时间过得很快，四季轮回的过程中，一年忙碌的工作时间结束。在这一年的工作中，大家通过工作，可学到更多方面的工作知识，也留下了众多的学习回忆。为记录这一年的成长，可编写一份年终总结。以下是小编精心整理的《保险公司年中总结》相关资料，欢迎阅读！
物业公司年中工作总结
武汉悦榕物业服务有限公司是大都地产集团的附属公司，我们为客户提供高素质和全面的专业物业服务，并致力于推动伊托邦事业的发展的发展。
回顾这半年的工作，物业公司在集团各级领导的关怀下，全体员工时刻以“伊托帮”精神为动力，秉承公司优良传统，弘扬吃苦耐劳的精神，圆满完成集团交付的任务。现在，我代表物业公司全体同仁，向集团领导汇报物业公司半年来的工作。
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度，建立内部管理机制
物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到各物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
2、 公司上下团结务实，服务意识显著提高
物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想工作入手，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。
其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用。
第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加集团公司组织的各类培训、学习的同时，针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高。 第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实《效绩考核》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高。
3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制)，才能减少企业亏损、提高企业效益。
采购工作是节能降耗的关键环节，物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，行政人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益。
为了降低费用，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时。
开展修旧利废活动，办公用品严格控制，废旧拖把
2、3个拆开合成1个接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束。
二、各部门工作情况
为进一步改进物业公司工作作风，提高服务意识，规范员工言行，提高工作效率，物业公司起草了多项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度，使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约，起到了比较好的效果。尤其是集团《效绩工资》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查，确保了各项制度的执行。 由于物业公司不仅肩负着小区的水、电供应，同时还肩负着综合治理、环境绿化等政府职能部门管辖的工作，外协工作十分重要，为此物业公司积极与政府职能部门联系、沟通，理顺了各种关系，圆满完成了街道等政府部门布置的任务。
保安部在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间，充实到最重要的岗位以确保小区安全，通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识，促进了工作的积极性和主动性，能够及时发现并处理火灾隐患，面对顾客不公正行为时能以大局为重，做到打不还手、骂不还口，树立了物业公司的服务形象。 保洁部除了在人力成本上进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键，保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重复使用的决不换新的，严格按标准剂量使用高成本清洁液剂，清洁用具谁丢失损坏谁赔偿，通过这一系列措施，有效的节约了成本。 工程部的工作主要是保证小区的正常供电、供水以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转，同时还承担着各公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作。
通过各部门员工的积极配合和共同努力，物业公司今年的各项工作都取得了很大进展，也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进，相信在集团各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力，目标一定会在不久的将来得以实现。
三、存在的问题
首先，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在下半年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。 第二，物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
第四，培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部交流少，市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于集团各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决;同其它子(分)公司相比，我们还有许多工作存在一定的差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。
以上就是物业公司半年工作总结，如有不足之处，请集团公司领导提出批评、指正。
导语：勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。以下小编为大家介绍保险公司新人年中总结文章，仅供参考!
保险公司新人年中总结篇一
我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
我主要谈三个方面：
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、xx年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况：
