第二篇-第6章人事管理
xxxx省xxxxxxxx有限公司规章制度汇编人事管理
第六章人事管理
第一节总则
第1条为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人事法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。
第2条公司执行国家有关劳动保护法规，在劳动人事部门规定的范围内有权自行招聘员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。
第3条公司对员工实行合同化管理员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。
第4条公司人事部，负责公司人事计划、员工培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
第二节编制及定编
第5条公司各职能部门、项目部(门)，用人实行定员、定岗。
第10条人事部负责编制用工计划及方案，供总经理参考。
第三节员工的聘(雇)用
第11条各部门、项目部(门)对聘(雇)用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。
第19条临时工由各项目部(门)雇用，报人事部备案。
第四节薪酬待遇
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第20条公司全权决定所属员工的薪酬待遇。
第21条公司执行董事会批准实行的薪酬管理制度。
第27条员工的奖金由公司、项目部(门)根据实际效益按有关规定提取、发放。
第28条员工享有工伤医疗待遇。员工个人的工伤医药费按规定凭县级以上医院报销凭证核准报销。
第五节假期及待遇
第29条员工按公司考勤管理制度规定工作休息。因工作需要休假日不能休息的安排补休或实行轮休。
第33条分娩假
1、符合国家计划生育规定，并为公司工作满一年的已婚女员工可获得分娩假待遇。
2、分娩假共计90天，分娩假期间每月只发给基础工资。
3、分娩假期间包括的法定假日和公休日不另外补算。
4、分娩假到期后需到人事部办理返岗手续，公司可根据工作需要和员工实际情况另行安排其它工作岗位，员工应当服从工作安排;否则，公司不办理返岗手续。
5、有不满一周岁婴儿的女员工，每个出勤日给予两次哺乳(含人工喂养)时间，每次30分钟进行哺乳。哺乳时间算作劳动时间，不影响其考勤。
第34条慰唁假
员工的直系亲属(如配偶、父母、子女)不幸去世，可享受5天有薪慰唁假;旁系亲属(如祖父母、外祖父母、岳父母)不幸去世，可享受3天有薪慰唁假。
第六节辞职、辞退、开除
第35条公司有权辞退不合格的员工，员工有辞职的自由。但均
须按本制度规定履行手续。
第36条试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部办理辞职手续。
用人部门或项目部(门)辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到人事部办理辞退手续。
第41条员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
第42条公司对辞退员工持慎重态度。用人部门或项目部(门)无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经人事部核实，报聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。
第43条辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。
第44条聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到人事部办理终止合同手续。
第45条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。
第46条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，依法追究其赔偿责任。
第七节附则
第47条公司属下部门或项目部(门)的人事管理，均适用本制度。
第48条本制度由人事部负责执行。人事部可依据本制度制订有关实施细则，报总经理批准后实施。
第二篇
俗话说人生路总要经过许多历练，从学校走出社会便是人生中一道小小的槛。跨过这道小小的槛见识了社会的样貌，锻炼了自己的胆量和能力，或许在以后的路上你会感谢这一道槛。工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快，不知不觉一天就过去了，公司老总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作学起。首先就是要熟悉旅行社所有的业务，在这基础上对人的态度也很重要的，大多的客户都是不太清楚才来咨询的，所以要有一定的耐心，尤其是对于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班，切忌将私人的情感带到工作上来，那是很不专业的。而且也是这个行业不允许的。不但接人待物要亲切，而且还要善用身体语言，就是适当的点头呀，弯腰呀，等等，再一个就是说话时，双眼要注视对方，要让人感觉到你是在跟他讲话，而且很有兴趣听的样子，这样不仅让顾客有了被尊重的感觉，还多了一层亲切感，尤如回到家的感觉，这就是宾至如归的感觉了。这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。其实前台接待并不像我想象的那么简单，在接下来的时间了我需要我学习的地方还有很多，相信我能做好前台接待的工作，前台接待部是旅行社的门面，我要以最好的状态迎接游客!
