杭州市同学聚会策划服务的营销策略分析
摘要：社会发展催生了策划服务的产生，其目的是在原本单调的活动里加入特别的创意，以达到不一样的惊喜效果。通过市场调查显示，该领域尚未得到完善开发，拥有较大的发展空间，作为一新兴行业得到广泛关注。基于此，本文将以杭州市为例，对同学聚会企业的营销策略和需求进行分析，并提出几点营销建议。
关键词：杭州市;同学聚会;策划服务;营销建议
1.市场需求与发展前景
策划是一门科学，与社会经济发展之间的联系较为紧密，策划服务行业的成功案例也数不胜数，如2005年云南白药牙膏的广告在央视播出后，由于过去直接的表现牙龈出血，画面略显血腥，遭到网民批评，而后经过策划师的精心策划后，在短短的18个月销量从1500万元提高到了3亿元，受到了业界的瞩目。在同学聚会策划服务方面也是如此，李贵鸿、黄清华、张楠研究表明，“随着聚会的发展，众多聚会策划服务产品如雨后春笋般出现.过去简单的方法已经不能满足当今社会的发展，同学聚会策划服务产品的开发越来越多样化”。与其他行业相比，同学聚会策划的市场竞争压力较小，市场需求较高，在国内的发展前景十分广阔。同时，该行业面向的是历届初中、高中、大学的毕业生，在以往的发展中此类群体的情感诉求始终被忽视，以此类人群作为发展对象，能够与我国提倡的以人文本的服务原则相符合，拥有更加广阔光明的发展前景。
2.同学聚会策划服务的具体分析
2.1产生的原因
毕业后同学们各奔东西，随着时间的流逝，人们对生活的追求感逐渐提升，举办好一次同学聚会成为众人心中的共同期待。但是，由于受到时间、精力上的阻碍，举办一次聚会困难重重，要么没有人肯出头组织，要么同学间断了联系，因此要想成功举办同学会难上加难。在此背景下，同学聚会服务企业应运而生，充分迎合了当前市场需求，并且开始围绕着同学会的主题逐渐发展起来。
2.2市场地位与目标客户
纵观大学毕业生这一群体，其作为一个庞大的消费群体往往被市场所忽视，能够真正为其量身定做，且具有人性化的商家十分罕见。大多数商家均利用大学校园周围的地理优势，为在校大学生提供各类产品与服务，很少将经营领域扩展到大学毕业生群体当中，对这一市场进行深入挖掘，基于这一空白，同学聚会营销企业立足于这一市场定位，力求能够充分发挥自身优势，对大学毕业生市场进行深入的挖掘与探索，使这一群体的消费潜力得以释放，竭尽全力的打造出优秀的同学聚会服务品牌。
3.杭州市同学聚会策划服务的营销策略分析
目前，同学聚会策划服务在网络上遍地开花，同学聚会策划服务的营销策略均以争取顾客为主要诉求。以老友汇的营销重点，可以划分出三个层次：主体产品营销、主体服务营销、主体文化营销。
为了更好的了解杭州同学会策划服务，我们对学生参与这一新兴行业进行实地调研和网络调研，并且通过发放调查问卷的方式，以理性、客观的立场对调查结果进行科学的分析。调查结果显示，在对“参与同学聚会的态度”调查中，有86%的人表示渴望参与到同学聚会当中;有56%的人表示不知如何策划和聚集同学;只有14%的人表示对同学聚会无感。在对“参与同学聚会的频率”调查中，有62%的人表示每年都会参与2—3次同学聚会;有32%的人表示每年至少参加一次同学聚会;有6%的人表示几乎很少参与同学聚会。
3.1主题产品营销
同学聚会策划服务公司的卖点就是其独特的创意策划以及所提供的服务。围绕一个主题，例如青春，然后再根据具体的案例，确定客户的具体要求，确定整个策划的小主题。从问卷调查结果中能够看出，大部分对同学聚会表现出无感态度的人是因为以往的同学聚会千篇一律，在主题与产品上没有创新，进而逐渐对同学会兴致阑珊。主题产品是整个策划服务的灵魂，新颖的创意能给客户意想不到的惊喜。对此，同學聚会策划企业应凭借独特的创意与想法，为参与者营造出与众不同、难以忘怀的主题聚会。
