无人零售面临成长的烦恼
无人超市、无人便利店……我国零售业正迎来无人化的浪潮。但个不容忽视的现象是，这些无人店来去匆匆，入局者众，出局者更众。
据悉，无人零售所依赖的核心技术已有诸多开发者参与布局，但由于目前还处于初步阶段，业态仍不成熟，用户“拿了就走”的购物期许对当前的技术水平要求较高，可真正能做到的仍是凤毛麟角。
而除了技术本身外，无人零售还面临着房租物业、门店规模、品类规模和地理位置便捷性等等一系列问题。无人门店开设所付出的工作量、难度、周期和成本也要大得多。还有较大的挑战是防盗及账户安全的问题，识别率不够高导致购物体验较差。
中国百货商业协会自助售货行业分会副秘书长沈哲明在接受本刊记者采访时表示，和大多数零售业态样，无人零售也是个系统性工程。其包括终端、供应链、运营保障体系等等，缺少任意个环节就有可能出现问题。
相关技术和配套存不足
在不少业内人士眼中，无人店的创新之处更多的在于移动支付、物联网技术、人工智能、大数据等等逐渐成熟技术的整合应用上。
“般情况下不会想着去无人便利店或无人超市等，其注册流程太麻烦，有的店面还需要绑定银行卡，那多不安全啊。”一位接受记者采访的消费者表示，“要是仅仅扫码付款就可以轻松完成交易，那我可能还会多去几次。”
无人店的隐私保护问题也引发了关注。在业内人士看来，随着互联网同零售业的融合数据对行业的重要作用日益凸显，顾客对自身的信息安全也越来越谨慎，数据安全问题将是零售商家面临的重要问题。如果解决不了这个问题，未来将会很难收集到有效的顾客数据或者很难得到顾客的信任。
相关技术不成熟，运营、支付等系统尚不完善，这是无人零售面临的首要问题。在不久前举行的场名为“无人零售业态中的风险和机会”分享活动中，深兰科技CEO陈海波从技术、模式和产品等角度分析了新零售业态面临的问题与机遇。
陈海波认为，最好的购物就像是在家里拿东西，最好的结算是忘记结算。当前无人店有一种流派叫作物联网+互联网流派，比如“淘咖啡”、Amazon Go以及上海最近出现的简24，其主要应用人脸定位、人脸追踪和重力感应等技术。重量感应器最大的好处就是，它能把排货架分成若干个小格，每个小格会对应不同的SKU(产品统一编号)，顾客在购买的时候，后台ERP(企业资源计划)就会输入相应的买卖信息。可问题是假设顾客不要该商品了，把其放下来，它还是会扣你款，因为它要求必须将商品放回到原来的位置上。另外，即使在个货架上，如果放错格子也会扣钱，这是重量感应器最大的缺陷。
此外，如何防盗也是无人店需要迫切解决的难题。据上海长宁電视台报道，上海有家无人自助超市一周内曾遭窃6次。犯罪嫌疑人陈某利用自助超市内没有收银员的特性，频繁对长宁路上的一家自助超市实施盗窃。据警方透露，犯罪嫌疑人进到店里面之后，通过手机扫码扫了几样商品之后装进牛皮纸袋里，然后只支付了一样最便宜的商品款之后就离开了。
业内人士表示，如果是无人看守或未配套相应的技术监控手段，顾客完全可以不支付价款就拿走物品，有些无人店甚至完全靠顾客自觉来支付。
另据了解，一些无人店的流程较复杂，对老年群体而言操作难度较大，而且信息安全、商品退换等方面也存在问题。
计算机视觉和人工智能技术的不成熟，使得无人店的品类数量和选择也会受到技术的影响。还有较大的挑战是防盗及账户安全的问题，识别率不够高导致购物体验差，还需要各方共同协作来突破瓶颈。
综合投入成本高使短期普及难
无人零售与传统零售样，抢先布局的不定就是王者。
陈海波认为，“物联网+互联网”模式的成本较高。为什么AmazonGo只能是一个概念?就是因为它的造价成本太高了，国内没有个品牌商或者是供应商、供应链能够负担得起这种超市的造价。
为了实现无人模式所搭建的技术体系，其研发费用是一笔巨大开支，即使是使用已有的技术，专利费用也是一笔不小负担。因此，除了亚马逊、阿里、京东等商业巨头追求比较科幻的零售效果外，大多数企业都会选择投入相对较少、技术基本成熟的盒子方案，但这显然在一定程度上牺牲了消费体验的舒适度。
据悉，RFID(射频识别)和电子标签是无人店最基础的设备，前者购买成本0.4元/个，加上人工约0.6元/个，电子标签约70元/个，按500至800个SKU计算，也是笔不小的开支，对处于“捡钢”状态的便利店来说是一笔额外负担。
