时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《it工作总结与计划》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
基层计划生育宣传工作计划与实施探讨
摘 要：计划生育作为我国的一项基本国策，自其制定以来对，对中国的人口问题和发展问题的积极作用不可忽视，在很大的程度上缓解了人口对资源和环境的压力。但当前，中国人口发展呈现出前所未有的复杂局面，低生育水平面临反弹的现实风险。所以，计划生育的宣传教育工作成为贯彻我国计划生育基本国策的中心环节。本文结合基层计划生育的相关知识，基层计划生育宣传工作计划和具体实施方案，对改变人们生育观念，提倡少生优生的好处做了有益的分析。
关键词：基层组织；计划生育；宣传；实施
一、基层计划生育的相关知识
计划生育国策的落脚点是千千万万的人民群众，让人民群众了解人口的严峻形势和生殖健康等基本知识，是这项基本国策终极目的。因此，做好基层计划生育工作具有重要意义。由于计划生育需要由基层政府来执行，那么基层干部的素质和能力的高低会直接影响基层计划生育工作能够顺利的开展。基层干部要牢固树立为人民服务的观念意识，加强宣传教育工作，并且在实践中要积极地改善党和群众的关系，切实做好计划生育工作。
二、存在的问题
基础业务有待进一步规范。宣传教育、行政执法、技术服务、药具管理、经费收支、群众工作等，构成了基层人口计生工作主要业务的基本框架，而这个基本框架的所有部位都涉及人口计生工作的诸多方面，犹如机器上的链条，哪里出现毛病，哪里就是薄弱环节，发展下去势必会造成不良后果。突出表现在以下几个方面：日常工作缺乏计划性、条理性、主动性；许多好的工作创意、成果、经验没有提升到一定的理论高度，没有得到充分的利用和转化；遏制违法生育难度大，社会抚养费征收难，组织已婚育龄妇女查环、查病、查孕以及推行落实长效避孕、节育措施日益困难。
管理和服务的典型支撑力比较脆弱。没有过得硬、叫得响的典型和骨干做支撑，带动作用缺失。各村计生专干素质参差不齐，部分村计生专干缺乏敬业精神，有畏难情绪。
服务管理人员面临后继乏人的困境。人口计生工作人员许多切身利益问题没有保障，工作压力大，工作又苦又累又难，工作的积极性、创造性弱化，乡镇人口计生工作面临着闹“人荒”。
三、基层计划生育宣传教育工作计划
（一）加大宣传力度。为了取得广大群众的支持与理解，要在人流量大、人口密集的地方设立显眼的宣传标语和宣传画，并且要常更新；在居民小区选择合适的地方设计计划生育宣传栏，方便居民阅读有关人口与环境关系的刊物；也可借助媒体的力量，根据市区和城镇的实际需要，举办多样化的宣传活动，积极的宣传计划生育法律政策、生殖保健、避孕节育等知识。
（二）将计划生育资料发向家家户户。为了真正做到人人了解计划生育政策和知识，需要基层政府工作人员把计划生育宣传材料发送到每户家庭。因此，工作人员要常常到人民群众中去检查宣传资料是否到位、了解人们群众对计划生育知识的知晓情况，并且要了解当地每户家庭的生育情况。
（三）激发工作人员的工作热情。为了让更多的育龄群众了解到最新的计划生育政策，计划生育协会要定期培训组织成员，充分发挥计划生育协会委员的带头作用。同时，委员们要常常下访群众，为他们带去更多的关于生殖健康、科学育儿和科学避孕方面的知识，让群众从心里感受到计划生育工作人员对他们的关心。为进一步保证计划生育工作的顺利开展提供了群众基础。
（四）定期清查人口，关注流动人口。随着城镇规模的发展扩大，越来越多的外地人口进入城市，人口流动率的加大，在一定程度上为计划生育工作增加了难度。因此，要想更好地开展计划生育宣传教育工作，基层工作人员要坚持定期清查人口，定期发放计划生育宣传资料和避孕器具。也可以设立流动性的计划生育政策咨询点，提供计划生育便民服务活动，做好流动人口的计划生育工作。
四、具体的实施方案
