农行金钥匙是什么

第1篇：农行金钥匙是什么

农行“‘金钥匙’温暖服务行动”活动方案

“‘金钥匙’二手房贷款阳光服务”工程实施方案

一、 背景分析：

农行济南市分行长期坚持“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，以完善的金融产品、优质的服务赢得了客户、赢得的市场。尤其是农行“金融超市”的“一站式”服务模式在济南的成功推行，为广大二手房贷款客户提供了最便捷的贷款服务、最全面的金融产品，强有力地提高农行工作效率、提升农行企业形象。如何使农行“金钥匙”住房贷款业务发展得更好、把“一站式”二手房贷款服务模式深入到泉城人民心中，成为农行自身乃至关心和支持农行的社会各界最为关心的话题。农行可结合“金钥匙”二手房阳光服务工程，有计划、分步骤地去推广“金钥匙”房屋贷款业务、宣传农行便捷优质的贷款服务，答谢泉城人民多年来的厚爱。

随着春节来临，济南房产交易逐渐进入活跃期，济南市各家银行都积极行 动起来，以多种形式开拓二手房贷款市场，以期今年最后几个月内在二手房房贷市场再掘几桶金。岁末，各家银行都出台了明年工作计划和任务，为明年培育市场、培育客户理所当然成为各行现在的工作重心。对此农行可通过富有亲情化、人性化特色的服务活动，在激烈的二手房贷款市场竞争中占取主动、占领市场制高点。

二、 主办单位：

主办单位：中国农业银行山东省行营业部、济南市房管局

协办单位：〈〈齐鲁晚报〉〉、〈〈济南时报〉〉、〈〈山东商报〉、济南电视台、

山东银联担保有限公司

承办单位：农行大观园、槐荫金融超市

三、 活动时间：

2002年12月

四、 活动范围：

济南市五区(历下、市中、槐荫、天桥、历城)

五、 活动目的：

1、通过开展富有亲情化、人性化的“‘金钥匙’二手房贷款阳光服务”活动，使更多客户在二手房贷款过程中能享受到银行方便、快捷的金融超市“一站式”优质服务，进一步提升了农行“金钥匙”品牌形象，增强了农业银行的美誉度。

2、通过宣传报道“‘金钥匙’阳光服务”活动，使农行在极具潜力的二手房贷款市场中先拔头筹、先声夺人，在市场竞争中率先抢占市场制高点。

3、通过有计划、有步骤的宣传推广活动，以二手房贷款为契机，能间接拉动农行一手房贷款、汽车等消费贷款业务在济南市场的发展。

4、通过今年后几个月的宣传，为明年培育客户、培育市场，使农行二手房贷款业务继续保持领先。

六、 活动形式：

农行“‘金钥匙’二手房贷款阳光服务”工程作为农行今冬主推活动，是 一个系统工程，它主要以强化员工市场意识、提升员工服务素质、获取客户满意度、推广农行贷款金融产品、抢占贷款市场分额为出发点和终极目标。“阳光服务”主要涉及服务、促销、宣传三个方面，这也是农行在活动期间主抓的三项重点工作。

〈一〉“阳光服务”之服务篇

为进一步发挥“金融超市”在活跃济南市房地产交易中所起的巨大促进作用，农行联合济南市房管局、银联担保公司推出了“‘金钥匙’二手房贷款阳光服务”活动。通过一系列“阳光”服务举措，旨在提升农行二手房贷款业务量、增强群众对农行“金融超市”的认知度和对“一站式”服务的满意度。其具体措施如下：

1、 简化贷款流程、缩短放贷时间

农行在二手房贷款业务中积极引入担保公司，简化工作流程、转移工作程序，把贷款者资信调查、房屋评估、房屋过户、抵押等烦琐工作由银联担保公司全程代办，农行员工集中精力进行审批工作。这种分工方式使得服务更加专业化，提高了贷款效率。

房管局、银联担保公司配合农行做好职责内工作，房管局在房屋测绘、过户手续、抵押手续等办理上特事特办，压缩办件时间;银联担保协调评估机构、公证部门，在资信调查、评估、公证等方面节省时间。三方合作最终使客户满意度最大化。