同时，据业内人士观察，地段优越的欧尚上海无人店，日接待顾客在200人以下，以欧尚员工和青年学生为主，他们多以体验、尝试的心态进店，客单店多在10元以内。即便是以最高峰时的2000元/天营业额、20%毛利率计算，利润也只有400元左右，刚好能够抵消每天的运维费用，还未考虑人工、租金上涨及商品损失、设备损耗等因素。
“都说无人店能节省不少人力成本，其实不然，贴标签、分拣摆放商品等花费的人力成本也是一样的。”一位不愿具名的从业者向记者表示。
“在我看来，无人便利店不是简单铺网点、拼速度的问题，从根本上来说是要解决顾客碎片化场景的需求。因此，需要在技术、运营、商品、物流、人才梯队、场景等各方面都进行大量测试，待找到最良性的发展模式后再进一步复制推广。”天虹便利店事业部总经理朱艳霞表示。
这也导致目前该市场难以快速普及，消费者接触过少，远未形成气候。一位接受采访的消费者表示，“其实我已经习惯了传统有人门店的消费形式，这样的消费习惯很难一下子就被改变。况且无人零售店铺里面的产品我在哪儿都能买到，并且价格也不便宜，支付过程又那么复杂，我何必如此折腾呢。”
戈壁创投管理合伙人蒋涛曾直言，自己并不看好无人便利店在未来的发展趋势。面积类似于传统便利店大小的无人便利没有存在的必要，而且其效率也未必会提升，原因有两点：
一是相较于国外，中国的人力成本并不贵;二是新零售业态可以帮助消费者改善体验，而改善体验则离不开店员。零售店可以减少店员，但没有必要变成无人模式。线下吸引到的人群不一定像线上那么精准。在线上，店铺可以只吸引某个特定群体，但在线下却是比较困难的，各种各样的人都可以进来，你无法阻挡，部分人群仍需要有人服务，需要有人来解答问题。
朱艳霞认为，作为零售商，最关心的是技术与成本的平衡问题，他们并不一定选择最高精尖的技术——那势必会带来高昂的成本。因此，在运营效率、用户体验都能保障的前提下，成本最低的技术将是最合适的。出于零售的诉求做这件事，要更多地靠商品本身去获取利润。
人才缺口较大
“无人”只是相对概念，看似节约了店铺员工的成本，但实际上后台技术人员的成本仍远远高于店铺员工的成本。相对于营业员、收银员等低技术岗位，技术开发、维护、数据分析等专业人员无疑需要得更多，人才无疑是无人零售企业的主要竞争点。
据了解，目前，无人零售企业招聘的运维人才主要还是以传统的物流、楼宇智能化等方面的居多，缺乏企业最需要的复合型人才，基本上是一边培训一边使用，人才缺口较大。
同时，在商品运输、补货等环节均需要人工进行。而由于没有社区配送服务与客服服务，使得无人便利店在社区服务方面不能与传统便利店形成正面竞争。
广州朗国电子科技有限公司宋孟怀表示，新零售生态圈逐渐呈现出了两种趋势，一是精细化的分工越来越明显。俗话说，“术业有专攻”，在生态链上的每个环节都逐步在往自己擅长的方面做深，抓住一厘米、深挖一公里，企业要用这种工匠精神让产品精益求精。二是平台化的合作越来越频繁，在产业链中的每个环节都把本职工作做好的同时，要开始同其他环节抱团取暖，共同打造出完美的产品来。
据悉，不少企业在人才方面已下足功夫——成立深度学习团队，进行人才培养及技术研发。由于技术难度比较高，许多团队目前还处在不断的学习与摸索过程中。
而更多的零售人也正在以转型的姿态让自己成为“多面手”和跨界人才来与IT精英、电商平台“打擂台”。新华都战略发展部副总经理王勇正在将更多业态融合到实体店中，他自己也在尝试成为个零售、农产品、餐饮、社交网络甚至是大数据分析方面的复合型人才。“你需要更精准地对客户进行营销，抓住碎片化消费的商机，将异业融合到零售店，制造场景化消费。”王勇表示。
此外，职业院校也将开设无人零售专业，北京科技高级技术学校校长张殿勇表示，该校将会把原来的电子商务、现代物流、楼宇智能化等相关专业整合成一个新的专业，以适应企业的需求。“我们采取的是企业与学校相结合的教育方式。我们的教学一部分是在课堂，一部分是在企业，我们会同企业一起共同制定培训计划。我们培养出来的人才，进了企业就是能够直接使用的。”张殿勇说。
对此，业内人士指出，未来几年无人零售发展或将进入“快车道”，教育领域的布局可以从人才端解决“后顾之忧”，让无人零售能够持续发力。
供应链系统不完善成效难显
行业洗牌不可预测，多家企业悄无聲息倒下。早前大火的猩便利先被爆业务调整，在部分三四线城市撤站，又被爆料团队大幅裁员。七只考拉也被爆裁员，并转战封闭式智能设备战场……