《报关实务》第四章单元练习
班级：现代物流51301(30份)姓名： 成绩：
一、单项选择：(20分)
1、我国《海关法》实施时间：B A:1951年5月1日 B:1987年7月1日 C:2001年1月1日 D:2013年7月1日
2、海关是国家的:B A:立法机关 B:行政机关 C:司法机关 D:监督机关
3、下列是海关四项基本任务的基础的是：Aﾠ A:ﾠ监管
B:征税ﾠ C:缉私 D:统计
4、下列行为不属于海关行政检查权限范围的是：D A:检查进出境运输工具
B:检查有藏匿走私货物嫌疑的场所 C:检查走私嫌疑人的身体 D:检查走私嫌疑人的住处
5、进出口货物的纳税人、担保人自规定的纳税期限届满之日起超过____未缴纳税款的，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，海关可以依法变卖应税货物，或者依法变卖其价值相当于应纳税款的货物或者其他财产，以变卖所得抵缴税款。ﾠA A:3个月ﾠ B:6个月ﾠ C:9个月ﾠﾠ D:12个月
6、(ﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠ ) 是国务院下属的正部级直属机构，统一管理全国海关，是海关系统的最高领导部门。A A:海关总署 B:广东分署 C:直属海关 D:隶属海关
7、海关的管理体制是集中统一管理的(ﾠﾠﾠ )领导关系。A A:垂直 B:平行 C:双重 D:直接
8、 根据《中华人民共和国海关法》的规定，中华人民共和国海关是属于( ) A司法机关 B税务机关 C监察机关 D监督管理机关
9、海关诸多业务中最基本、最核心的一项业务是( ) A保税制度 B关税制度 C监管制度 D稽查制度
10、 下列不属于海关权利的特点是( )
A特定性 B独立性 C复合型 D效力先定性
二、多项选择(24分)
1、海关依照(ﾠﾠﾠﾠﾠ )对监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品，征收关税和其他税、费，查缉走私，并编制海关统计和办理其他海关业务。ABC A:《海关法》 B:其他有关法律
C:其他有关行政法规 D:国际条约
2、以下对海关性质说法正确的是：AB A:关是国家行政机关 B:海关是行政执法机关 C:海关是监督管理机关 D:海关是对外贸易机关
3、下列属于海关任务的是：ABCD A:监管ﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠB:征税ﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠC:缉私ﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠﾠ D:统计
4、下列属于海关监管的对象的是：ﾠBCD A:自然人的进出境活动ﾠﾠﾠ B:货物的进出境活动
C:物品的进出境活动ﾠ D:运输工具的进出境活动
5、海关的税费征收权是主要包括：ABCD A:格审定ﾠ B:化验鉴定 C:补征、追征 D:减征或免征
6、下列行政行为中，属于海关行使行政许可权的是：ABD A:报关企业注册登记 B:暂时进出口货物的核准
C:进出口报关单的修改和撤销 D:海关监管货物仓储审批
7、以下关于缉私局描述正确的是：ABCD A:缉私局是海关总署的一个内设局 B:缉私局是公安部的一个序列局 C:实行海关总署和公安部双重领导 D:以海关领导为主的体制
8、海关组织机构分为(ﾠﾠﾠ )三级 ABC A:海关总署 B:直属海关 C:隶属海关
D:特派员办事处
三、判断(11分)
1、最早的外国海关机构出现在公元前5世纪中叶古希腊城邦雅典。
2、我国最早在西周时期出现海关雏形
3、《中华人民共和国海关法》中“海关”系指负责海关法的实施、税费征收并负责执行与物的进口、出口、移动或储存有关的其他法律、法规和规章的政府机构。
4、统计的任务是海关代表国家对进出口货物进行贸易统计调查、统计分析和统计监督，进行进出口监测预警、编制、管理和公布海关统计资料、提供统计服务。
5、各地海关受海关总署和地方政府双重领导。
6、海关是国家的重要执法机关，具有行政执法与刑事执法的双重职权，法制是海关履行把关服务职能的基础和保障。
7、海关实行的是集中统一管理的垂直领导体制，所以地方海关只对海关总署负责。
8、在海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区以外，对有证据证明有走私嫌疑的运输工具、货物、物品，可以扣留
9、海关具有检查权，在调查走私案件时，经直属海关关长或经授权的隶属海关关长批准，可以检查公民住宅。
10、海关的隶属关系，不受行政区划的限制。
11、关衔制度是我国继军衔、警衔后实行的第三种衔级制度。
四、填空(5分)
1、海关总署对全国海关实行________和_________的管理体制。垂直领导;集中统一
2、海关最基本的任务是对货物、物品、运输工具的进出境活动进行_______。监管
3、进出口货物的纳税义务人逾期缴纳税款的，由海关依法征收(ﾠﾠﾠ )。滞纳金
4、国家在对外开放的口岸和海关监管业务(ﾠﾠﾠ )的地点设立海关。集中
五、思考题(40分)
1. 我国海关的任务是什么?
2. 海关在行使哪些权利时，须经直属海关关长或其授权的隶属海关关长批准?
3. 我国海关的设关原则是什么? 4. 我国的海关组织机构有哪些?