我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、xx年的工作思路和展望
xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在xx年我们会做的更好，璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!~
保险公司新人年中总结篇二
XX年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险XX年的工作情况和XX年的工作计划汇报如下：
一、XX年的经营成果和工作总结
截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾XX年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：
(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。
1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在XX年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。 为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。
二、XX工作中存在的一些问题：
1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;
4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
三、XX作设想
针对XX的经验和不足，xxx个险要 做好以下工作：
1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。
5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及 个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬。
[保险公司新人年中总结]
工作总结
转眼间，从入职到现在，我在太平洋保险公司工作了快四个月了。通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，挑战了自己的工作能力和学习能力。在这工作期间，有得也有失，现就将2011年上半年工作简要总结如下：
在公司，我是属于车商部的办事人员，负责车行某些展厅的出单及送单跟踪。在合诚我是负责合现和广汽丰田两个展厅，不仅要与续保人进行交流，也要与销售打交道。一开始由于我是新来的，许多销售都不愿搭理，在新车的出单方面出现不少困难，很多人都会说和我不熟悉没有义务要出我们公司的单，而我又不懂用什么方式和他们沟通，所以不知道怎么要求他们出单。刚接手的两三个月，广汽的新车单都不是很多，每个月就那么的几台。后来，在丹姐的引导和耐心教导下，慢慢和他们熟络，开始了解之前单量的一部分原因，有时还开玩笑的语气叫他们多出我们的单，甚至说那单是不是开我们的公司。为了能更好的服务他们，对于广汽新车单我都会采取帮他们复印好保险单进行签收，让他们感受到我们的服务态度。而合现的新车单，或许本来我有同学在此店，加上合现店的人比较随和，跟了一个多月就和里面的大部分销售混得比较熟，在每个星期的结算中，合现展厅续保加新车都有几万甚至好的时候有十万左右。但是在6月份的时候，两个展厅都受到市场的影响，特别淡，广丰新车只有
七、八十台，合现也不够。在六月份最淡的时候一个展厅最长有5天没出过我们单，虽然主要原因市场，但也有一部分是出了别家公司的单，据了解有些是客户要求，有些是我们公司没有一些附加险可以购买，也有一部分是销售的一些小问题。还好在6月份的后半个月单量恢复到正常数量，没有在年中任务中拖后退，但是总体的续保率和保单占市场的份额并不是很满意。
对于工作上存在的困难和问题总结有以下几点：
第一、 对展厅的跟踪并不太完全，出现问题没有几时告知主管并与之商量;
第二、 刚开始对于保险的各方面知识了解并不深，遇到销售或续保人员的询问不能及时进
行回答，使工作效率降低;
第三、 对于个人行为及各方面要求并不太严谨，上班时间没有把头发包起，有时遇到突然停电特殊情况，更出现大声说话的现象，造成展厅的困扰;
第四、 不了解哪些政策对于续保有帮助哪些有影响，更对不同展厅的续保情况并不清楚，
1 不知道他们展厅上一年有哪些单，跟了多少，丢失多少，应该做些什么有针对性的措施去改善现状;
第五、 办公司有时会出现几个人在，可没有做到人尽其用的效果，有时一些单放在台面很久都没有人去拣，以致有些销售或续保人员要亲自进来拣，这样会影响到我们的服务质量。 第
六、 新系统的不断升级给我们打单造成很多不便，特别是发票问题，系统一开始就比较慢，之后是出现一些不同的小问题，只要不断登录就行，可是到现在，连登录都常常不行，在单比较赶的时候，常让客户等很长时间，降低我们的工作效率;
第七、 出单或报价速度不快，常出现一个人很长时间地坐在电脑前出一份单或报一份价，本来电脑设备并不完善，加上效率不高，以致不能满足个人员的工作需要。
在几个月中，存在着很多不足之处，工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。以上是对4个月出现的问题及困难作出的列举，对于下半年的工作中，针对出现的困难和问题，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，一步一步地寻找解决问题的方法、克服出现的困难及改掉存在的缺点。
我们xx员工明白，虽然过去的路很漫长、很艰辛，但现企业已处于快速发展期，相配比也存在需要提升和改善的地方，公司前进的理由是因为有你们的支持，有我们xx人积极向上，敢于挑战的心态，使我们xx人无所畏惧的面对社会上的一切压力的挑战，从恶劣的市场环境中挺身过来，我们将朝更加完美的目标继续前进。感谢xx人一直以来的付出，谢谢大家! 我还要感谢我们公司的行政管理人员，不管是基层行政，还是基层、中层干部，正因为有一颗对工作的执着的心，平常工作才会出现辩论的火花，也有时你们的角色像夹心饼干一样左右为难，是因为你们都有一颗无私的心，最大的关心还是xx的未来。你们都不留余力地为xx奉献，这一切非常值得我们今天为之骄傲，为之鼓舞，你们就像公司的柱子，有柱子的支撑，才能确保结构的稳定。
虽然xx是生产型企业，平常大家都在各自的工作岗位，但一朝公司有公共活动、基础设施需要完善，你们都踊跃参加和支持，你们无偿的付出，这才是我办企业的真正意义，创业之根本，让我心存感谢，感谢你们所做的一切，感谢你们出色的成果!
xx所有的员工：不管是年轻的，年长的;不管是外地的，本地的;不管是基层的，高层的，每个人都有梦想和希望，我们在xx的舞台，通过我们全力以赴，来完成及满足我们的梦想和希望!