针对上文制定的工作计划，为了更好的推进计划生育工作的开展，我们要坚持以人为本的原则，加强新型生育文化建设，为全面完成计划生育目标营造良好的舆论氛围。
（一）在人口计划生育宣传形式上与时俱进。近几年来，农家乐已经成为人们口中的高频词汇之一，也已成为越来越多人的旅游度假的去处之一。那么，基层计划生育宣传工作人员可以把计划生育标语制作到农家乐的服务员服装上，或者设计一个醒目的宣传栏，及时向游玩的群众普及计划生育知识。计划生育工作人员也可以在大型超市或购物中心发放带有计划生育标志语的环保购物袋，不仅为购物者提供了方便，还帮助群众了解计划生育政策和法律法规。同时，计划生育部门可以积极联系舆论媒体，利用节假日联合医院来开展一系列的活动，为计划生育工作的开展营造良好的社会氛围。
（二）基层组织加大计划生育的宣传力度。国家计划生育局每年都会有宣传工作与目标，基本部门在积极配合的同时更要认真完成工作目标。各城镇、各村政府要在宣传栏上适当增加计划生育标语，及时更新宣传栏的相关内容，还要按时发放计生宣传资料和计生用品。
（三）做好媒体宣传和文字宣传工作。 宣传方式多种多样，常见的有电视、报纸、广播、网站、宣传车、海报、横幅、传单、小册子、板报等等。各种宣传方式各具优缺点，在具体实施中应根据具体情况灵活使用。
（1） 广播、电视、报纸、网络等媒体的宣传具有覆盖面广、形式活泼的优点，适用于在关键时段的集中宣传和专题宣传。（2） 海报、宣传画、标语适宜张贴或放置于人流大的路边、社区、企业、公共食堂等既不影响环境美观又醒目的场所。（3） 板报、宣传橱窗板报或橱窗是社区或企业的宣传阵地，适宜于在普查各阶段进行经常性的知识宣传。（4） 传单、小册子在企业或公司出入口、车站出入口，影院、商场出口处发放，其内容要短而精，主要侧重于宣传普查的目的意义和普查对象应依法配合等方面知识。（5） 宣传物品温馨实用的精美小物品如台历、笔、纸杯等具有放置时间长、群众乐于接受的优点，但覆盖面不广。（6） 知识竞赛、文娱节目适宜于利用双休日或节假日在闹市区商场门口、人潮涌动的广场开展，能收到极佳的效果。（7） 咨询活动可开办网络有奖咨询活动、热线电话有奖咨询活动吸引市民踊跃参与；也可利用双休日或节假日开展现场面对面咨询活动。（8） 横幅、彩旗由于横幅和彩旗的色彩鲜艳，能很好地渲染气氛，可在宣传高潮阶段有选择地进行悬挂或插放。（9） 向同伴或亲友宣传利用走亲串友的时机，直接向同伴或亲友介绍计划身故的目的和意义，这是一种收效极佳的宣传方式。（10）发送手机短信宣传由于手机可随身携带，拥有庞大的商家和用户群体且不受时间和地域限制；又由于短信具有费用低廉、到达率高、操作简单、速度快捷、个性丰富等特性，因此手机短信是一种低成本高效用的宣传手段。 因此，计生部门要积极联系媒体渠道，及时报道全市人口和计划生育工作的开展情况和人民群众关心的热点问题。
总之，满足人们日益增长的物质文化需要是社会主义精神文明建设的重要要求，这就要求我们必须坚持与时俱进，及时更新计划生育理念，为社会主义文明建设贡献自己的力量。因此，在日益严峻的人口形势的压力下，我们必须做好基层计划生育宣传工作，稳定和巩固生育水平，提高全国人民的思想素质和文化素质。
参考文献：
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[3] 文星.基层计划生育工作存在的问题及对策[D].湘潭大学.2011
作者：蔡艳
摘 要：
随着社会经济的快速发展和高新技术的普及、运用，社会中从事IT行业的人员越来越多，工作强度和工作压力越来越大，使得IT从业人员的工作倦怠成为普遍现象，这也引起了心理学界和社会各界的普遍关注。本研究以对IT从业人员的工作倦怠程度为调查研究对象，主要探讨了影响IT从业者工作倦怠的几个方面，并通过调研，得出如下结论：(1)IT从业人员工作倦怠程度接近中等水平，其中情绪衰竭程度最为严重；(2)IT从业人员工作倦怠在人口统计学量表上有明显差异；(3)不同性质的IT企业从业人员的工作倦怠存在显著性差异。