思考.快与慢(对日常生活的影响)
前篇关于直觉思维和理想思维功能做了很多解释，以下针对两个思维怎么影响我们的日常生活的。
1.
宗教的普遍性
直觉思维的主要功能是维护并更新个人世界模式。这个模式由许多联想和结果构成，这一模式还决定个人对当下的理解和未来的期望。理性思维能控制记忆的搜索并进行编辑。
直觉思维中会把经常出现的现象归于常态，区分事物之间的因果联系。因为靠直觉思维，我们生下来就区分因果性关系，这一能力也解释了宗教信仰的普遍性：我们对物质世界和精神世界的感知完全不同，所以我们能对没有身体的灵魂和没有灵魂的身体进行想象。由于因果模式的存在人类很容易接受宗教中的两个主要信念：无形的神是物质世界的所有现象的最终原因;而不死的灵魂只是在我们活着的时候控制躯体，死后灵魂会脱离。 2. 为什么相信荒诞之词?
直觉思维容易产生偏见，也比较好骗。理性思维会产生质疑和不信任，但是理性思维有时很忙，就是不忙也懒惰。这会导致人类很容易受广告中那些空洞却有说服力的信息的影响，所有很多人会被虚假广告所骗。 3. 光环效应
假如我们喜欢一个人，也会喜欢他的穿着，谈吐，观点甚至一切，这就是光环效应。光环效应注重第一印象，由直觉思维来判断，也是直觉思维容易产生偏见造成的。 4. 人们更相信眼见为实
如果直觉思维勾勒出连续的故事，并保证前后一致性 ，将会取得理性思维的信任，这种信任又将反馈强化直觉思维的运作。所以一个明显不符合事实的故事，一旦保持前后情节一致，连贯的思维模式，就会骗取人们的信任。 5. 如何做出判断?
直觉思维会不断监视大脑内外发生的一切，没有特定意图也无需付出多少努力，扮演者基本评估的角色。理性思维能调动注意力并通过搜寻记忆来寻找答案。所以直觉思维可以回答大多数人觉得简单的问题，理性思维会集中注意力回答某个特定的问题，分工完成某一种判断。 6. 因为喜欢，所以认同
直觉思维受强度匹配原则支配，当对某一事物有好感，这种情感会在这一事物上加强。当一个人喜欢一个项目就会理所当然认为这个项目投入少，收获多。 7. 锚定效应无处不在
对某一事物估测结果和人们思考的结果很相近，就好比沉入海底的锚一样，称：锚定效应。例如：暗示是一种锚定效应，即：效应开始启动，它便选择性找到相应的证据。
营销策略中，限量购买也是一种锚定效应。
谈判过程中，先发锚定有重要的意义，如果对方提出无理的要求，你就不应该同样提出无理的要求，因为差距太大就使得谈判无法进行。你应该大吵大闹，夺门而出，或者威胁对方自己也会这么做，要让对方明白这个数字为基准，谈判将难以进行。抵制锚定效应的影响还可以集中注意力搜寻大脑记忆，激活系统2的做法很有效。有意地“为对方着想”策略也是抵制锚定效应的好办法。
8. 可得性偏见：夫妻或者团队成员，每个人都认为自己贡献的比对方多，却没有收到对方的感激，由此产生心理不平衡，从而造成关系不融洽。
所以时刻对偏见保持警惕，虽然累人却可以避免一个代价高昂的错误，因此努力是值得的。 因此任何情况下，每个人都要牢记一点：你所做的事情偶尔会超出自己份内的事，当你感觉到时，团队的其他成员也会有同感。 9. 未来不可预测：大量研究结果显示专家预测的准确度比不上扔飞镖的猴子。有效预测错觉产生于专业领域大量信息搜集及分析的结果，然而这些结果产生于过去，由专业文化来支撑。历史征程中，重要历史人物，金融专家，商界权威和政界权威，他们的预测比非专业人士好不到哪里去。问题不在于这些人物专业素养是否足够，而是在于这世界不可预测。 10. 环境有规律可循，直觉才可相信：一个可预测，有足够规律可循的环境;一个通过长期训练学习的机会。满足这两个条件，才能培养出可信的直觉。比如象棋手，医生，护士，消防员等，他们的环境复杂但是基本有序，这些领域的专家预测准确性很高。相反，股票投资者和政治学者长期进行的环境中，缺乏固定规律，有些毫无逻辑可言，他们预测的准确率很低。
11. 减少决策失误的办法
高管们采纳团队内部的意见时，应该适当忽略自己案例的情况，去找找其他案例是什么情况。因为内部规划容易陷入过于乐观，高估利益，低估损失，出现规划谬误，使得方案不能按时完成或者不能完成，不能实现预期的回报。在方案实施之前，寻求外部意见，可以减少决策失误发生的可能性。 12. 乐观偏见与过度自信 乐观和过度自信，会鼓舞士气，容易让方案更顺利进行，但是也会忽略风险，高溢价接盘等。客服乐观偏见和过度自信的办法是：事前验尸即方案实施前开会讨论假如方案失败的原因，逐条写下来，从而在方案实施过程中提高警惕并实时调整，从而控制风险。
【玩转营销】之第二篇
“营销教主”--和君智业韩亮老师出品
1. 营销要抓住品牌的亮点。
2. 营销使推销变得多余，品牌使营销变得简单。
3. 人离乡贱，货离乡贵。
4. 品牌是坚持的结果。
5. 打破惯性思维才能出其不意。
6. 观察走在你前面的人，看看他为什么领先，学习他的做法。
7. 顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
8. 没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。
9. 一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
10.顾客买的不是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
韩亮 ——中国营销策划界“促销策划”收费最高的策划专家
2011年，韩亮老师为中国家居建材企业做全国促销活动策划，收费标准为30万! 2012年，韩亮老师为中国家居建材企业做奥运营销主题的全国促销活动策划，收费标准为40万!