2、 强化服务意识、打造一流品牌

农行、银联担保、房管局都需强化员工的服务意识、奉献精神，完全以客 户为中心。工作中礼貌待人、热情周到，使客户切切实实感受到“阳光服务”的温馨。让客户对工作人员进行服务评比，对优秀员工进行一定的物资奖励。

农行各网点员工应熟悉“金钥匙”二手房贷款业务知识，使咨询客户能得到比较满意的答复。

3、 三方协调一致、保证客户满意

农行、房管局、银联担保三方工作协调一致，尽量简化贷款流程、减少客户贷款费用，把烦琐留给我们、把满意留给客户。

〈二〉“阳光服务”之促销篇

为鼓励和吸引更多的客户到农行办理二手房贷款业务，农行与银联担保公司联合开展“二手房贷款抽奖送温暖”活动，以实际行动在寒冬为客户送去农行的温暖，使客户感受到农行人的热情。

1、 抽奖人资格：

在活动期间凡通过银联担保公司向农行办理二手房贷款的贷款人均可享受抽奖资格。

2、 抽奖方式：

以贷款人的身份证号作为抽奖号，在活动结束后将所有客户身份证号聚集在一起，统一电脑随机公开抽奖、抽奖过程由济南市公证处公证;抽奖结果通过报纸公布。抽奖和颁奖也可在电视台演播室公开进行，增强活动的影响力。

3、 奖品提供：

全部奖品由山东银联担保公司提供。

4、 奖品设置(暂定)：

一等奖

2名

价值2000元海尔空调壹台 二等奖

20名

价值300元电暖器壹台

三等奖

50名

价值100元银联担保优惠服务券(可兑换现金) 纪念奖

若干名

精美礼品壹份

〈三〉“阳光服务”之宣传篇

“‘金钥匙’二手房贷款阳光服务”作为农行济南分行今冬主推活动，在宣传上就必须打一套漂亮的“组合拳”，使泉城人民对活动有了解、有认识，使更多人的亲身感受到温馨的阳光服务。尤其在建行、工行也开展相类似贷款业务时，在宣传上农行就更加需要有策略、有力度、有计划、有区别，形成农行自己的核心竞争力和比较竞争优势。

1、〈〈齐鲁晚报〉〉、〈〈济南时报〉〉、〈〈山东商报〉〉在活动期间对“阳光服务”工程进行免费追踪报道，报道活动中涌现出来的优秀员工、优秀网点、优秀事迹，形成宣传的持续性和有效性。

2、济南电视台对活动专题报道，宣传“阳光服务”工程、宣传农行“金钥匙”二手房贷款业务;采访农行领导和员工、采访合作伙伴、采访贷款客户，强势介绍活动盛况。

3、农行针对本次活动制作一批个性化的小礼品、宣传单页、招贴画等，多角度、全方位诠释“阳光服务”工程。

4、农行在190网点悬挂宣传条幅、张贴宣传画、放置宣传资料，整合内部资源，建立大批宣传渠道。

5、农行对3000多农行员工进行贷款业务培训，使员工了解“金钥匙”贷款业务，便于对市民进行业务介绍，实现全员营销。

第2篇：农行:您请求的业务需要提交客户端证书是什么意思

篇一：农行证书过期更新需提供客户端

无法登录个人网上银行，系统提示“此业务需要证书”?

答: 通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况：

(1)证书存放在IE浏览器：

先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。

(2)证书存放在K宝中：

先查看证书是否在K宝中，通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封;如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的CSP工具“注册证书”，再重新登录。

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篇二：农行网上银行业务指引

农行网上银行业务指引

http://finance.sina.com.cn 2003年05月08日 11:55 新浪财经

农行网上银行业务指引

1、什么是网上银行业务?

2、农行网上银行系统有什么特点?

3、农行网上银行可以提供哪些功能?

4、农行网上银行的客户有哪几种?

5、公共客户可以享受农行网上银行的哪些服务?

6、个人注册客户可以享受农行网上银行的哪些服务?

7、企业注册客户可以享受农行网上银行的哪些服务?

8、集团企业客户可以享受农行网上银行的哪些服务?

9、怎样成为公共客户?

10、怎样申请成为个人注册客户?

11、怎样申请成为企业注册客户?