关 键 词：IT;工作倦怠;影响因素
1.研究背景
随着社会经济的快速发展和高新技术的普及、运用，作为发展社会生产力和国民经济的基础产业，高素质、高效率的从业人员是保障IT行业稳步快速发展的重要保障。但是在这个竞争剧烈、技术瞬息万变、市场风向标变幻无常的朝阳产业里，特殊的行业特点使得IT从业人员承受着常人无法体会的心理压力，使得IT从业人员的工作倦怠成为普遍现象，这也引起了心理学界和社会各界的普遍关注。
1.1工作倦怠的概念
工作倦怠，英文为“Job Burnout”，在我国也被翻译成“职业倦怠”“工作耗竭”等，是指个体在长期的工作压力下，面对情绪、环境和人际关系等紧张源，所产生的一种负性的、个体化的情感与认知反应，表现为个体的情绪资源过度消耗，感到疲乏不堪，精力丧失，以负性的、冷淡的、过度疏远的态度对待工作服务对象，并伴随着工作胜任感和工作成就感的下降等。
工作倦怠会诱发个体产生一系列负性的心理症状，如焦虑、抑郁、自尊心受挫等，并常常会伴随头痛、失眠、肠胃功能失调等躯体不适，还可能会导致个体产生嗜烟、酗酒等不良压力行为反应。不仅如此，工作倦怠的负性影响还会不可避免的波及到个体所属的组织、家庭和社会，比如，对IT从业人员所在的组织而言，从业人员的工作倦怠会诱发和产生工作效率低下、员工离职意向和流动率增高以及消极怠工等现象；对家庭和社会而言，高工作倦怠的个体倾向于减少社会交往、疏远朋友和家人，有时甚至会产生自杀和攻击他人等极端行为。因此，在经济和社会高速发展的今天，由工作倦怠所带来的一系列问题已经越来越多地引起了人们的广泛关注。IT行业是知识、技术密集型产业，当前正是IT行业高速发展的关键时期，IT从业人员的工作倦怠就更应该得到重视和关注。
1.2影响工作倦怠的因素
纵观国内外关于工作倦怠的前因变量研究，导致个体产生工作倦怠的因素很多，大致可以分为两大类：一是个体因素，包括与人格特征有关的自尊水平、自我效能感、个体期望值等及与人口统计学变量有关的年龄、性别、工龄、学历、婚姻状况等；二是环境因素，包括与工作和职业相关的角色冲突、角色模糊、工作超负荷、职业类型等及与组织因素相关的组织性质、组织支持、组织内员工参与度等。本文主要从三个方面来分析IT从业人员的工作倦怠情况。第一，IT从业人员工作倦怠程度及其影响因素；第二，IT从业人员的工作倦怠在人口统计学量表上的差异情况；第三，不同组织类型的IT从业人员工作倦怠程度的差异性。
1.3工作倦怠的结构模型
目前，关于工作倦怠的概念结构、理论模型及其测量工具的所有研究中，Maslach所提出的工作倦怠三维模式及测量 (MBI)被认为是最科学、最简洁，也是应用最广泛的研究之一。根据资源保存理论，Maslach&Leiter（1997年）提出了工作倦怠的结构模型，如图1.1所示。
2.研究过程
2.1工作倦怠的测量工具
在工作倦怠的测量工具中，最有影响力的是马氏倦怠调查表（Maslach Burnout Inventory，MBI）。MBI包含22个项目，包含三个维度：情绪耗竭、去人格化和职业效能感。构成情感耗竭、去人格化和职业效能感三个分量表，各分量表的内部一致性较高，重测信度很好，与工作满意度、抑郁和焦虑等量表的区分消毒较好。为了扩展MBI的适用范围，经修订发展成为马氏倦怠调查量表通用版（Maslach Burnout Inventory-General Survey，MBI-GS），MBI-GS也包含情感耗竭、去人格化和职业效能感三个维度，三个分量表，共16个项目，其中情感耗竭分量表测量个体对工作的一般态度，去人格化分量表测量个体对功罪对象的态度，职业效能感分量表测量个体对工作绩效的一般期望。为了满足我国工作倦怠研究需要，李超平和时堪于2003年对马氏倦怠调查表通用版进行了汉化和修订，共15个题目，包括三个纬度：情绪衰竭、工作怠慢和个人成就感降低。