3.2主题服务营销
除了联系同学，考察场地等一些基础服务外，还要注重客户的情感体验。比如说在某个组织的小游戏中，客户不满意，这时要注意情绪的引导，不能因一个意外而毁了整个聚会策划活动。从上述调查结果中能够看出，有86%的人渴望参与到同学聚会当中，但是有56%的人不知该如何策划和聚集同学，有时也担心多年未见的同学突然相见彼此尴尬，难以融入氛围。这时，便需要策划企业推出主题服务，对客户的尴尬、冷漠或者紧张情绪进行科学的引导，通过组织小游戏等方式，增加同学间的互动，使场面氛围被点燃，客户能够在较短的时间内融入到浓厚的同学情氛围当中。
3.3主题文化营销
主题文化就是从主题里提炼的文化特色。从上述研究结果中看出，有32%的人表示每年至少参加一次同学聚会;有6%的人表示几乎很少参与同学聚会。对于此类群体更应使其在参与聚会后产生难忘的心理，而这一目标的达成可以通过主题文化营销的方式来实现。例如，可以采用复古风，对许多年前的场景进行复原，体会不同的年代文化。或者可以采取一些特定地区的产品，从而感受不同的地域文化。就如同学聚会的意义表面是追忆似水年华，填补青春的遗憾，但真正要表达的是当下时光最好，珍惜现在的同学情谊，这都是一场活动所要表达的情感文化，同时也能够为参与者留下深深的记忆。
4.同学聚会策划服务的营销建议
4.1创新商业运作模式
在杭州市同学聚会营销策略的制定与实施过程中，商家应从客观角度不断创新商业运作模式，对市场潜力深入挖掘，并且站在历届毕业生的立场上进行场景的布置与活动策划，使消费者真正感受到温暖和舒适，只有这样才能够使企业在该行业的市场竞争中脱颖而出。另外，商家还要坚持以人为本的原则，实施个性化、创新性的运作模式，在获取到毕业生们的认可与青睐的同时，获取到更多经济收益，也能使企业的知名度与客户的忠诚度得到提升。
4.2细分策划服务群体 整合营销形式
细致划分客户群体，除了在年龄上划分，更要在思想上划分。比如说，有的群体热爱新潮时尚，所以可以策划国际化的创意。再比如有的客户喜欢某个年代，也可以搞个年代秀。在营销形式上，除了对顾客的优惠之外，选择合适的宣传渠道就成功了一大半，例如：网络宣传。
4.3归档客户信息 形成产业链服务
重新确定客户档案将客户档案，建立信息中心，形成一套较为完善的信息收集、反馈、整理和处理运作体系，及时为公司决策层决策和业务部门制定营销策略提供依据。
4.4提高服务水平 增加优良口碑
用优质的资源打造优质的品牌，在提升同学聚会策划服务公司整体品牌价值的基础上，营销将变得较为容易。
5.总结
要想使中国策划服务业取得更长足的发展，必须全面提高创意策划的水平，同时，策划服务业是一个以提供人的服务为主体的行业，所以其中最为重要的就是提高策划服务业对“人”的管理。好的创意为同学聚会策划服务公司带来很大的机遇和发展空间，好的服务为策划服务公司赢得了良好的口碑和市场，二者相辅相成，缺一不可。如果只是服务好，其创意并不吸引人，那么长此以往，客户会形成“审美疲劳”，因而影响顾客流量，对长期发展不利，而且面对众多的同类公司竞争，面对市场的挑战和顾客的挑剔，杭州市同学聚会策划服务还有更长的路要走。
参考文献：
[1]李贵鸿，黄清华，张楠.同学聚会旅游策划初探[J].中国集体经济，2013(24)：68-70.
