高速公路收费班长竞聘

第1篇：高速公路收费班长竞聘

高速收费班长竞聘演讲稿

各位领导好、同事们好：

感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费班班长。 我叫xxx，今年24岁，年参加高速收费工作，现在是xx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点：

一、有一定的高速公路收费工作经验 自年参加工作以来，我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过，如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。

二,我做为一名入党3年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.在近两年多的工作和生活中，使我认识到要想做好班长这个工作，首先要做到以下五个方面：

第一，做好一个班长应具备好的品质：吃苦耐劳，先人后己 ，逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间，解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前，自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。

第二，反应灵活，坚持原则。面对车道上发生的各种情况应该快速反应，引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，各类违规、违章现象应坚决抵制，决不姑息。

第三，勇于承担责任，发现错误，要虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。

第四，作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的沟通工作。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收费规章制度、收费员百分考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，要关心爱护收费员，要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济。

第五，在做好自己本职工作的同时，应该对班组人员思想方面，纪律方面，业务方面做到积极引导，力求上进，严格要求，避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选，我相信我会再接再砺，决不辜负领导的期望，带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了，谢谢大家!

第2篇：公路收费站班长竞聘报告

文章标题：公路收费站班长竞聘报告

各位领导、同事们：大家好!记得富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是站收费班长。我叫***，今年25岁，2003年进入收费站工作，现在是大淑堡收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点：

一、有一定的文化知识和政治素质自参加工作以来，我始终不忘记多读书，勤专研，善思考，不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。二,我做为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭，以下几点看法请大家参考。

麻雀虽小，五脏俱全。总的来说要做到七三四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下：

一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：

1.认真仔细，虚心好学

上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2.吃苦耐劳，先人后己

要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。

3.机智冷静，反应迅速

在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。

4.恪守规章，坚持原则

严格遵守收费规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。

5.团结互助，发挥集体主义精神

与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

6.服从指挥，顾全大局

坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。

7.有错必纠，勇于承担责任

总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。

二、其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。

1.与上级领导，部门的关系：

站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。

2.与本班组收费员的关系：

要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收费规章制度、收费员百分制考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。

3.与本站其他班组的关系;.做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，减少本站差错，创建文明收费站。

三、最后，班长还应做好四项职能工作：

1.系统设备管理

了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备，包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少公司的损失，保障收费设施正常工作。

2.环境卫生管理

应注重窗口形象，保持收费站良好的卫生环境，定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为，维护一个整洁文明的收费站形象。

3.站场安全管理

保护收费员人身、现金、票据的安全，注意可疑人员靠近收费亭，以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生，及时排除各类安全隐患，对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆，文明纠正违章，坚持原则。

4.班组人员管理

这是管理职能的重中之重，包含三方面。

①思想方面：带领收费员学习十六大精神充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，加强学习，要求上进，排除消极被动思想，提倡积极主

第3篇： 公路收费站班长竞聘报告

各位领导、同事们： 大家好! 记得富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是站收费班长。 我叫***，今年25岁，XX年进入收费站工作，现在是大淑堡收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点：

一、有一定的文化知识和政治素质 自参加工作以来，我始终不忘记多读书，勤专研，善思考，不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。二,我做为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.

什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭，以下几点看法请大家参考。

麻雀虽小，五脏俱全。总的来说要做到七三四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下：

一、 首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：

1.认真仔细，虚心好学

上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2.吃苦耐劳，先人后己

要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。

3.机智冷静，反应迅速

在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。

4.恪守规章，坚持原则

严格遵守收费规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。

5.团结互助，发挥集体主义精神

与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

6.服从指挥，顾全大局

坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。

7.有错必纠，勇于承担责任

总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。

二、 其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。

1.与上级领导，部门的关系：

站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。

2.与本班组收费员的关系：

要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收费规章制度、收费员百分制考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。

3.与本站其他班组的关系;.