2.2调查问卷的设计和说明
调查问卷的设计是参考相关职业倦怠资料并结合研究问题而设计的，问卷具体内容如下：
第一部分：调查对象的基本情况。如性别、年龄、文化程度、职位、文化程度和所在单位的性质等等，通过此量表，了解被调查者的基本情况，为下一步分析提供依据。
第二部分：工作倦怠量表主体部分。本问卷采用李超平、时堪（2003年）第一次在国内使用和修订的MBI-GS量表，共分16个题项，三个纬度：情绪衰竭、工作怠慢和个人成就感降低。采用五点计分法，其中第一题至第九题正向计分，即得分越高倦怠度越高；从第十题到第十六题反向计分，即得分越高倦怠度越低。
2.3调查问卷的对象选择
选取大连市软件园和高新园区的软件企业十五家，其中国有企业四家，民营企业六家，外资企业五家，发放调查问卷240份，共收回问卷231份，回收率96.25%，有效问卷228份，有效率98.7%，发放对象主要为IT技术人员、IT企业管理人员、软件产品销售人员等IT企业的主要从业人员。
2.4调查问卷的结果
鉴于软件企业之间大多有战略合作或商业交往之间的联系，因此通过IT企业内部联系人将问卷发放给取样人并收回。
通过对228名IT从业者的问卷调查，得出如下结论：
(1)工作倦怠调查问卷具有较好的信效度，研究数据显示MBI-GS量表的Cronbach α系数为0.952，工作倦怠调查问卷的Cronbach α系数为0.959，问卷总体的Cronbach α系数为0.875，表现出较高的内部一致性，具有较好的信效度。因素分析的结果也表明问卷具有较好的结构效度，因此可以用于大范围测试。
(2)人口统计学分析显示，性别、年龄、文化程度、工作年限、职务、婚姻状况和企业性质等人口统计学因素在职业倦怠的三个维度上都表现出显著性的差异。
(3)通过对研究结果的分析，主要从预防的角度对IT企业和从业人员提出了建议。从组织的层面，企业可以从加强组织基础管理建设、合理调配员工，为员工进行职业路径规划、完善薪酬培训激励体制、加强企业文化建设，给予员工充分的人文关怀、改善工作条件，实行员工帮助计划和工作/家庭平衡计划等方面来降低职业倦怠的风险；从个人的层面，则主要应该保持积极的心态，制定切实可行的职业计划，发掘工作中有意义的方面，培养自己对工作的兴趣，并实行有效的时间管理和节奏管理，另外，丰富自己的个人生活，学会适时减压放松也是非常关键的。
3.问卷调查测量结果的讨论和分析
(1)IT从业人员工作倦怠的三个纬度中，情绪衰竭最为严重，其次是个人成就感降低和工作怠慢，总体来说，IT企业知识型员工工作倦怠程度中等偏上。
(2)根据人口统计学变量对工作倦怠的差异分析，IT从业人员工作倦怠在人口统计学变量上存在不同程度的差异。
在性别方面，情绪衰竭纬度在性别上存在显著差异，男性得分高于女性，在其他两个维度上表现不明显。
在年龄方面，25岁以下员工个人成就感低落最严重，可能由于处于这一年龄阶段的员工刚进入工作领域不久，工作经验和资源都比较缺乏，碰到挫折，更容易产生消极的自我评价。而在35岁以上的人，在工作和事业上都已经取得了一些成就，家庭和工作都相对稳定，这时候压力就相对要小很多，因此，工作倦怠水平要低一些。
在文化程度方面，从方差分析的结果来看，关于价值观匹配，只有创新发展取向存在显著的差异，员工文化程度的不同对组织的创新发展要求也不同，文化程度越高对组织的创新发展要求也越高。IT企业员工具有较高的文化知识水平，因此他们比较重视的是企业的发展前景和个人的职业发展规划。当今社会已进入知识经济时代，每个企业都要考虑如何为员工创造出更好的实践机会，让他们掌握的知识在实践中激活转化，按照企业的需要进行进一步创新改革，进而形成企业的竞争力。同时，高知识型的员工为了保持其能力与价值，具有自觉学习的精神，在实际工作中，勤于思考，努力工作，展现自身价值。在企业中，高学历的员工往往从事的工作责任也大，对自己的期望也更高，工作压力也会相对较大，所以在情绪上更容易产生耗竭感。大专学历的员工相对与更高学历的员工来说，对今后职业发展较为不自信，也更容易怀疑自己的能力。