12、注册客户怎样进入网上银行客户交易系统?

13、目前哪些地区已经开通网上银行业务?

14、咨询服务电话是什么?

1、什么是网上银行业务?

网上银行业务是银行通过互联网向客户提供的各种金融服务。客户无论是坐在家中、是代缴费

还是在办公室，只要面前有一台可以上网的电脑，就可以足不出户享受到银行的优质服务。返回页首

2、农行网上银行系统有什么特点?

农行网上银行的系统开发采用了集中统一接入的方式，建立了总行统一的网上银行中心，实现网上银行客户信息、操作界面、业务功能、电子数据的集中存放和统一管理，同一客户在不同地区开立的账户能归入同一客户号下进行管理。返回页首

3、农行网上银行可以提供哪些功能?

目前农行网上银行主要包括以下功能：(1)查询类业务：包括账户余额查询、账户历史明细查询、账户缴费查询等;(2)账户管理：包括挂失、修改密码等;(3)转账类业务：包括内部转账、支付转账等;(4)中间业务：主要是代缴费类业务;(5)集团公司理财业务：包括子公司账户余额查询、历史明细查询、子公司资金上划、母公司资金下划、子公司间调拨、母公司通过子公司账户支付等。(6)帮助企业客户进行内部财务管理：主要是对发放给客户的客户证书进行角色分工设置，提供企业管理员对企业操作员的授权管理功能，达到对资金划拨的权限及复核控制。返回页首

4、农行网上银行的客户有哪几种?

农行网上银行客户分为公共客户和注册客户。公共客户是指尚未在农行网点办理网上银行申请手续的用户。公共客户不需要申请个人用户证书，只能享受网上银行信息及账户查询

等一般性的服务。目前公共客户主要指农业银行全国性通用的金穗信用卡或金穗借记卡(含银联卡)的持卡人。

注册客户是指在农业银行注册网点办理网上银行申请手续、与农行签订协议的用户。注册客户分为个人注册客户(个人客户)和企业注册客户(企业客户)。户。注册客户需要使用用户证书，可以享受农业银行网上银行提供的全面服务。信誉良好、在农行开立账户、遵守《中国农业银行网上银行业务章程》的自然人或法人，均可以申请成为农业银行网上银行注册客户。返回页首

5、公共客户可以享受农行网上银行的哪些服务?

公共客户能享受的服务包括：

银行卡余额查询

银行卡历史交易查询

银行卡密码修改

银行卡临时挂失

网上注册申请。

公共客户如持有两张银行卡，并用其中一张登录后，选择“其它卡登录”，不用退出便可方便地进行另外一张卡的登录。返回页首

6、个人注册客户可以享受农行网上银行的哪些服务?

个人注册客户能享受的服务包括：

银行卡余额查询

银行卡历史交易查询

银行卡密码修改

银行卡临时挂失

注册账户间内部转账

对外支付转账

缴费业务(电话、手机等)

同时提供方便的网上交易流水查询、网上缴费查询、收款人信息管理，以及交易界面的实时帮助信息。另外，我行还将陆续推出银证转账、网上汇款、网上质押贷款、银证通(银行卡炒股)、外汇实盘买卖、开放式基金、国债买卖等业务。

分行具体开通业务，请向当地农业银行95599客服中心咨询。返回页首

7、企业注册客户可以享受农行网上银行的哪些服务?

企业注册客户享有功能：

查询：账户余额查询、账户明细查询、对账单查询、被拒绝交易查询、支票状态查询、贷款账户查询、网银交易流水查询。

转账：注册账户间内部转账、对外支付转账

企业管理员强大的管理功能：操作员信息设置、操作员与账户关系设置、操作员转账额度设定、操作员历史交易查询、收款方信息管理、授权书网上维护、操作员权限查询等。返回页首

8、集团企业客户可以享受农行网上银行的哪些服务?

集团企业客户除享有企业注册客户的全部功能外，经过子公司不同级别的授权后，还享有以下各项集团理财服务：

子公司账户余额查询

从子公司账户上划资金

向子公司下拨资金

在子公司间内部调拨资金

用子公司账户对外支付。返回页首

9、怎样成为公共客户?