[2]海芯.一次的同学聚会 改变了她的生活[J].现代营销(创富信息版)，2013(05)：55.
[3]刘雅锋.多方面挖掘策划点 品牌创得快[J].现代营销，2015(05)：37.
作者简介：
刘文文(1996年-)，女，浙江苍南人，本科应届毕业生，浙江中医药大学滨江学院，研究方向：市场营销
作者：刘文文
感谢给我这样一个机会代表所有男同学发言。我首先要表达两点祝愿：第一，祝愿我们尊敬的各位老师福如东海长流水，寿比南山不老松。古今多少事，都付笑谈中。不仅身体好，心情也要好，不仅自己好，全家都美好。衷心地祝福老师们!其次要祝福我们的女同学。在我们这样一个将老未老、不想老却非老不可的年纪，亲爱的，祝愿此时的你们，充分享受人生又一个黄金时代。在忙忙碌碌中，不忘精心打点自己的精致和优雅，不慌不忙，不急不躁，举止有形，顾盼有态。你们已经经历了五十年时光的锤炼，还有什么困难不能从容应对? 我想到了更年期，对我们耐力进行最后考验的不容回避的更年期。不错，我说的就是对“我们”耐力的最后考验——因为以我的体会，更年期的困惑和纠结是你们的，也是我们的，但归根结底是你们的。所以祝愿你们能够再次焕发青春的活力，多多参加诸如同学聚会这样的活动，以积极乐观的心态，度过这个期那个期，为我们人生的后五十年奠定幸福的坚实基础。
我把最重要的想法放在最后，那就是感恩。我们大约在十
三、四岁的年龄，怀揣一颗懵懵懂懂的心，从这个城巿的四面八方，汇聚在太原十八中。十八中的这
四、五年，是我们人生历程中重要的阶段。进来时是豆芽菜，离开时是壮小伙;进来还是毛丫头，离开时成了美少女;进来时还不懂羞涩，离开时我们的心经常怦怦乱跳。校园是狭窄的，但敬爱的老师们给了我们一双观望全人类的眼睛。我们后来才知道，我们的老师在同行中是多么的优秀，多么的出类拔萃。我们六零后初涉人世，便一头扎进了祖国的新时代，却不知老一代的教师们曾经身负怎样的苦难。而不懂事的我们，尤其是男生，调皮捣蛋，又给老师们增加了多少烦扰。少年不知愁滋味，年到半百说恩情。此时此刻，敬爱的老师们，请接受我们沉甸甸的感谢。
最后要说到这次聚会。安排如此周到，有这么多的同学闻风而动，聚会之前便已经高潮迭起。我觉得这是一个奇迹。谢谢组织聚会的同学们。
尊敬的各位老师，亲爱的同学们： 大家上午好! 非常荣幸能够作为同学代表发言。此时此刻我的心情非常激 动也非常的兴奋。14 年了，这是我们第一次搞这么大规模的同学 聚会，在这里，请允许我首先代表所有的同学向这次聚会的组织 者张爱东同学、潘春芳同学、蔺丽华同学、贾志勇同学等表示由 衷的感谢。可以说没有他们就没有我们今天的聚会。但是如果说 仅仅是因为他们才有了今天的聚会，又有点言过其实。毕竟决定 权还在于同学们自己。那到底是什么让我们这 70 多号人来到这 里呢?这个问题我自己想了好几天，最后感觉应该是一种缘分。 是你我之间那份深厚的同学情谊，是我们对曾经一起度过的青春 岁月的深深眷恋!就是这种情谊和深深的眷恋之情召唤着你我来 到了这里! 我一直感觉初中是人生中一段美好而又特别的时光。美好是 因
什么事互相帮助。 聚会的时间可能是短暂的，但我坚信，这次聚会只是一个良 好的开端，它或者是逗号，或者是省略号，但决不是句号!今天， 就让我们把握和珍惜这次难得的相聚，重叙往日的友情，倾诉生 活的苦乐，互道别后的思念，尽享重逢的喜悦。 最后，祝各位老师身体健康，心情愉快! 祝所有的同学工作顺利，家庭幸福! 祝我们的同学情谊地久天长! 谢谢大家!