我期待新的一年和你们一起解决问题，xx从来不能为我们做什么，而是我们一起能做什么，xx的优秀，不是因为有好的产品，庞大的生产力，而是我们有一个和蔼、团结、认同的xx精神，这才是xx的伟大。今天我充满希望，我不是一厢情愿的理想主义，更不是旁观者。只要我们员工继续努力工作，以取得的进步作为基础，你们就能在xx获得成长，只要我们领导班子专注于计划和目标设置，心无旁骛地朝着渴望的目标进发。
思想驾驭着行动，凡事从积极方面思考问题，赋予自己向现实挑战的决心和勇气，那你们不单单是在xx，将来在社会也会取得成功。
XXXXXXX集团运输公司
运输公司2013年上半年工作总结暨
下半年工作计划
尊敬的集团公司领导：
2013年上半年我运输公司以“全心全意做好本职工作”为
宗旨，保证一线生产、促进项目建设。回顾上半年工作，总结经验教训，为有效开展下半年各项工作，做到有的放矢。现就上半年工作做以小结。
一、运输生产方面
1、双桥车辆出车372306次，运行1414873.8公里，转运各种土石物料 1100万吨左右，比上年同期增涨58%;双桥车耗油948462公斤，同比上年上涨65%;维修保养费用为3018900元。
2、水车出车9407次，耗油 33919公斤，维修保养费用为
93077元。
3、单桥铁车转运铬铁25994车次，耗油11930公斤，维修保养费用为39017元。
4、装机累计工作116766小时，比上年同期增涨56%;耗油1207203 公斤，同比上年上涨59%;维修保养费用1574345元，
5、特种车辆中：挖机工作44081.80小时，耗油690842公斤，维修保养费用674385元;吊车吊装作业14233小时，耗油40150公斤(同比上年上涨100%)，维修保养费用48175元;压路机作业3052小时，耗油23813，维修保养费用3736元。
6、牵引板车转运物资设备1293车次，运行22470公里，危化品液氨运输车运行53404公里，运送液氨9308.72吨，比上年同期增涨31%。牵引车、危化品液氨运输车共耗油41731公斤，维修保养费用36888元。
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7、搅拌车运送商砼170491方 ，耗油83741公斤，同比上
年上涨118%，维修保养费用为84297元;泵车泵送商砼136228方，耗油59476公斤，维修保养费用为36986元;粉粒物料运输车运行40069公里，运送水泥29356.55吨(比上年同期增涨31%)，耗油18983公斤(同比上年上涨11%)，维修保养费用为12105元。
8、其它车辆：加油车耗车6241公斤。油罐车1062元，叉
车186705元，三轮车86560元，四轮20937元，小车30933元，
我公司上半年积极配合集团公司各部门的生产、建设工作，较好的完成了各项任务。
在上半年生产用车中，生产用车共计耗油3166494公斤，耗
油支出27168176元;商务用车耗油支出948998元。油料支出共计：28117174元。上半年共计产生维修保养费用7804432元，已支付维修款3888917元，至今拖欠3915515元(根据已开来发票统计)。
二、车辆管理方面
1、车辆基本情况
我运输公司现有车辆共计314辆，比上年同期增涨37.7%。其中：
(1)工程运输车辆98辆，其中有91辆双桥自卸车，7辆单
桥;上半年车辆总数同比上年上涨38%。
(2)特种车辆95辆，其中有63辆装机，19辆挖掘机，10
辆吊车， 3辆压路机;上半年车辆总数同比上年上涨60%。
(3)商砼车辆29辆，其中有4辆泵车，19辆搅拌车，2辆物
料车，2辆半挂牵引车，2辆粉粒物料罐车;上半年车辆总数同比上年上涨216%。
(4)危货车辆18辆，其中有7辆牵引车，9辆罐车，2辆加油车;
(5)辅助车辆有水车10辆;
(6)商务用车64辆。
2、日常管理
加强车辆的日常出车检查和安全隐患排查，发现隐患及时跟进解决，提高行车安全;加强对车辆的维护保养，制定合理的维护保养计划，延长车辆设备使用寿命;加强驾驶员培训学习，提高员工安全意识和对车辆设备的操作保养能力。
三、人员管理方面
随着集团公司的发展，我运输公司的队伍不断壮大，现有在职员工558人。2013年新入职178人，离职调岗41人。