行业发展变化的速度之快，让任何个玩家都不敢掉以轻心。无人货架也好，无人便利店也罢，碎片化零售终端虽然变智能了，可以解决定的货损问题，但却绕不开供应链的问题。若是涉足于社区新零售市场，对商品种类的要求则会更加多样，除了零食之外，还要涉及到水果、蔬菜等生鲜品类，其对供应链能力和运营能力的要求也更高。
在无人零售业态下，前端是人、货、场，后端则是AT、大数据、云计算等基础层。艾瑞机构分析认为，在短期内，无人零售企业的运营重点在于技术优化和市场规模化，通过快速获取融资，开展加盟模式等使门店快速落地，打开市场，可以与具有供应链优势的企业进行合作。
在中期内，企业的运营重点在于供应链与管理效率的提升，包括企业进行技术算法的提升，并将供应链进行网状转变，同时扩充或开发零售多场景，覆盖主要消费场景，使品类、商品组合进入到精选模式，区别不同用户进行个性化、精准化推送等。
从长期看，企业的运营重点将着力于精细化运营和体验的进一步提升上，包括根据数据反馈绘制更为精准的用户画像，分析多维度数据，进行精细化运营、业务延伸、产品创新以进一步提升用户体验。其中所说的产品创新，包括研发自有品牌商品等。各期的运营重点主要还是围绕技术、数据、供应链三方面展开。
中信证券分析师周羽表示，无人便利店的长期意义在于消费场景的全面数据化，核心是通过应用技术实现场景数字化，推动零售“人货一场”仝产业链的改造提效。
沈哲明认为：“现在和未来，无人零售面临的挑战可能会更多，来源也是多方面的，有市场层面的、技术层面的、运营层面的，也有政策监管层面的，应该给予无人零售一些理解和包容，无论是消费者、经营企业还是监管机构都需要有个适应和了解的过程。”
作者：彭婷婷
“屋里屋外，那不宽不窄的‘门缝’是横亘在你我之间的海洋”，诗人狄更斯曾经这样写道。对于“中国制造”而言，跨越这道“门”已经不能只凭当初的血性和勇气，更多的是需要睿智和科技。
最新数据显示，今年1-3季，我国实现累计贸易顺差1856.50亿美元,其中出口额同比增加27.1%，达到8782.42亿美元;前3个季度，我国外汇储备增加3673亿美元，同比多增1983亿美元，截至9月末，外汇储备破1.4万亿美元。《2007年4-12月份我国进出口形势分析与预测》研究报告指出，我国连续12年成为遭遇反倾销调查最多的国家。本期排行榜就截取2007年1月至今这一时间段，集中关注在“中国制造”走向世界时遭遇的种种围堵。每一次的贸易摩擦，失实也好，属实也罢，总之我们在不断的摩擦中努力寻找破茧之道，使我们的“中国制造”逐渐日臻完善，更好的走向世界。
TOP 1美泰玩具召回门
媒体关注度：★★★☆
新鲜度：★★★★★
经济损失度：★★★★★
严重度：★★★★★
影响度：★★★★★
综合排名：第一名
今年以来，关于“中国制造”的事件最抢眼的莫过于美国玩具巨头美泰公司的玩具召回事件，不仅是因为召回次数之频繁，而且更有玩具大王之死为其添上引人关注的一笔，截止到发稿时为止，共有约215,000篇文章对其进行报道，媒体关注度为三星半。
今年9月5日，由于玩具涂料含铅成分过高，美泰公司将在全球范围内召回82.4万件中国生产的芭比玩具。这是美泰在一个月内第三次宣布召回中国制造的玩具。此前8月2日，美泰公司宣布主动召回96.7万件铅含量超标的儿童玩具，而这批产品的出处，正来源于中国佛山利达玩具有限公司副董事长张树鸿的工厂，导致其自缢身亡。8月14日，涉及回收的玩具更多达1900万件。新鲜度(本文主要以事件发生时间为衡量)为五颗星。仅8月2日的召回，就造成3000万美元的直接损失。经济损失度为五颗星。
由于美国是我国第二大贸易伙伴，最大的出口国，更是是我玩具出口主要市场之一,其玩具市场72%产品产自中国。身为美国玩具巨头的美泰公司的召回事件势必会对我国的玩具业的出口造成重大的影响，严重度为五颗星。
加拿大《环球邮报》就中国玩具事件发表看法：不应把中国制造的玩具被召回的责任完全归咎于中国生产商，因为近80%被召回的玩具是由于玩具公司的设计错误而导致的。而以色列《耶路撒冷邮报》中也指出：以色列工业贸易部认为，最近被世界最大玩具商美国美泰公司召回的中国产玩具的油漆含铅量符合以色列制定的相关标准。影响度为五颗星。