2
尊敬的各位老师，亲爱的各位同学：
大家好!那天接到xx同学的通知，说让我作为学生代表发言，我真的是诚惶诚恐，因为在座的各位同学中，有商界的精英，有政界的翘楚，有各行各业的骨干力量，而我却是一名再普通再平凡不过的homewife，也就是家庭妇女，我怎么能代表的了如此出类拔萃的各位同学们呢?可是细细一想，我便释然了，因为在这里，我们是一个班级，在这里没有什么行长、老总、科长等等的称谓，只有老师和同学，我们没有什么上下级的关系，只有浓浓的同窗情谊。
曾经无意中看到过这么一句话：有一个学校，有一个班级，有一个团体，后来，有一场考试，就这样散了。那一年，我们觉得世界很小，如今，各奔东西后才知，也许一别就是一世。二十年前的七月，我们因为那场高考而从此各奔东西，在以后的时间里，虽然我们也曾有大大小小的数次聚会，但像今天这样的聚会却是史无前例，在此，我代表所有的同学向辛苦的组委会成员-孙丽丽、项晓霞、甄峰、刁崇、苏钦、辛耀武同学表示真诚的感谢，谢谢你们!
高中时代，比初中时代少了些幼稚而多了些成熟，又比大学时代少了些世故而多了些单纯，在我们的高中时代，更多的是同学之间那单纯又美好的情谊。虽然高考是压在我们每个人心上的一块巨石，但在学习的重压下，我们又无时不刻地在自娱自乐。下课后，男生们排队站在楼道的两边嬉戏打闹，女生们讨论着四大天王哪个更帅，看着心仪的男生、女生从自己的身边走过，这一切的一切现在回想起来都是那么地让人无限感伤。上学时，曾经是那么地想赶快毕业，快快长大，早日摆脱那写不完的作业，考不完的试，现在回想起来，曾经的一切却又是那么的美好，就连老师在课堂上的提问都是那么让人感到温暖与慈祥。同学们之间的嬉戏与打闹，争吵与发飙，一切的一切都是以后的任何人无法替代的。只因为就是在那个时间，那个地点，我们遇到的那群人，在以后的任何一刻，我们都会骄傲地说：“我们是同学。”
在《致我们终将逝去的青春》一书中有这么一句话：“正如故乡是用来怀念的，青春就是用来追忆的，当你怀揣着它时，它一文不值，只有将它耗尽后，再回过头看，一切才有了意义。”在我们曾经挥洒汗水和泪水的青春岁月，感谢辛勤培育与教导我们的老师，感谢陪伴我们一起成长的同学，正是有了大家的相互陪伴，才让我们枯燥、单调的高中生活变得如此多姿多彩，才让我们的青春变得如此有意义，让人永生难忘。
高中毕业二十年了，有的同学依旧亲密联系，有的已是泛泛之交，有的已经杳无音信，希望这次聚会让大家能够重拾当年的美好回忆，追忆我们的似水年华。聚会之后的离别也许会带些伤感，但更多的应该是快乐吧，还应该有希望，希望在以后的十年、二十年、三十年，我们依旧能够欢聚一堂，哪怕那时的我们已是鸡皮鹤发、步履蹒跚，但是一群快乐的老头、老太太聚在一起，也是令人无限神往的。
当阔别三十多年的同学相聚终于来临，我的内心还是被深深震动了。筹委会让我代表女同学发言,推辞不掉我也便欣然接受，接下来我想该准备发言稿了，但心情始终静不下来，脑海里总是在想象着同学们相见后激动场面。当我们终于相见，我知道了我的想象力的确有限，现实永远比想象更加惊心动魄，更加丰富多彩。面对一张张既熟悉又陌生的面孔，当年的花季少女已岁月留痕，英俊少年也霜染鬓发。叫一声“老同学，你好。”我们深情相拥，我们喜极而泣。正所谓“幸福来得太突然了，”现在，我的心里充满感动，我想说的只有“感谢。”
