽车压铸部、通讯压铸部正在整理，后期我也会跟进相关进度。资料室电子档我也根据目前已放进的资料做了最新的电子档并持续更新。 存放路径：资料室记录保存
四、电子文件的命名：我已完成了汽车事业部电子文件的命名(作业指导书、控制计划、图纸等)。
五、完成上级领导安排的其他工作。
以上是我这四个多月来的工作小结，首先我要感谢我主管和总监在背后对我工作的支持，也许我的工作能力可能与公司的用人标准还有一定的差距，但我会自主学习，不断充实自己、提高知识和专业技能，努力向他人学习，故提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我也会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值。 请领导批示。
此致 敬礼!
总结1月份工作状况如下：
一、培训情况
本月共进行培训11场，累计课时14.5课时，共有163人次参加，其中生产技术类2场，管理类9场，中层管理人员14人次，基层人员149人次。 班组长培训尚有财务赵经理、采购唐经理、设备盖经理、品控张经理、仓储吴经理的培训未进行。
二、劳动合同
本月无新劳动合同和续签劳动合同。
三、华润报收发情况
本月共收到华润报四期，其中249期208份，250期203份，251期210份，252期200份，及时发放到各部门，并于本月28日将报表报给区域公司行政部。
四、车间学习
本月利用每天两个小时左右时间去车间学习，一是去车间学习简单的工艺流程，二是了解一下车间、班组及员工状况。
糖化班(淀粉转化成糖的过程)
人员配置情况：1名班长(孙强)+4名组长(刘洋、高智翰、曹天烨、王宇)+糖化工、上料工、投料工(劳务工)
糖化工艺流程：
完成后将糊化锅中的液体倒酒花一般
发酵班(小分子糖类分解为酒精和二氧化碳，同时释放出热量)- 1 -
人员配置状况：1名班长(兰国平)+4名组长(崔伟、石凡、葛东海、杜鹏)+发酵工(夏双秋、刘明、刘海明、耿宾、米金鹏、刘德新、刘震、从鹏)+酵母扩培(朱艳红、王涛)+滤酒工(李志鹏、殷杰、黄金友、翟英平、刘志臣、葛喜成、刘建斌、夏新禹)。
工作内容：发酵工：看发酵罐，每一小时要测一次温度和压力，冲管，分担区卫生、排废酵母、倒罐、接麦汁，每天测两次糖、二氧化碳检测。滤酒工：稀释、发酵。
上班时间：4班3倒，分白班(8：00——16：30)、4点班(16：30——0：00)、零点班(0：00——8：00)。
酵母干燥班：负责把发酵班排放的非酵母、冷凝物烘干回收。
工艺流程：
人员配置情况：1名组长(王胜才)+6名劳务工。
工作时间：三班，即分白班(8：00——16：30)、4点班(16：30——0：00)、零点班(0：00——8：00)，2人一班，组长跟白班。
五、2月工作计划：
刘瑜
2010年2月日
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