做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，减少因交接班失误造成的不良影 响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，减少本站差错，创建文明收费站。

三、 最后，班长还应做好四项职能工作：

1.系统设备管理

了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备，包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少公司的损失，保障收费设施正常工作。

2.环境卫生管理

应注重窗口形象，保持收费站良好的卫生环境，定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为，维护一个整洁文明的收费站形象。

3.站场安全管理

保护收费员人身、现金、票据的安全，注意可疑人员靠近收费亭，以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生，及时排除各类安全隐患，对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆，文明纠正违章，坚持原则。

4.班组人员管理

这是管理职能的重中之重，包含三方面。

① 思想方面：带领收费员学习十六大精神充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，加强学习，要求上进，排除消极被动思想，提倡积极主动。

② 纪律方面：认真学习公司规章、收费员百分考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规现象。

③ 业务方面：要起带头作用，熟练掌握进出口业务流程，以及各类业务知识、操作方法，仔细核查各类单据，合力提高收费正确率和效率，提高对特殊事件的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

以上七三四准则互相依存，互相贯通，能做到这些已经相当不易，但这些仅是一个合格班长最基本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路，不断总结吸收各类先进经验，提出有利于公司发展的合理化建议，改革现有工作思维方式、操作流程，使乍嘉苏模式不断完善，越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素质与之相比还相距甚远，还需不断地努力与奋进。

第4篇：高速公路收费班长岗位职责

收费班班长的职责

1、负责对本班人员和当班期间的工作进行管理。

2、严格执行各项收费政策，组织督促本班人员按章收费，确保车道畅通。

3、负责对本班人员的工作安排和日常管理与考核，严格管理，奖罚分明，强化半军事化管理和自觉遵章守纪观念。

4、坚持抓好文明收费、优质服务工作，做好班前准备和交接工作，妥善处理各类收缴矛盾和突发事件。

5、对贪污舞弊、违规操作的违规违纪行为及时制止，坚决查处。组织本班人员开展业务学习和培训，不断提高业务技能。加强安全防范意识，确保收费和票管的安全。

6、掌握本班人员思想动态，加强政治学习，做好思想工作，搞好团结。

7、爱护收费设备，负责收费现场环境卫生工作。

8、积极配合稽查工作，自觉接受监督检查。

9、积极参加各类政治和文体活动，认真学习文化，业务知识，不断提高自身 ，熟练掌握业务技能。

10、完成领导交办的其他工作。

第5篇：收费班长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

我叫***，今年**岁，***年进入***收费站工作，现在在**收费站工作。 能够站在这里参加收费班长竞聘，深感荣幸和激动。感谢领导给我一个展示自己的机会，感谢各位同事对我一如既往的关爱和帮助!

在我国经济飞速发展过程中，高速公路发挥着举足轻重的枢纽作用。收费站是高速公路上的一根根“铆钉”，守护和维系着高速公路的高效运转;是高速公路上的一扇扇“窗口”，展示着高速公路规范的体制和文明的服务。我们收费员每天迎来送往着川流不息的车辆，聆听着来自八方过客的不同声音，举手投足是形象，一言一行见作风。或许我们的一个微笑，一声问候，一点关怀，能让人忘却疲惫，消除困顿，平安到达。因此，我们站在冰冷的路边坚守着，困在简陋的室内坚持着，面对着枯燥的打印单坚定着。路有多远，心有多远，服务就有有多远。收费班长，基层收费站的领头人，坚守应该更坚定，心应该更远，服务应该更周到。 **年至**年，在**我曾担任过班长一职，对班组的管理以及班长要注意的事项比较了解。我认为，合格的班长起码要做到这样三点： 1 一是要着眼全局定好位。高速公路的事业是眼前大路，胸中事业。班长如何立足眼前大路，做好胸中事业。一个班组是一个集体。班长是领头人，既要讲政治，上不负领导;又要讲团结，下不愧同事。这就要求班长自觉把握大局、服从大局，处理事情要站在全局的高度考虑问题，有损于全局的事不做，不利于发展的事不做，公司的利益高于一切，群众的事业高于一切。因此，班长的角色定位很重要。既要做到服务员、战斗员、指挥员三位一体;更要个人服从班组、班组服从公司，从整体上考虑问题，不断强化服务大局、服务发展的能力。