感谢母校，感谢老师。几位老师的到来真是让我们既惊喜又感动。在我们内心深处，母校是清晰而遥远的记忆，是我们永远的自豪和感谢。那些彰显人文情怀的老师，那些才华卓越又个性张扬的老师，我们有幸受教而终身受益。
感谢筹委会成员，是他们的热情倡导和精心组织成就了今天的相聚。激动和幸福包围了我们，让我们重温中学时代的美好时光，让我们倾述共同的牵挂和祝福，让我们分享共同的成功。
感谢相聚，让我们又一次拥有了共同的欢乐和记忆。
感谢时代，感谢生活，感谢自己。我特别赞同孟建华同学在讲话中所说的观点，三十多年，岁月沧桑，人生变迁，我们用自身的智慧和汗水创造和实现人生的价值。如今，我们大多数人已步入“知天命”的年龄，看过“云起云落，潮涨潮退，”我们的心智越发成熟，心态如流水般平和，在人生漫漫长途中只要没有掉队我们就是胜利者，让我们为今天的我们自己而自豪和骄傲。
最后我想说的是，我们拥有人生享用不尽的共同财富，因为我们是永远的同学。
同学聚会女同学代表讲话：永远的同学
当阔别三十多年的同学相聚终于来临，我的内心还是被深深震动了。筹委会让我代表女同学发言,推辞不掉我也便欣然接受，接下来我想该准备发言稿了，但心情始终静不下来，脑海里总是在想象着同学们相见后激动场面。当我们终于相见，我知道了我的想象力的确有限，现实永远比想象更加惊心动魄，更加丰富多彩。面对一张张既熟悉又陌生的面孔，当年的花季少女已岁月留痕，英俊少年也霜染鬓发。叫一声“老同学，你好。”我们深情相拥，我们喜极而泣。正所谓“幸福来得太突然了，”现在，我的心里充满感动，我想说的只有“感谢。”
感谢母校，感谢老师。几位老师的到来真是让我们既惊喜又感动。在我们内心深处，母校是清晰而遥远的记忆，是我们永远的自豪和感谢。那些彰显人文情怀的老师，那些才华卓越又个性张扬的老师，我们有幸受教而终身受益。
感谢筹委会成员，是他们的热情倡导和精心组织成就了今天的相聚。激动和幸福包围了我们，让我们重温中学时代的美好时光，让我们倾述共同的牵挂和祝福，让我们分享共同的成功。
感谢相聚，让我们又一次拥有了共同的欢乐和记忆。
感谢时代，感谢生活，感谢自己。我特别赞同孟建华同学在讲话中所说的观点，三十多年，岁月沧桑，人生变迁，我们用自身的智慧和汗水创造和实现人生的价值。如今，我们大多数人已步入“知天命”的年龄，看过“云起云落，潮涨潮退，”我们的心智越发成熟，心态如流水般平和，在人生漫漫长途中只要没有掉队我们就是胜利者，让我们为今天的我们自己而自豪和骄傲。
最后我想说的是，我们拥有人生享用不尽的共同财富，因为我们是永远的同学。
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家好!说真的，今天站在这个地方，让我发言，我很忐忑，虽然从工作到现在，大大小小的发言经历过很多次，但没有哪一次发言能让我如此激动，心跳加速，几近语无伦次;没有哪次发言能让我如此重视，认真准备，数易其稿;也没有哪次发言能让我如此不安，唯恐词不达意，留下遗憾。好在面对的，是一如当年包容我、鼓励我的师长和同窗，所以，我现在也没什么好担心的了。
一别数载，再次步入母校，花团锦簇，幽香扑鼻。座座壮观的楼宇傲然挺立，……完全是一所现代化、高质量、令人向往的学府了。徜徉其中，似乎已经很难寻觅我们当年学习生活的印记，但随着这柔柔秋风拂面而来的温馨气息，分明又是那样的熟悉，又是那样的让我们感到亲切、温暖。这应该就是母校的味道。深呼吸、再次深呼吸，这就是我们这些远离母校的学子最想做的，在这呼入与呼出的交换中，我们带走的是母校对我们的祝福和希望，留下的是对母校的眷念和感恩。