近日，美国美泰公司副总裁为“美泰玩具召回事件”向中方致歉，他表示，所召回的玩具绝大部分是由于美方设计缺陷所致，而不是中国制造商的问题，美泰愿对此负全面责任。
综上，该事件的综合抢眼指数为23.5颗星，总排名为第一名。
TOP 2二甘醇牙膏门
媒体关注度：★★★★★
新鲜度：★★★
经济损失度：★☆
严重度：★★★★★
影响度：★★★★★
综合排名：第二名
今年6月1日，美国食品药品管理局(FDA)发布进口警报称，从中国的牙膏中检出了最高含4%的二甘醇，警告消费者不要使用中国制造的牙膏，并对中国的牙膏采取了扣留措施。随后中国香港、日本、新加坡、加拿大、也门、沙特阿拉伯也以健康安全为由纷纷对中国牙膏进行限制。一些知名牙膏品牌如高露洁、三七、美加净、田七、黑妹等陆续卷入“二甘醇风波”中。截止到发稿时为止，共有约471,000篇文章对其进行报道，如新浪财经对此特别做了专题，媒体关注度为五颗星。
从6月FDA扣留中国牙膏到7月17日其再次召回中国产含氟薄荷牙膏，可谓风波不断，新鲜度为三颗星。据中国海关官方网站报道，以广东省为例，广东6月出口牙膏同比增幅明显回落，而环比下降19.8%;5-8月期间，中外合资、私营企业、个体工商户和国有企业出口分别下降18.2%、55.2%、66%和64.4%，而集体企业出口则减少为0。牙膏产业出口损失初步估计在1000万美元左右，经济损失度为一星半。正如前所述，如此多国家先后对我国含二甘醇牙膏进行禁售，严重度为五颗星。
面对风波，国家质检局指出，中国所有出口到美国的牙膏均在出口前由美国进口商向FDA提供配方，配方中含有二甘醇的毒性的相关报告。这些牙膏均获得了FDA的标签注册，允许在美进行销售。中国卫生部专家的评估也表明，二甘醇属于低毒类化学物质，进入人体后无明显蓄积性，迄今尚未发现有致癌、致畸形的证据。二甘醇引发的“毒牙膏”风波愈演愈烈，其背后的实质是，中国牙膏标准与其他国家和地区的标准存在冲突。此后，国家质检总局7月11日宣布，禁止进出口含二甘醇成分的牙膏产品，并下令牙膏生产商停止在销往国内市场的牙膏中添加二甘醇，积极应对外贸险情。影响度为五颗星。
综上，该事件的综合抢眼指数为19.5颗星，总排名为第二名。
TOP 3 水产品欧美海关扣留门
媒体关注度：★★
新鲜度：★★★
经济损失度：★★★★☆
严重度：★★★★
影响度：★★★★
综合排名：第三名
今年6月29日，美国食品药品管理局(FDA)以多次从我输美水产品中检出兽药残留问题为由，发布全国范围内的进口预警，对来自中国的鲶鱼、鲮鱼、虾和鳗鱼四类水产品采取自动扣留措施，需再次检测证明产品中不含未经批准的兽药残留方可入境。7月2日，欧盟效仿美国FDA，加强对中国人工养殖海产品的安全审查。截止到发稿时为止，共有约53,800篇文章对其进行报道，媒体关注度为两颗星。该事件发生在6月末至7月初，新鲜度为三颗星。
据悉，FDA的“六月禁令”影响了约700家中国海产食品出口商，出口企业蒙受了巨大的经济损失，输美水产品每个集装箱柜增加检测、仓储等费用1-2万美元。自禁令颁布以来，中国受限水产品价格走低，据中虾网统计，今年中国虾价平均比去年下降2.26元/500克，最大降幅达7.23元/500克。经济损失度为四星半。我国是全球最大的水产品生产和输出国，产量占全球总产量的70%，欧盟是我国第四大海鲜出口市场，也是我国对其出口额增长最快的一个市场。此次事件影响不可小觑，严重度为四颗星。
6月29日晚，国家质检总局与美国FDA举行了电话会议，声明“中国个别企业的输美水产品确实存在质量问题，但不加区别地对中国的四种水产品全部采取自动扣留并禁止入境，中方不能接受。” 6月30日，国家质检总局邀请中国渔业协会和中国土畜产进出口商会研讨如何应对。7月3日，国家质检总局敦促美方尽快妥善处理此问题。在国家质检总局的努力下，8月底美国卫生与人类服务部代表团来湛江考察，湛江虾率先突破美国FDA“六月禁令”。影响度为四颗星。
综上，该事件的综合抢眼指数为17.5颗星，总排名为第三名。
TOP 4鞋业“转口贸易”门
媒体关注度：★
新鲜度：★★★★★
经济损失度：★★☆
严重度：★★★★
影响度：★★★★☆
综合排名：第四名