二是要做好表率带好队。班长必须是一团火，能使一个团队燃烧起来;班长必须是一块磁石，能使一个团队凝聚起来，形成整体合力。用强烈的工作责任心带头，脚踏实地，勤奋工作，做事不推诿，勇于担担子，敢于担当;一个得过且过、工作不求上进的班长，肯定带不出好的队伍来。用一身正气去感染和激励人，严于律己，遵纪守法，处处率先垂范，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”;一个正气不足、歪气有余的班长，怎么能得到大家的信任?用开诚布公加强沟通去团结人、聚人心，说话心口一致，为人表里如一，做到大事讲原则，小事讲风格，努力营造一个良好的工作氛围，做到“爱站如家，以站为家”;一个相互拆台，松松散散的集体是办不成大事的。

三是要精通业务办好事。打铁还要自身硬。在收费一线，当好一名班长，光有责任心和事业心，远远是不够的，还要 2 有精湛的业务，做业务上的行家里手，这样管理上才能底气十足，得心应手。隔行如隔山。学到知羞处,方知艺不精。班长要做到业务精通靠什么?要靠自己不断钻研书本，勤学苦练;要靠虚心向同事学习，不断切磋技艺;要靠多思考、多琢磨，碰到问题多问几个为什么。收费班长是收费一线的组织者和指挥者，更要善于处理问题，既要“举重若轻”，也要“举轻若重”，对在工作中发现的问题，出现的矛盾，要认真分析，不能只靠想当然来办事或偏听偏信，处理问题得当可以化解矛盾，相反可能扩大矛盾，造成不良影响。

各位领导、各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。”坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于年轻的我来说，面对激烈的竞争，参与的过程有时可能比结果更为重要。总之，无论怎样，我都会用同样年轻的心态，直面挑战，笑对人生!

谢谢大家! 3篇二：收费班长竞聘演讲稿

收费班长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，同志们：

大家好!承蒙领导勉励与诸位的支持，让我能有幸站在这里。也借此良机，能与大家相互沟通与交流，从而更好地提高自己。

平日的我，个性活泼，说话不着边际，相信这是大家对我的一致评价。而这也正是我做人豁达、开朗的一面，时刻保持着乐观的心态。说起此次竞聘，我也是踌躇再三。既有自信的驱使，又有顾虑的阻挠。担心是自己的一厢情愿，担心自己仍缺乏历练，担心自己仍不够优秀，一时犹豫不决，不知如何抉择。正在举棋未定之时，由于别人的开导，而由此有了这次上台的决心。鉴于此，我的思路也有了质的转变，对自己有了一个新的认知。

首先，我有过当班长的经历，虽然曾一度表现不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一万步讲，我也有失败的经验可取。

其次，虽然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同时也是一个勤奋好学的人。

再次，虽然我的上进心不强，但我却是个扎实肯干的人，更不会因为小小的挫折而就此颓废。

最后，是我对待此次的竞聘，能从思想上正视，也是本着真心诚意来参加的，即便作为陪衬，也证明了我的勇气可嘉。

正是因为以上的种种缘由，才令我能够一往无前，坚定信念。人处事是要谨慎小心，但若太过，必将畏首畏尾，难以前进。

我也很清楚，站里不乏有许多优秀的同志，今天能立于此，已是

难得，若能侥幸当选，必勤勉不怠以谋其政。

第一， 从自身来说，要正其心、诚其意。端正自己的思想态

度，集中精力，迅速地进入到角色当中。

第二， 必当心到、身到，竭全力以为之。班长作为中枢纽 带，不仅仅只是简单的上传下达而已，更重要的，

是要融会贯通。

第三，

第四，

第五， 不仅自身要严格遵守岗位职责，更要带动全班人。 与上紧跟步调，与班做好表率，与它班守望相助。 维护我站的文明窗口形象，一切以大局为重。

当然，无论此次是何去向，我都仍将不遗余力地干好本职。

竞聘人:王新岐

2011年2月27日篇三：班长竞聘演讲稿

班长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导： 大家好!