拥有农业银行的金穗信用卡或金穗借记卡，包括最新推出的银联标识借记卡，便可以凭卡号和密码登录公共客户系统，不需要到网点申请便能享受服务。返回页首

10、怎样申请成为个人注册客户?

(1)个人客户如果还没有开立农行账户，必须首先到农行网点办理开户手续(已经开立农行账户的客户可以省略这一步)。

(2)持有农行银行卡的客户可以通过两种方式申请网上银行服务。

A、登录农行网上银行，进入“公共客户”系统，可以进行"网上注册申请"，填写您的基本信息;下载《网上银行个人注册登记表》自行填写账户信息。然后持有效身份证件及账户原始凭证(如：银行卡、活期储蓄存折)等申请材料到受理网点办理正式注册手续。网上登记的客户到受理网点后需要提供登记时使用的银行卡号。

篇三：农行产品介绍

1、借记卡，是我行发行的金融支付工具，具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能，联线作业，不允许透支。

办理条件：个人有效身份证件

办理流程：到我行网点填写①客户信息变更表;②个人结算业务申请书;③银行卡存款凭条。

2、贷记卡，具有先消费，后还款的特点。持卡人在授信额度内先消费后还款，享受最长56天消费免息期。消费可积分兑换礼品。并提供随时调高临时额度、自助激活、24小时免费客户服务热线、失卡零风险、短信及时通知、消费密码选择、紧急援助、多种还款方式等一系列贴心服务外，还相继开通账单短信提示、短信挂失、邮件挂失、商旅预订、24小时健康咨询，将遍布城乡的网点优势、网络优势与产品优势结合起来从而形成强大的功能优势。

办理条件：①个人有效身份证明;②个人收入有效证明;③无不良信用记录，

办理流程：①提供有效身份证件原件及复印件个人收入有效证明;②填写贷记卡申请表。

3、个人电话银行，通过固话拨打我行“95599”特服号码进入银行电话银行系统，完成对银行账户管理和金融交易操作。公共客户余额查询、明细查询、挂失、人工服务。柜面注册客户增加本行转账功能。、办理条件：已在我行开立金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通账户的个人客户。

办理流程：①个人客户提交申请表、有效身份证件、注册账户

原件;②注册行审核并进行信息设臵;③设臵转账限额;④注册行与客户签订服务协议;⑤客户签字确认，打印回单提交客户

4、个人网上银行，注册客户可享受网上购物、网上缴费、转账交易、理财服务贷记卡还款、账户余额明细查询、密码修改或挂失等服务

办理条件：①已在我行开立金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通账户的个人客户。、②提供的申请资料：有效身份证件和需要注册的账户原始凭证、客户仅银行卡号和密码即可完成网上银行自助注册，但仅能办理账户余额查询及漫游汇款汇兑等业务。

办理流程：①客户到网点出示有效身份证件和需要注册的账户;②填写《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》并签署《中国农业银行电子银行服务协议》;③客户获得个人网银证书参考号和授权码，并检查密码信封是否破损;④客户将证书放在IE浏览器或K宝中使用。

5、短信通，实时通知个人签约客户活期账户、借记卡的柜台、ATM的存现、取现、转入、转出，网银内部转账、支付转账，账户结息、年费扣收、跨行、跨省交易手续费等的实时账户变动通知。

办理条件：①在我行开立金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通账户的个人客户;②移动、联通、小灵通用户之一;

办理流程：①个人客户提交有效身份证件、注册账户原件;②与客户签订服务协议和个人短信通申请表;③客户签字确认，回单提交客户。一个账号只能捆绑一个手机号。

6、转账电话，受理我行借记客户卡余额查询、本机卡余额查询、客户卡转本机卡、本机卡转出、当日末笔交易查询、最近十笔交易查询、汇总结算。(所有功能限农行借记卡)农行唯一一样能收能付的机具，服务中小批发户的好帮手。

办理条件：①在我行开立的金穗借记卡及其复印件;②持卡人有效身份证件原件及复印件;③个体工商户营业执照复印件;

办理流程：、①提供有效身份证件原件及复印件、注册账户原件及复印件、营业执照原件及复印件;②填写注册申请表、签订《金穗支付通服务合同》;