今年8月下旬，欧盟因发现我国许多鞋类产品通过澳门转口欧盟，拟对我国出口皮鞋发起反规避调查。9月，欧盟正式发起了反规避调查。这是中国鞋企继背负出口欧洲16.5%的反倾销税重税之后，面临的又一次风暴。反规避调查的结果可能是对这些转口国(地区)、组装国(地区)或涉案产品零部件也征收反倾销税，以往的事实证明，由于取证容易，反规避调查的杀伤力往往不亚于反倾销调查。截止到发稿时为止，共有约11,400篇文章对其进行报道，媒体关注度为一颗星。此次事件发生在8月至9月，新鲜度为五颗星。
中国是世界最大鞋类生产和出口国。欧盟是中国鞋类出口的第二大传统市。一旦我国企业被证实因实施了不合法的规避行为而再遭受欧盟的反规避措施，这对于出口欧洲的鞋企来说无疑是雪上加霜，因为，中国皮鞋正在遭受欧盟反倾销之苦，经济损失度为两星半。严重度为四颗星。
商务部方面担心欧盟的调查有可能伤及无辜，所以已先行调查以保障在内地和澳门之间进行正常贸易的鞋企利益。但从发展趋势来看，反规避调查已成为中国出口企业面对的新的贸易壁垒，可以此为契机，推动中国鞋业转变贸易增长方式，推进中国鞋业品牌建设和提升中国鞋业整体水平。影响度为四星半。
综上，该事件的综合抢眼指数为17颗星，总排名为第四名。
TOP 5铜版纸“双反”重税门
媒体关注度：★★☆
新鲜度：★★★★
经济损失度：★★★☆
严重度：★★★
影响度：★★★
综合排名：第五名
继今年3月30日美国对来自中国的进口铜版纸征收最高达20.35%的临时“反补贴税”后， 5月30日，美国商务部再次宣布对原产于中国的铜版纸额外征收最高达99.65%的“反倾销税”(这是针对绝大多数企业而言)。截止到发稿时为止，共有约83,100篇文章对其进行报道，媒体关注度为两星半。对我国铜版纸的“双反”调查是从去年11月开始，今年3月和5月做出初裁，9月14日我国向美国提出磋商要求，终裁要到今年年底，新鲜度为四颗星。
美国每年从中国进口的主要用于印刷书籍和杂志的铜版纸金额有2.24亿美元，占去年中国输美商品总额(2,880亿美元)的0.1%。故经济损失度为三星半。美国是我国第二大贸易伙伴，但我国对其输出的铜版纸比较少。严重度为三颗星。
分析人士认为，我国铜版纸生产企业出口大户主要是外资企业和非上市公司，因此美国征收关税对我国上市公司影响小，但如果因此内销铜版纸增多，将会对我国主要的铜版纸生产企业造成一定压力。还有专家表示，以铜版纸利润空间被压缩为契机，中国造纸行业势必进行结构重组，这样才有利于全行业的可持续发展。对于初裁，我国商务部认为，美国的决定和做法既不符合世贸组织的相关规则，也违反了美国的有关法律规定。这是我国2001年加入世贸组织以来首次单独在世贸组织和美国“打官司”。影响度为三颗星。
综上，该事件的综合抢眼指数为16颗星，总排名为第五名。
TOP 6钢钉遭遇反倾销门
媒体关注度：★
新鲜度：★★★★
经济损失度：★★★★
严重度：★★★★☆
影响度：★★★★☆
综合排名：第六名
今年5月29日，美国5家钢铁生产企业向美国商务部和美国国际贸易委员会递交申诉书，要求对从中国和阿联酋进口的钢钉发起反倾销调查。7月11日，美国接受申诉，现正式开始进行反倾销调查。据我国五矿化工进出口商会统计，此事件涉及我国70家企业，商会已经号召相关企业联手应对。截止到发稿时为止，共有约16,000篇文章对其进行报道，媒体关注度为一颗星。该事件从5月持续到7月，新鲜度为四颗星。
根据美国商务部的官方公告，申诉方指控发起调查的倾销幅度为55.19%至118.04%。美方统计，中国涉案产品2006年输美金额为4.52亿美元，且我国2004年至2006年对美出口数量增长79%。经济损失度为四颗星。中国钢铁产品60%的出口流向了韩国、欧盟25国和美国，此次事件发生的严重度为四星半。
5月末，五矿商会发布了《中国钢铁产业：应对增长、整合与合理化改革》白皮书，指出 “中国钢材出口不会对现在的及将来的全球供需平衡构成威胁”。 中国目前已成为全球钢铁产品出口大国和主要钢铁的产销增长中心，价格比较低廉，摩擦不断，仅今年上半年，钢铁业就有关于反倾销动态事件约26起。其中，美国短短两星期就对中国钢铁业两项出口产品进行调查，美国的“中国钢铁威胁论”愈演愈烈，而钢钉事件仅仅是我国钢铁业众多出口摩擦中的一个缩影和代表。不断发生的摩擦事件迫使国内钢铁工业调整，但其成本将是巨大的。影响度为四星半。
综上，该事件的综合抢眼指数为16颗星，总排名为第六名。
TOP 7“大白兔”甲醛门
媒体关注度：★★★★