根据集团公司要求结合我部门实际，在我公司各班组、车间、办公室推行5S管理、半军事化管理、绩效管理、班组建设管理等。
上半年，我公司组织召开安全例会25次，开展培训教育12次。传达上级文件202份，其中：红头文件88份，参考文件89份，会议纪要25份。
通过教育培训，将“人人抓安全、人人抓环保、人人抓管理”的理念深入员工心中。使员工的工作效率、劳动纪律、安全意识和组织纪律性都有了很大的提高，员工精神面貌和个人素质有了新的改观。
四、安全管理方面
安全工作是运输公司始终不放松、始终都在抓的工作。在上半年的安全管理中坚持层层落实、责任到人，将安全责任落实到
每一位员工;结合班前班后会，组织和开展好班组建设，每天十分钟对员工进行警示安全教育。
坚持车辆“三检”，做到出车安全。加大现场监督，发现问题及时整改。坚持每周1次安全例会和每月2次安全培训，会上就当周安全形势做出分析和对下周安全主要内容进行部署，对违规、违纪、违章事件进行通报分析。
五、 工作中存在的不足
虽然我公司工作量比去年同期有了很大的提高，但同时事故率、维修率也在逐步增加。
1、维修费用居高不下
由于部分车辆使用时间和里程已较长，再加上车辆使用环境较差，各车维修保养率相对较高，每天平均当班维修保养率如下：双桥车辆14.08%，单桥6.85%， 装机7.3%，挖机3.62%，吊车
1.88%，搅拌车3.77%，物料车5.21%，水车9.12%，泵车1.46%，压路机1.46%，牵引车2.66%，油罐车4.05%。
2、交通事故接二连三
由于车辆的增多，不断有新入职员工的加入，作业点的增多，事故也不断，在上半年发生车辆挂擦事故39起，交通事故6起，重大事故2起，同比上年上涨62%。
3、现场管理跟进不及时
在车辆使用上虽然设立了调度室，但车辆还是存在调派不合理。主要原因是现场监管不够，导致所有车辆使用效率不高，各部门因车辆问题投诉较多。
六、整改措施
针对存在的问题，我公司将加大对员工的技能培训，制定出
有效合理的车辆设备保养制度，加强现场管理，完善管理制度、管理架构和考核体系，提高车辆信息化管理。
接受集团公司各部门的监督检查，做到内强素质，外树形象。
七、下半年对工作计划
1、狠抓安全管理，落实安全责任。
在下半年，要将安全工作切实摆在各项工作的首位，继续加大安全培训教育力度，提高员工的团队协作意识。在各班组中，施行班组安全连带制，使大家在安全管理上从各扫门前雪转变到人人抓安全、人人讲安全上来。在公司里，施行监督管理责任制，对监督管理不到位、不及时等现象，根据集团公司和我公司相关制度给予处罚。
2、端正工作态度，严抓现场细化管理。
我公司在下半年将重点推行量化作业，认真落实总公司和上级部门的指示精神，做好各项作业的量化，各级管理人员要真正下到一线，对各项任务要进行合理量化，妥善安排车辆和人员，将车辆的使用效率发挥到最高，高质量圆满完成总公司部署的各项运输生产任务。
3、完善组织架构，细化工作流程。
要进一步完善我公司组织机构，合理设臵基层管理团队，对现有的各项作业和标准规定，详细分解它们的工作流程，让每一个岗位员工都能熟知它工作的详细流程，形成完整、规范、有效的作业体系，减少和杜绝违章作业的机率。
4、加强监管力度，狠抓现场作业。
要加强监管力度，严格监督检查。除了对车辆和设施设备的监查，重点要对各作业现场进行检查，对查出的违纪人员，要加
大处罚力度，特别是影响极为恶劣的偷奸耍滑，脱岗睡岗和管理不到位造成工作效率低，车辆使用率低的行为，要发现一起坚决处理一起，发扬和推广好的事例、好的习惯，遏制不好的行为和作风。
5、加强信息化管理工作。
在下半年，我们要根据实际工作情况，加强和信息部的沟通，争取在原有GPS车辆管理系统的基础上，发展出一套结合调度，量化作业、维修管理、作业统计、实时监控与一体的车辆管理系统，真正提升车辆信息化管理水平。
XXXXXXXXX运输公司
2013年7月20日
文章标题：供电力公司年中总结会讲话
同志们：
在全年工作时间过半，各项工作任务正在紧张进行的时候，我们召开年中工作会议，本次会议是全年工作中承前启后的一次重要会议。
下面，我讲四个问题：
一、会议主要收获
这次会议，扬自英书记传达了华北电网有限公司年中工作会议的主要精神