今天能站在这里，这对于每一位女工来说，既是一种机遇也同时是一种挑战。在此，我首先感谢公司领导给了我这次岗位晋升演讲的机会，我将非常珍惜这次难得的锻炼机会!勇敢接受公司的挑选，俗话说得好，不想当将军的兵不是好的士兵，但是不努力的士兵永远当不了将军，我很喜欢一句话，千里马常有，伯乐不常有，可是千里马如果不跑起来，伯乐却永远也发现不了千里马，所以我相信，这次的机遇与挑战，不管最好成败，我也获得了成功，因为得到了进步。

我是xx部门的xxx，我此次竞聘的岗位是女工班长。 接下来，我将就以下四大方面进行演讲：

1、个人基本情况;

2、对目前岗位工作的理解和认识;

3、个人对应聘岗位认识，核心人员管理;

4、岗位发展思路，工作保障、卫生安全、质量保证;

5、个人存在的不足。

一、个人基本情况

本人今年xx岁，自xxxx年x月进入公司至今已有x个年头。在这x年里，我由一名xxx至现在的xxx。经过各个岗位的工作历练，使我获得了较为扎实的专业知识和较为丰富的工作经验与动手能力，从而促使我养成了踏实、严谨的工作作风，进一步造就了我敢于面对困难、勇于接受挑战的坚毅性格。

二、目前岗位工作的理解和认识; xxx月初，我正式接手了xxxxx工作，从事着xxxxxxx，掌握xxxx等多项技能。

三、岗位认识，核心人员管理

作为一名班长，首先，要明确班组的任务范围和要求。其次，围绕班组任务并结合班组成员的个人素质，做好任务的分解，明确完成任务的程序、方法、要求。最后，根据每个成员的任务负担、完成情况，做好业绩考核。要做好计划、指挥、示范、协调、

监督、整改、反馈等方面的工作。

作为班长，自身要有一定的操作技术，对问题的分析要有着一定的专业水平和多年的实战经验，有了对问题正确的判断，问题才能及时得到解决，在该方面我在岗位上已经熟悉各项流程，并对于常出现的问题有了一定的了解，例如xxxxxx。对于成员的分配管理是一个重要环节,人员选用工作对小组具有重要的意义。小组的.生产.质量都与人员分配有着很大关联，要想搞好小组生产工作，必须都要建立在员工选用的基础上，让整个团队都有团队向心力，减少个人主义，让大家都有归属感。

一名基层管理者，首先要做到办事要公道，在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。其次，关心部下，如果缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，大家自然也会不满意我，第三，准确发布命令。班长作为一线的指挥者，发布命令要准确要一致，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故，第四，及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。第五，需要荣誉。作为班长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，部下做的越好，你的工作就能做得越好。第六，联络感情，班长要把所有班组的成员看成是自己家庭的一员 ，要让每一位成员都能感觉到班组就有家一样的温馨，可以通过下班后的私人聚会的形式，增加班组成员之间的感情交流，已达到增强班组团结的凝聚力，以上就是我对于女工班长这个岗位一些认识，不足之处，敬请指正。

四、岗位发展思路，保障安全施工、提升产品质量

1、预防为主，在施工前期能做好设备检查工作，避免在操作期间由于设备出现安全事故。

2、及时发现，培养小组人员小心生产，发现隐患及时上报，例如设备出现异常声音或异状第一时间联系相关部门，设备出现故障及时联系设备维修人员与二逼电工到场进行维修，不自己尝试维修，确保人员安全。

3、加强人员培训，提高施工质量，提高小组人员能力才能有效减少出现失误，避免质量出现偏差。

4、做好检验工作，经常查看小组人员提交产品质量，如出现次品及时进行纠正，

问题出现多次在小组内进行批评，并及时向上级领导反馈，多次都无法改正，建议人事部门予以劝退。

5、合理总结工作经验，有效使用统筹方法，简化工作流程，提升工作效率，并定时组织小组进行工作交流，对于好的给予表扬，存在的问题提出后，集思广益，这样才能整体提升小组实力。

6、向其它小组取经，做好和其它班长的沟通工作，尤其对于操作期间设备容易出现的问题与工作需注意的事项，并第一时间传递给小组成员。

五、存在的不足及下一步工作思路。

存在的不足：

1、在工作中由于经验的不足欠缺计划性，管理经验不足;

2、。

下一步工作思路：

1、提升工作技能，多看管理书籍，带动整个团队。

2、积极主动的进行理论、工作技能的不断学习，逆水行舟，不进则退，并且在工作中不断实践，结合实际，多与同事和领导交流。 这次竞聘无论成功与否，我都将一如既往恪尽职守，做好本职工作，增强团队理念，增强岗位操作能力，为公司奉献自己的绵薄之力，把自己利益和公司利益密切结合在一起!