2013年，韩亮老师为中国家居建材企业做全国性促销活动策划，收费标准为48万!
收费增长之快，在中国营销策划业界非常罕见!
收费金额之高，在中国家居建材行业亦异常罕见!
韩亮老师，现任北京和君智业营销策划有限公司总经理!
韩亮老师，被中国家居建材厂商老板们称之为“鬼才”!
韩亮老师，在和君智业“君和岛”总裁班上被总裁学员们称之为“毒舌”! 韩亮老师现任北京和君智业营销策划有限公司总经理，中国家居建材行业十力营销创始人，中国家居建材促销学权威，局外营销策划专家。
2009年11月24日 星期二 第十三周 实习第二天
今天我们一群人有好几个都迟到了，心里有些自责，一方面是我们还没调整好生物钟，六点二十对“无课”人士来说确实有点早;另一方面公共汽车的时刻表没有拿捏准确，浪费了许多时间等车 。遗憾的是今天早上本是英语早读，我赶不及去看看孩子们的早读盛况，后来我跟他们的科任老师赖老师打了声招呼，说以后去帮忙督早读，她一口答应了。 因为我实习的英语指导老师所教的班级是2班，这与我当实习班主任的班级不同，其他实习生也遇到了同样的问题，她们都想办法换了过来，只有我比较特殊，因为赖老师要准备考试，不带实习生，于是我要想办法多与1班的孩子们多交流，多熟悉一下他们。早上第一节，我去听了1班赖老师的英语课。我发现老师善于提问简单句如“Who’s on duty today? What date is it? Who’s not here?”等引入课文，结合多媒体教学，用图片形式展现，复习学过的句型。其中老师分别采取全班回答和个别提问来检查学生的掌握程度。1班的课堂纪律很好，一节课下来。老师可以讲授许多知识。相信学生们也受益匪浅。
中午我第二次去班上，与其他班闹哄哄的情景想比，1班的孩子们就懂事多了。我到的时候大部分学生都在自己的座位上写作业，值日班长也开始维持纪律。当我在黑板上写下“释放激情，放飞梦想，今天明天，由我创造”时，孩子们就坐不住了，“老师，这是我们班校运会的新口号吗?好难记呀!”“是的，请大家记好这十六个字，第五节信息科改到操场上练队形，这是你们到时候要喊的口号。”我例行公事地传达班主任的通知。“啊，不要啊。”许多学生抗议道。我心想，我也是从学生过来的，可以理解他们的心情，不过理解归理解，有些事情老师也是不得已而为之。于是我示意他们安静下来，该练字的练字，该记口号的记口号。短短的二十分钟如白驹过隙，很快地过去了。
下午第六节，全校英语组开会，要求实习生到场，为我们布置第一轮的任务。会上，初三年级备课组组长吴老师向我们实习生介绍了各个年级、班级的英语老师，鼓励我们有空的时候多去听课，不能仅限于初一年级。接着吴老师隆重为大家介绍了黄艾红老师以及她的“积木式”教学法。介绍结束以后，初一年备课组组长赖老师大致讲了一下本次教学实践的任务，如制作“积木式”课件，包括单词、词汇辨析和句子等，制作一个单元整体的课件并上一个单元的英语课。我认真地记录了具体要求以及相关的注意事项，看来要学习的东西还真不少。
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