7、手机银行，注册客户可以享受对账户的查询、挂失、改密、转账、缴费、投资理财、理财信息、运营公告等服务，免费开通手机银行。

办理条件：①已在我行开立金穗借记卡、金穗准贷记卡，且有移动或联通的手机;②提供的申请资料：有效身份证件原件及复印件和需要注册的账户原始凭证。

办理流程：①客户到网点出示有效身份证件和需要注册的账户原始凭证;②填写《个人电子银行业务申请书》签署《电子银行服务协议》;

8、金穗如“易”卡为我行贷记卡，具有“易申请、易使用、易还款、易提额”四大特色。

办理条件：只需提供身份证件及我行借记卡，填写如“易”卡专用申请表，就可获得最高达2000元初始额度，无任何附加

条件，专享免年费优惠。

9、企业网上银行是我行依托网络技术，根据企业客户的多样化需求推出的网上自助服务系统，分为智博版、智锐版、智信版三个版本。通过企业网上银行，客户可以强化企业的财务管理，缩短日常业务办理时间，提高企业资金营运效率，节约企业运营成本，实现企业财富的不断增值。

我行智博版企业网上银行为企业客户提供了包括账户管理、收款、付款、集团理财、现金管理、代发工资、投资理财、自助循环贷款、预约票据、外币业务办理、功能菜单定制等丰富全面的在线金融服务;智锐版企业网上银行为企业客户提供了包括账户管理、付款、代发工资、投资理财等基本功能，具备功能实用、操作简便，权限设臵灵活等特点，可满足客户日常的资金管理需求;智信版企业网上银行大大降低了网银的使用门槛，仅需简单的注册即可享受到便捷的企业账户余额查询、账户明细查询、网上交易状态查询和电子回单打印及验证服务。办理条件：

① 客户向开户行提供注册普及版企业网上银行所需材料。若未在我行开立单位结算账户，先到我行任一营业网点开立账户。

② 我行审核客户资料，资料无误后添加企业需注册网银的单位结算账户，并生成客户号和操作员号，提供给客户。③ 客户登录我行企业网上银行普及版界面，进行新用户注册，设臵登录名

称和登录密码，完成后凭登录名称和密码登录即可。

10、农业银行电子商务业务为特约商户及支付客户提供电子渠道资金支付结算、信用中介以及相关的增值服务，支付渠道涵盖互联网、固定电话、移动电话、自助设备以及数字电视等各个电子渠道。商户涉及基金、保险、客票、第三方支付、大型生产流通企业、农副产品交易市场等多个领域。

此外，农业银行还通过其门户网站的 “基金e站”、 “保险e站”、 “缴费e站”、“票务e站”和“购物e站”等频道为特约商户及支付客户提供资讯和营销平台。

办理条件：

1、申请成为农行电子商务B2B特约商户必须具备以下条件：

(1)在当地工商行政管理部门注册登记，并具有经营资格的企业、事业单位;

(2)在农业银行开立用于电子支付的资金结算账户;

(3)在电子渠道建有销售商品或提供服务的电子商务平台，并能通过电子渠道与农业银行电子商务支付系统进行安全稳定的链接;

(4)企业的经营行为符合国家的相关法律法规且信誉良好;

(5)农业银行规定的其他条件。

2、商户办理B2B特约商户注册申请需提供资料包括：

(1)企业营业执照(政府机关、事业单位需提供事业单位登记证书或主管部门出具的有效批文等符合《人民币银行结算账户

第3篇： 农行金钥匙春天行动个人优质客户兑奖仪

式上的讲话

尊敬的各位来宾：大家下午好!

首先，感谢各位多年来对农行的关心与支持，感谢大家能够拨冗参加我们这次兑奖仪式。在此，我谨代表中心支行党委，向各位表示衷心的感谢!