，闫华锋经理作了题为《抢抓机遇攻坚克难，全面促进各项工作再上新台阶》的工作报告，埃森哲咨询公司的专家作了同业对标、管理提升的专题讲座。与会代表对工作报告和和会议材料《教育培训方案》、《廊坊供电公司工作规则》进行了深入讨论，提出了很好的意见和建议，有助于进一步完善工作部署，会后我们将认真研究吸纳。闫经理的年中工作报告有三个特点：
一是总结全面，把握准确。报告全面总结了上半年以来全局工作的开展情况。通过对上半年工作的回顾，我们看到通过全体干部职工共同努力取得了优异的工作成绩，“时间过半、完成任务过半”的阶段性成果带给了我们鼓舞，也增强了做好下半年工作的信心。同时，客观地分析了上半年在安全生产、需求侧管理、多经体制和职工队伍建设方面存在的问题和薄弱环节，为我们有针对性地制定措施、目标作好了充分的准备。
二是形势分析透彻，工作思路清晰。上半年廊坊市委和网公司领导思路做了重大调整，地方经济和电网的发展也呈现了新的特征，客观上使企业面临的形势也发生了新的变化;围绕国家电网公司“一强三优”的发展目标，华北电网公司提出了将公司建设成为主营业务突出、技术装备先进、人才队伍精干、管理规范高效，具有较强投融资能力、盈利能力、发展能力、创新能力的学习型企业和国际一流的现代电网公司。闫经理的工作报告在充分分析新的形势下的前提下，审时度势，客观分析，进一步理顺工作思路。面对新形势，科学地确定了“实现三个转变、确保两个稳定、带动四个提升”的工作重点和发展目标，为做好今后的工作和企业的长远发展理清了思路。
三是部署周密，目标明确。闫经理的工作报告提出了下半年七项重点工作，工作任务异常繁重，安全生产形势紧迫，电网建设任务艰巨，经营管理难度加大，多经改革错综复杂，政治工作要求严格。报告中对重点工作的周密部署，是我们开展工作的指导依据，对完成好全年的各项工作任务提供了保证。
以上这些特点，可以看出本次会议是总结谋划、学习借鉴、振奋精神、团结鼓劲的大会，会议取得了圆满成功。
二、强化三种意识
落实好会议精神，需要我们各级领导干部强化三种意识，即：大局意识、发展意识和忧患意识，三种意识我们在不同场合多次提到，做过具体要求，在下半年工作之初再次强调这三种意识，要在新形势下的赋予新内涵。
第一，大局意识。大局意识是领导干部必须具备的基本素质，也是对我们的基本要求。一方面，要求我们在谋划工作上要能够把握大局。在华北电网公司年中工作会上，明确提出了建设国际一流现代电网公司的企业发展目标，“主营业务突出、技术装备先进、人才队伍精干、管理规范高效”是这一总体目标的具体内涵，我们必须深刻理解。这样，才能增强工作的主动性和前瞻性，把闫经理报告中“实现三个转变、确保两个稳定、带动四个提升”的总体工作要求落到实处。另一方面，要求我们在实际工作中要有大局观念。无论是机构改革还是日常工作，原有的利益格局、工作的轻重缓急，都是对我们提出的挑战和考验。这就要求我们广大干部职工，特别是党员干部要增强全局观念，坚持个人利益服从集体利益、局部利益服务全局利益，自觉协调与工作大局的关系，确保各项任务的顺利完成。
第二，发展意识。下半年，廊坊市把“全党抓经济、重点抓工业、集中精力上项目”作为“壮县、强市、富民”的主要着力点，全面推进“大项目攻坚年”战略。最近，又召开了全市“城市化建设三年大变样”誓师大会。这表明调整后的廊坊市委思路已经明确，全市正在掀起又一轮经济建设的热潮。华北电网公司提出了建设“网架坚强、结构合理、安全可靠、运行灵活、技术先进的现代化电网，不断提高电网输送能力、资源优化配置能力和抵御事故能力”的电网建设目标。这无疑将使电力需求进一步激增，为我们电力企业的发展提供了更广阔的空间，我们必须用强烈的发展意识面对企业的各项工作。用发展的眼光，把握电网发展的规律、把握市场经济的规律、把握经济社会的规律，使我们的企业适应社会的发展要求，把管理作严，把服务作好，把电网做强，为企业发展赢得主动，让“努力超越、追求卓越”的企业精神在发展中得以体现。
第三，忧患意识。无论是企业还是个人，有忧患意识才能保持旺盛的生机。对于廊坊供电公司和每一个员工来说，无论是地方经济的快速发展，还是电网的日益壮大，为企业的发展既提供了广阔的空间，也提出了更高的要求，而我们自身还存
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