我的演讲完毕。感谢各位领导、各位评委的聆听!不足之处，请各位领导批评指正。篇四：收费班长竞聘演讲

收费班长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

我叫 ，今年 岁 ，2012年进入 高速工作，现

在在 收费站工作。

能够站在这里参加收费班长竞聘，深感荣幸和激动。感

谢领导给我一个展示自己的机会，感谢各位同事对我一如既

往的关爱和帮助!

在我国经济飞速发展过程中，高速公路发挥着举足轻重

的枢纽作用。收费站是高速公路上的一根根“铆钉”，守护

和维系着高速公路的高效运转;是高速公路上的一扇扇“窗

口”，展示着高速公路规范的体制和文明的服务。我们收费

员每天迎来送往着川流不息的车辆，聆听着来自八方过客的

不同声音，举手投足是形象，一言一行见作风。或许我们的

一个微笑，一声问候，一点关怀，能让人忘却疲惫，消除困

顿，平安到达。因此，我们站在冰冷的路边坚守着，困在简

陋的室内坚持着，面对着枯燥的打印单坚定着。路有多远，

心有多远，服务就有有多远。收费班长，基层收费站的领头

人，坚守应该更坚定，心应该更远，服务应该更周到。 2014年11月年至今，在收费一班我曾担任过班长一职，

对班组的管理以及班长要注意的事项比较了解。我认为，合

格的班长起码要做到这样三点： 1 一是要着眼全局定好位。高速公路的事业是眼前大路，

胸中事业。班长如何立足眼前大路，做好胸中事业。一个班

组是一个集体。班长是领头人，既要讲政治，上不负领导;

又要讲团结，下不愧同事。这就要求班长自觉把握大局、服

从大局，处理事情要站在全局的高度考虑问题，有损于全局

的事不做，不利于发展的事不做，公司的利益高于一切，群

众的事业高于一切。因此，班长的角色定位很重要。既要做

到服务员、战斗员、指挥员三位一体;更要个人服从班组、 班组服从公司，从整体上考虑问题，不断强化服务大局、服

务发展的能力。

二是要做好表率带好队。班长必须是一团火，能使一个

团队燃烧起来;班长必须是一块磁石，能使一个团队凝聚起

来，形成整体合力。用强烈的工作责任心带头，脚踏实地，

勤奋工作，做事不推诿，勇于担担子，敢于担当;一个得过

且过、工作不求上进的班长，肯定带不出好的队伍来。用一

身正气去感染和激励人，严于律己，遵纪守法，处处率先垂

范，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”;一个

正气不足、歪气有余的班长，怎么能得到大家的信任?用开

诚布公加强沟通去团结人、聚人心，说话心口一致，为人表

里如一，做到大事讲原则，小事讲风格，努力营造一个良好

的工作氛围，做到“爱站如家，以站为家”;一个相互拆台，

松松散散的集体是办不成大事的。

三是要精通业务办好事。打铁还要自身硬。在收费一线，

当好一名班长，光有责任心和事业心，远远是不够的，还要 2 有精湛的业务，做业务上的行家里手，这样管理上才能底气

十足，得心应手。隔行如隔山。学到知羞处,方知艺不精。 班长要做到业务精通靠什么?要靠自己不断钻研书本，勤学

苦练;要靠虚心向同事学习，不断切磋技艺;要靠多思考、

多琢磨，碰到问题多问几个为什么。收费班长是收费一线的

组织者和指挥者，更要善于处理问题，既要“举重若轻”， 也要“举轻若重”，对在工作中发现的问题，出现的矛盾，

要认真分析，不能只靠想当然来办事或偏听偏信，处理问题

得当可以化解矛盾，相反可能扩大矛盾，造成不良影响。

尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人

态度!勤奋务实，开拓创新是我的工作态度!如果组织上委

以我这个重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明

才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地

工作，使工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一

个新的台阶。

第6篇：吉林省高速公路收费站收费班长试题(含答案)

西苇收费站业务知识综合试题(收费班长部分)

姓名

一、 填空(每空1分，共20分)