新鲜度：★★★★
经济损失度：★
严重度：★★
影响度：★★★★
综合排名：第七名
7月16日，菲律宾食品药品局单方面公布，产自“上海冠生园食品总厂”的“大白兔”奶糖等四种中国进口食品经其化验含有甲醛(福尔马林)，同时建议消费者不要购买“进口大白兔”，并责令经销商在15日内将所列食品撤下货架，直到确有证据表明其对消费者身体无害。菲各主要报纸和国际媒体随之援引报道，还反复援引以往报道中列举的中国其他食品质量问题。此事件也引起国内的重视，截止到发稿时为止，共有约301,000篇文章对其进行报道，如新浪财经对此做了专题，媒体关注度为四颗星。此事件从发生到完全澄清从7月至8月，新鲜度为四颗星。
为配合政府有关部门的进一步检查，上海冠生园食品总厂暂停所有大白兔奶糖的出口，已装箱等待出口的10多个货柜也停放在企业的仓库内，等待有关政府部门进行抽样检测。经济损失度为一颗星。虽然菲律宾市场只占冠生园集团全球市场的极小一部分，但该事件已对大白兔和冠生园这2个民族品牌的出口业绩和品牌形象构成了严重损害，这也引起商务部、国家质检总局的高度重视。严重度为两颗星。
事件爆出后，冠生园集团立刻主动回应：给菲律宾有关方面发函沟通;请全球权威检测机构SGS(瑞士通用公证行)对生产线的产品进行检测，公开检测报告;约见中外媒体宣布检测结果。7月20日，国家质检总局表示，上海冠生园食品有限公司的“大白兔”奶糖在生产过程中没有添加甲醛，质量是安全有保证的。此后，来自香港、新加坡等地的消息均证实，当地检测的“大白兔”均符合食品安全标准。在经过几天滞留后，十个货柜的“大白兔”奶糖已被迅即解冻，恢复出口。此次事件是一个“中国制造”遭阻的企业积极自救与国家积极支持的典型案例，它的成功解决为今后类似的问题提供了典范。影响度为四颗星。
综上，该事件的综合抢眼指数为15颗星，总排名为第七名。
TOP 8 轮胎“致命”门
媒体关注度：★☆
新鲜度：★★★
经济损失度：★★
严重度：★★☆
影响度：★★★★
综合排名：第八名
6月下旬，美国轮胎进口商(简称FTS)向美国国家高速公路交通安全管理局递交的报告称，由于“中策”生产的一个钢丝带束子午线轮胎胎面从胎体脱离，导致宾夕法尼亚州发生了一起翻车事故，造成两人死亡，两人受伤。FTS提出，在2002年以来进口的由中国杭州中策橡胶有限公司(中国第二大轮胎厂商)生产的多达45万个轮胎上，中策可能是省略了防止此类事故发生的一个重要的安全装置──胶条，或者是措施不到位。计划召回45万支“中策”生产的轮胎。截止到发稿时为止，共有约21,200篇文章对其进行报道，媒体关注度为一星半。该事件从发生到出调查结果发生在今年的6月至7月，新鲜度为三颗星。
该事件导致中策公司出口美国约45万条轮胎被面临召回，更可能涉及6400万美元的召回费用。经济损失度为两颗星。美国是轮胎进口大国，此次对我国第二大轮胎厂商的召回势必对我国轮胎业的出口造成影响，严重度为两星半。
国家质检总局7月发布的调查结论显示，事故涉及的中策轮胎质量达到甚至超过了美国联邦机动车安全标准的要求。宾洲事故的原因在于事故车辆所使用了不同型号的轮胎(中策轮胎与米其林轮胎装在同一驱动轴上)，按规定，不同规格的轮胎是不允许混装的，否则容易造成轮胎受力不均，导致损坏。这一事件使得中国轮胎出口形势严峻：从今年6月1日起，美国新执行的轮胎测试标准更为严格。而6月18日，美国企业界又申请对进口自中国的农用、建筑用、工程机构用的轮胎启动反倾销和反补贴调查，中国轮胎业的赴美之路也增加了更大变数。影响度为四颗星。
综上，该事件的综合抢眼指数为13颗星，总排名为第八名。
TOP 9巴拿马“毒糖浆”门
媒体关注度：★
新鲜度：★☆
经济损失度：☆
严重度：★★☆
影响度：★★★★
综合排名：第九名
2007年5月6日，《纽约时报》报道称，一批标识为“TD(替代)甘油”的化学品从中国泰兴市一家私人甘油厂辗转流入巴拿马市场，被加入26万瓶止咳糖浆中，已有100人的死因被确认为与服用有毒糖浆有关。检测后发现，“TD甘油”中含有二甘醇。截止到发稿时为止，共有约7,990篇文章对其进行报道，媒体关注度为一颗星。新鲜度为一星半。2003年7月，泰兴甘油厂销售11349公斤TD甘油给中服嘉远贸易公司，单价为每吨6900元人民币，涉及金额约7.83万人民币，经济损失度为半颗星.