自**年*月*日我行成立以来，在上级行和地委行署的正确领导下，在社会各界的关心、支持、鼎力协助下，我行的各项业务呈现出跳跃式发展的势头。

一是资金实力明显增强。目前，我行的各项存款达到 万元，比成立时增长%，年均增幅 %;各项贷款余额达到 万元，比成立时增长 % ，年均增长 %，皆高于地区经济的年增长速度。尤其是农业贷款，余额已达**万元，占贷款总额的**%，较成立时增长了*倍多，年均增幅*%以上;累计发放贷款**万元，比成立时增长*%;存款市场份额达到%，贷款市场份额达到 %。

二是机构网络日趋齐全。目前全行机构网点达*个，遍布城乡，成为*地区服务范围最广、服务对象最多、服务网点最多的国有商业银行。

三是业务功能趋于完善。除了存贷汇兑、现金收付、结算往来等传统业务外，还逐渐新增了储蓄通存通兑、电子汇 兑、“新一代综合运用系统”、银行卡和网上银行等新兴业务。

四是服务手段不断现代化。全行电子化服务网点的覆盖率已达到 %，POS机达到台,ATM自动取款机 台。不断发展的电子化建设，使客户足不出户就可以办理农行的十余种业务，为全行业务发展和客户服务提供了强有力的技术支撑。

我行凭借自己的优势，以“贴近当地政府、贴近当地居民、贴近当地农牧民”的做法，促进了*地区经济的持续、稳健发展。大家有目共睹的有：我行将信贷资金投向效益好、以资源为依托的旅游、矿业、供水、建筑、电信通讯等行业，重点支持了*、*、*、等企业;我行推出了《**》制度，形成了以“****为载体的***信用贷款制度体系;我行积极响应***的号召，大力支持****建设，并取得了显著成效;我行实施“***”工程建设……

随着**地区经济的持续快速增长，城乡居民生活的日益改善，越来越多的客户以“网点多、业务覆盖范围广、产品品种多、服务质量好”等为理由选择了在农行办理各种业务。面对社会各界对我行的种种嘉许，我行早在XX年就提出了“个人业务优先发展”的战略，并启动了个人金融业务管理上的创新，对个人金融业务的各项规章制度进行了再梳理、对业务流程进行了再规范、对从事个人业务的人员进行了再培训，并通过举办“伴你成长，金钥匙春天行动”这一 专门针对个人业务的宣传，大力提升了我行的品牌效应。

XX年，为真情回馈衷心支持农业银行发展的新老贵宾客户，农业银行4月8日在XX举办了“大行德广伴你成长 金钥匙春天行动”个人优质客户抽奖活动，并随机产生了XX个中奖号码，奖品为金钥匙。本次活动的全部奖品均不可兑换现金，所得税由获奖者自行向税务机关申报、缴纳。XX个奖品中，**区内中奖率为1%，我们**有4位客户中奖。

各位来宾，当前，农行的改革和发展正处于关键时期，我行正在致力完善个人优质客户服务体系，这次活动后，我行将分层建立优质客户的专门档案，将逐步打造新的产品，为大家提供个性化和专业化的服务，将进一步发挥自身优势，不断扩大“金钥匙”品牌的社会影响，取得社会效益与经济效益的双丰收!

最后，再一次对各位嘉宾的到来表示衷心地感谢!

附：仪式主持词：

主持词第一段：

各位来宾：下午好!

今天，我们在这里隆重召开**农行“金钥匙春天行动”个人优质客户兑奖仪式，首先，我代表中心支行党委，对各位的到来表示热烈的欢迎!

长期以来，在上级行和**地委、行署的正确领导下，在包括各位在内社会各界的关心支持下，我行的各项业务取 得了长足发展，为山南地区经济发展作出了自己的贡献。下面，有请我行党委书记、行长**同志致辞!

1、**行长讲话

主持词第二段：

为真情回馈客户长期以来对我行的厚爱，农业银行总行4月8日在XX举行了“大行德广 伴你成长 金钥匙春天行动”个人优质客户抽奖活动，我地区共有四位客户中奖，下面，请允许我向大家宣布这四位客户的中奖号码，并请我行主管个人业务工作的党委委员、副行长**同志进行兑奖。

2、宣布中奖号码，并进行兑奖，兑奖结束——

主持词第三段：

让我们再次以热烈的掌声向荣获“金钥匙”的四位个人优质客户表示祝贺!

3、结束语：

各位来宾，通过这次兑奖仪式，希望你们能进一步加深对农行的多方了解，关注农行改革与发展;也更希望你们能用手中的“金钥匙”，开启心中的财富之门!

感谢各位的到来，山南农行“金钥匙春天行动”个人优质客户兑奖仪式到此结束!