1、计重认定标准为2轴货车(17)吨; 3轴货车(27)吨; 4轴货车(37)吨; 5轴货车(43)吨;6轴及以上货车(49)吨。

2、我省运输国际标准集装箱车辆优惠限值：4轴车辆运输1个20英尺集装箱(37)吨，运输1个40英尺集装箱(44)吨;5轴车辆运输1个40英尺集装箱(46)吨，运输2个20英尺集装箱(63)吨;

3、轴及以上车辆运输1个40英尺集装箱(48)吨，运输2个20英尺集装箱(65)吨。

4、年累计旷工3天或年累计迟到、早退达15次的，给予(降级)处分。

6、运输国际标准集装箱20英尺、40英尺车辆。对未超过国际标准集装箱优惠限值标准的车辆，给予按照普通车辆计费标准(75)%收取通行费的优惠;

7、客货两用车属载货类机动车，按(计重)标准收取车辆通行费。

8、吉林省高速公路管理局遵循的二十四字工作方针(以为人本)、(科学管理)、(快速反应)、(安全畅通)、(精干高效)、(优质服务)。

二、简答(共40分)

1、目前绿色通道车辆放行的规定是什么?(10分)

答：绿色通道是指整车合法装载享受绿色通道政策的车辆，装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上，对鲜活农产品品

种目录范围内的农产品与目录范围外的其他农产品混装且混装其他农产品不超过核定载质量或车厢容积20%的车辆比照整车装载鲜活农产品。收费员发现申报“绿色通道”车辆货物与实际不符的，补收车辆通行费并加收一倍通行费。

2、发现车辆倒卡，司机不交行车证如何处理?(5分)

答：可将该车所在车道关闭，停止使用，上报分中心，并上报路政科和稽查科进行处理，做好录像以防止闯关。

3、出口ETC设备故障应如何处理?(10分)

出口ETC设备发生故障，无法读取ETC车辆信息或无法进行模拟操作扣款时，当班收费员应向司机询问入口收费站，经局指挥调度中心核实系统入口站后，开据ETC扣款授权书，填写扣款金额应为折扣后金额。

4、收费班长岗位职责是什么?(15分)

(一)带领全班人员认真贯彻执行《吉林省高速公路管理局通行费收费办法》，圆满完成收费工作任务。

(二)加强对全班收费人员工作的监督和管理，认真执行各项规章制度、遵守各项规定、认真履行岗位职责，遇到特殊情况要及时上报。

(三)严格落实各级领导的指示、通知和要求，及时、妥善处置好紧急情况和突发事件。

(四)切实了解和掌握收费工作情况，及时提供和上报各种数据情况和设备的运行情况，保证当班期间工作秩序规范，各项规定落实到位，各种情况处置得当。

(五)负责当班期间收费亭和收费场所的卫生管理工作。

(六)负责组织好本班人员的交接班工作，当班期间认真、详实填写《收费员交接班日志》。

(七)负责当班期间班组安全生产工作。

三、案例综合分析题(每小题10分，共40分)

1、7月20日上午8时50分，吉J22654号货车快速驶入**站，该车是6轴货车，运输的货物是沥青热油料，刷卡后显示该车超时，计重收费的费额是3800元，司机对通行费产生异议，遂要求重新复秤，收费员说根据规定不予复称，司机与收费员发生争执，辱骂收费人员，并且不交通行费，值班站长与其交涉，向其讲解相关收费标准和政策，司机并未听取，并且一直很激动，在车道滞留时间长达2个小时。 问：(1)收费员不予复秤是否有法律法规的依据?

答：有，根据《吉林省高速公路计重收费实施方案》(试行)吉政发„2010‟26号

(2)收费班长应如何向司机解释?

答：告知司机收费标准。劝司机稳定情绪。向司机出示计重收费政策和标准。告知司机有异议可以向质检部门申诉，但必须先交费，车货保持原样。

(3)该车超时，是否可以加收通行费，如果可以加收的标准是吗，依据什么?

答：先进行核实，若有住宿、修车凭据或该车有入口上路录像真实信息则不加收通行费。若拿不出任何证据，且所提供的入口查询后无该车上路录像信息则加收通行费，标准是按我省高速路网内距本站最远路程收取通行费。依据是《吉林省高速公路路政管理条例》第四十五条。

(4)假设因司机激动，晕倒在车道，收费班长如何处置?

答：首先拨打120救援电话，并询问简单的救护措施。保护现场，要求监控保存好录像信息。