根据中国国家质检总局公布的调查材料，整起事件中，责任方主要在巴拿马美迪康公司。该公司将产品适用范围由“不符合中国药典”改为符合美国药典(USP)的“纯甘油”，造成产品被用作药品辅料，并在向巴拿马社保局实验室(药厂)销售时，将保质期从一年改为四年。巴拿马药厂使用这批“TD甘油”时，它已过期两年。5月7日，该公司的3名代表已被拘留。目前，我国已成为世界第二大原料药生产国，从事原料药出口的企业已达7000多家。此事件势必会对我国原料药出口造成影响，严重度为两星半。
尽管在“毒糖浆”事件中，中国厂商的责任并不明显，但是由此暴露出的整个药品出口环节管理规范和执法的缺失，很容易在流通环节中被利用与滥用，最终引发悲剧。《纽约时报》，一家世界级媒体在头条发表的报道，此事件与以前的事件联系起来，严重损害了中国产品的信誉，即使是进入美国市场的产品，也有媒体不断警告：这些没有经过检验，中国食物生产过程不安全。影响度为四颗星。
综上，该事件的综合抢眼指数为9.5颗星，总排名为第九名。
TOP 10 宠物“毒粮”门
媒体关注度：☆
新鲜度：☆
经济损失度：★
严重度：★★
影响度：★★★★
综合排名：第十名
今年3月，美国召回100个品牌的宠物食品，这些受到污染的食物致使美国十几只猫、狗死亡。美国食品和药物管理局(FDA)称，导致这一事件的元凶是来自中国江苏的谷朊粉，并已在宠物食品用谷朊粉抽样中发现了三聚氰胺。4月，FDA对徐州安营生物技术开发有限公司生产的谷朊粉发出了禁令并通知地方FDA机构扣留来自该公司的进口谷朊粉。进口禁令适用于来自中国和荷兰的谷朊粉，因为中国谷朊粉可能取道荷兰转运美国。?截止到发稿时为止，共有约2,800篇文章对其进行报道，媒体关注度为半颗星。
由于该事件发生在今年的3月至4月，新鲜度为半颗星。美国是我国谷朊粉第二大出口国，其对我国企业谷朊粉生产发出禁令，虽然所涉企业不多，但由于是涉及食品类，容易使消费者产生恐慌，经济损失度为一颗星，严重度为两颗星。
此事件发生之后，中国出口食品的安全性受到广泛关注。使中国在全球食品供应链条中所发挥的作用遭到了质疑。谷朊粉事件正值国家食品药品监督管理局原局长郑筱萸即将开审之际，我国的食品药品监管审查同样成为人们关注的焦点。国家质量监督检验检疫总局5月8日表示，两家中国企业徐州安营生物技术开发公司和滨州富田生物科技有限公司出口了含有三聚氰胺的宠物食品原料。中国政府表示，正在开展打击国内食品行业违规行为的行动，这也是美国宠物食品污染事件以来我国政府高层首次对此问题做出回应。5月9日，国务院办公厅印发了《2007年全国食品安全专项整治方案》。影响度为四颗星。
综上，该事件的综合抢眼指数为八颗星，总排名为第十名。
作者：周 南
成长的烦恼
每当我打开电视，就听见厨房里传来唠叨不休的声音：“唉，这孩子又看电视，每天就知道看电视，都怎么大了还不懂事，再过一个月就毕业了……”每当这时。我的心就揪得紧紧的，烦透了。
上学以后，我没有空到外边去玩，就像一只快乐的小鸟被关进鸟笼里。我多么渴望大自然，渴望呼吸一下外面的新鲜空气啊!可妈妈就像一把无情的大锁紧紧地把我锁住了，让我透不过气来。我不敢高声唱歌，不能在天空中自由飞翔。
每逢放假，同学们可开心，可自由啦。他们可以跟父母去看电影，去游山玩水，也可以跟哥哥姐姐去逛游乐园……可我却被学习压得喘不过气来。
烦恼一直困扰着我，我真想告诉所有父母：我们的翅膀还很稚嫩，不要过多地。给我们施加压力，这样的压力成为我们成长中的烦恼对我们的身体是不利的，也许将来收获的是是失望啊……
成长的烦恼
在大人的眼里，他们一致认为我们小孩总是无忧无虑地生活，过着“衣来伸手，饭来张口”的神仙般的日子，整天畅游在欢乐的海洋里，永远没有烦恼与忧愁。可是他们都错了。
在小孩自己的眼里，生活像是一杯饮料，其中味道各异。面对父母无微不至的关心与呵护，这杯饮料当然是甜的;面对学习中遇到的困难与挫折，这杯饮料自然是苦的;面对父母跟老师限制我们的许多自由，(比如上网、零食等)这杯饮料是酸的。大人们何尝想过，我们小孩也有自己的烦恼与忧愁!
下面我就来讲讲我的烦恼吧!
我的爸爸妈妈总认为我还是一个翅膀没长硬的小小鸟，整天无时无刻地把我关在对于他们而言是无比安全，而对我而言是无聊透顶的小窝里，他们可知道，我多么想飞到湛蓝湛蓝的天空中去啊!例如同学来找我出去玩，或者让我上网游戏游戏，他们肯定会无比坚定地说两个字?“不行”!
我还有一个毛病，那就是“马虎”。考试时，面对一些简单的试题，我不是因为计算错误就是因为写错别字而得不了高分，从而伤心难过 。可是，想改也力不从心啊!
我在一天一天地长大，也开始又了嫉妒心，慢慢地烦恼也来了。曾经，班上有一个不被我看好的学习差劲的女生，我的成绩遥遥领先于她。可是，她经过一天天地努力，不仅超过了我，而且远远地把我甩在她的名次之后。她的成绩一天天的在进步，而我呢?却一天天的自暴自弃，渐渐地变成了她从前的样子，我为此烦恼极了!