二十年了，当年我们可亲可敬的师长，你们曾经青春年少或正值壮年，如今，有的已然两鬓染霜，纹上额头，但在我们的心目中，你们一如当年课堂上的神采飞扬!时光无情，它或许能改变容貌，但它改变不了师长们对事业的执着，对自己学生的辛勤付出，更改变不了我们作为学生对你们的崇敬和感恩。相反，随着时光流逝，这种情感只会愈积淀愈深厚，愈酝酿愈芳醇。尊敬的各位老师，或许我们有很多同学二十年来没请您喝过一杯茶，没敬您抽过一支烟，甚至没发过一条祝福短信，但请你们相信：无论身在何处，学生一定是记挂你们的，一定是永远心存感激的!亲爱的同学们，如果赞同我的话，给点掌声好吗?尊敬的老师们，作为继承你们衣钵的学生，我也做了一名老师。也由当年我的学生眼里的“国哥”变成了现在的“国叔”，我想变成“国爷”也是指日可待的事情了。但我不会感慨时光易老，因为每当有一个学生的好消息传来，就犹如给我注射了一剂驻颜针。上个月，我的第一届学生聚会，他们对我说：赵老师，你和十六年前比没有什么变化!开心之余，我也有几分费解，但现在我懂了：那就是在学生的心目中，老师是永远不会老的!各位老师，现在的我们，你们当年的学生，分布在各个行业各个岗位，我代表大家向母校、向各位老师承诺：我们一定会加倍努力，让老师们能不断听到我们的好消息，因为我们的心里都存有一个淳朴的、美好的愿望，那就是希望我们的师长身体健康、青春永驻!
借这个机会，我还想跟各位同学说几句心里话。首先，我要对没参加这次聚会的同学说：你们会遗憾的。但同时我也要说：我们深深地理解你们。在此，我建议筹划本次聚会的组委会同学，一定要想办法让没能参加本次聚会的同学分享我们的快乐和情意。就在一个小时前，我准备发言稿的时候，毕启飞同学建议我，一定要提提班级的亮点，我说那是肯定的、必须的。所以我要报出几组同学的名字，他们是：仇海萍、陶劲松，陈正双、董业勤，李万涛、袁桂荣，潘久荣、蒯素梅。我想对你们说：你们是幸福的。二十年前，你们是语言的巨人，更是行动的巨人，所以你们比我们更早的享受到了别样的幸福;相对于你们，有些同学做了语言的巨人，可惜却没有成为行动的巨人，比如马雪、刘宁等同学，你们也是幸福的，因为毕竟你们让青春的火花小小的闪现了一下。其实，我们这些当年语言上是矮子行动上也是矮子的人也是幸福的，因为我们把小小的青春火花深埋在了心里，让岁月把她酿成了美酒，无比芳香醇厚，总之一句话，做矮子幸福。所以，同学们，以前青春火花没闪的，现在不要闪了，以后也别闪了，如果你们也想和我们一样幸福!
此刻，室外惠风和畅，艳阳高照;室内师生云集，情意融融。10月3日，这个特别的日子注定要定格于我们脑海的最深处，甚至融入我们的血液;注定要让我们唏嘘感怀，吸引我们时时深情回眸。尊敬的老师们，亲爱的同学们，无论我们身在何处，无论时光怎样流转，我们深信：我们的情不变，我们的心不变。如果有来世，我们还做师生，还做同窗!
谢谢大家!
推荐阅读：
50年同学聚会代表发言09-27
同学聚会学生代表致辞（精选6篇）05-14
同学聚会学生代表发言（精选6篇）06-06
同学聚会代表发言稿（精选6篇）03-19
同学聚会方案03-27
同学聚会游戏09-27
故事同学聚会01-11
春节同学聚会方案05-04
最新同学聚会方案05-04
同学聚会离别感言03-29