曾经，我的数学成绩在班上名列前茅，是数学老师的得意门生。可是我有了骄傲之心，便得不了高分，光荣“退岗了”……取代我的就是那个不被我看好的女生!
生活中，大人们总是说小孩没有烦恼与忧愁，想变回小孩，可是他们哪里知道小孩也有自己的烦恼，那就是成长的烦恼啊!
成长的烦恼
“ 小小童年，十分快乐，没有烦恼，。。。。。。”大人们总说小孩有什么烦恼，可我就觉得我们每个人在生活中都有烦恼，那些成长里的烦恼。我也有烦恼，我小的时候唱的很受，皮肤白白嫩嫩，再配上妈妈为我精心挑选的衣服，无论怎么看，我都想一位美丽漂亮的小公主，走到街上，大人们对我啧啧赞叹，回头率绝对达到百分之九九，那种滋味别提多舒服了。
但是，随着时间的流逝，年龄的增长，在不知不觉中，我长高了，这原本是件好事，可长高的同时，我的身体在开始发育，再高的的同时，又长胖了，这样又高又胖，可算是“人高马大”了。一个女孩子长成这样怎么行呢?因为这，我不仅每天受够了长辈的唠叨，而且自己也很难过，可怎么办呢?
从那时候起，烦恼也随之而来。
我用过许许多多的办法来减肥，比如节食，吃药，跑步。。。。。。方法之多，数不胜数，可是一点用也没有，我记忆最深的就是“二五千里长征”了。那时正值盛夏，烈日炎炎，可我每天都要跑十圈，一圈是300米，天哪，我每天要跑3千米，我相信如果有小学生长跑比赛，我肯定的第一。可惜，几个月过去了，我真正完成了“二五千里长征”了，却一斤也没减下来，我气得再也不跑步了。我现在依然长得很胖。
我们虽然只是小孩，却依然有自己的烦恼，我讨厌这种“成长里烦恼”。
成长的小烦恼
成长就好比我人生中的一艘小船，有时风平浪静，有时也会遇到汹涌澎湃的海浪。
对我而言：我的烦恼就是不想让爸爸妈妈把我独自一人留在家里。
爸爸妈妈让我一个人在家的时候较多，妈妈干装潢工作，爸爸是司机天天给别人开车，只有晚上的时候才会回来。晚上我在客厅里看电视，爸爸屋里的门开着，衣服在屋里挂着，我都不敢看爸爸屋里的衣服了，所以我乍着胆子把爸爸的屋门给关上，就又去看电视了，可是风从外面把门吹得啪啪响时我就又害怕了，吓得我都不敢去厕所了，进厕所开灯的时候，我总觉得后面好像有一个人跟着我似的，心想：这可糟了，要是有坏人在家里，我不就倒了大霉了吗?于是，我就穿上衣服一下子跑到楼下给妈妈打电话了，这时心里才算平静下来了。
烦恼的事很多很多。上面说的事情就是我最大的烦恼，好像我是一只被爸爸妈妈关在笼子里的一只小鸟。
成长中的烦恼
我的年龄一直在长，我有很多有趣的事，但也少不了烦恼的事，我现在的烦恼就是写作业。
每次老师留的作业都得晚上六.七点才能写完，因为放学到家我就看电视，到六点才关。因为放学到家我就特别想看电视，控制不住自己，每个星期天，大多数都是在星期日下午才写完作业，我特别想改掉这个坏毛病。我打算买个录音机，每放学到家，让奶奶放给我听，或用一张纸条，上面写着，快点写作业放在我学习桌上，每放学，把书包放那时，看见那个纸条，我就能马上写作业了。可有时作业留得太多，根本写不完，这个也是我的烦恼，我有一个好办法，就是把语文.数学作业放在前面写，因为星期一下午才有英语，英语可以星期一中午写，美术星期二才有，可以星期一晚上写，这样就不用担心科目太多写不完了。星期天作业有很多，就星期五写一点，以后再做作业就看不到那个纸条了，我还是改为录音机这个办法好。 我一定要把这个坏毛病改掉，消除我的烦恼。
就拿学习来说吧，成堆的作业压的我们喘不过气来，老师处处相逼，什么英语啦，数学啦，语文啦，我一点都听不进去，学习成绩一直上不去，老师和同学们都对我另眼相看，也不愿意和我相处，所以，我没几个好朋友，超级郁闷。再说回到家里，还要帮父母干家务，这倒没什么，主要就是周末，好不容易可以休息了，可是，父母给报的补习班，又怎么会给我们时间去玩嗯?早上早早的就要起床去上学，就连周末也不例外`````
考试的时候,又怎么不难受呢?考不好咋办?这是每个孩子都考虑的.如果考不好,不仅老师和同学们看不起,就连家长也一样,哎,可怜哇.
谁说的孩子没烦恼?我们的烦恼不一定比大人少啊.我的烦恼`````
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