在婚姻状况方面，未婚员工在工作倦怠的三个纬度上都显现出较高的水平。这是由于未婚员工年龄都比较小，处在事业的发展期，对个人的期望都会比较高，因此工作压力就会比较大，可又得不到像已婚员工那样的来自社会和家庭的支持和帮助，压力不能及时得到缓解。很多研究表明，来自家庭、社会、领导和同事的支持可以有效地减轻工作倦怠。
在工作职务方面，普通员工的情绪衰竭程度明显高于管理人员，而管理人员的个人成就感降低水平严重，这是因为普通员工相对与管理人员来说，承受日常事务、上级管理和同事之间竞争的压力比较大，工作的自主性较低，因而更容易产生工作倦怠和情绪衰竭的现象。管理人员的个人成就感降低则是由于他们通常是学历较高、能力较强和资历较高的人，站在更高的层次需求上就会产生更多的欲求，对自己的职业发展和生活水平也有着更高的期待，加之企业和社会对管理人员的要求，使得他们对自己的要求也会随之提高，这样就会常常感到不能很好地胜任组织安排的工作。
在企业性质方面，IT企业性质不同，企业员工在三个纬度上表现的差异也很大。国有企业的员工在情绪衰竭和工作怠慢两个维度方面得分明显高于民营企业和外资企业，而在个人成就感方面得分则明显低于民营企业和外资企业，这说明国有企业对员工的管理，尤其是对高知识型的人员管理上并不完善。主要表现在不能为员工提供工作所需要的各种资源、工作绩效考核公平性较差等，国有企业可以给员工提供稳定的工作岗位，相比民营企业和外资企业有更多的福利待遇，但是国有企业的激励机制不完善，也造成了员工工作积极性不高、工作懒散、效率低下。根据工作倦怠的资源保存理论，当与工作有关的工作控制权与决定权、自主性、报酬、时间等，也可能是与人格有关的自我效能和自尊等资源丧失或受到限制不足以满足个人需求时，负面的结果即工作倦怠就有可能发生。
4.改善现状的方法
从IT企业员工的特点可以看出他们从事的工作具有较高的知识含金量，需要较强的创造性，这就要求对他们的绩效考核与一般的员工要有所不同，必须及时调整和创新。首先，管理者必须通过与员工一起确定共同的价值观、工作原则和绩效标准进行管理，其次企业文化是企业员工共有的价值观，是约束员工行为的“软件”。目前，“文化管理”被认为是企业管理的最高境界，企业形成了适宜的文化，员工的日常行为就会在企业约定俗成的文化下，按照企业倡导的方向去做。基于以上调研情况的结果，提出以下几点改善IT企业员工工作倦怠度的解决方案，以供参考。
第一，建立公平合理的绩效考核体系。
绩效考核是企业人力资源开发与管理途径中一个重要的组成部分，是经营管理者改进工作方式的关键环节，是决定员工聘用、晋职、奖惩等重要依据。IT企业的员工作为一种特殊群体与普通生产制造型企业的员工相比，在个人特质，心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特性：一是具有相应的专业特长和较高的个人素质；二是具有实现自我价值的强烈愿望；三是创造性和自主性；四是工作过程难以监督，工作结果不好测量；五是流动意愿强烈，忠诚度低。对IT企业自身来说，对员工的绩效考核体系，没有最好的，只有最适合的。进行考核时，一些考核项目点可以进行360度考核，增强考核结果的公平合理性。
第二，完善IT企业员工的激励机制建设。
国外大量的实验证明，IT企业员工的激励因素主要包括个体成长、工作自主、业务成就和金钱财富。本次针对IT企业员工激励因素的调研结果排序为：工资报酬与奖励、个人的成长与发展、有挑战性的工作、公司的前途、有保障和稳定的工作。企业的激励策略应该包含对员工实行信任管理，适当授予员工参与管理和决策的权力。充分发挥员工的独立自主性，企业可以与员工一起制定其在企业的职业发展规划，从而增强员工对企业的忠诚度。
第三，加强团队建设。
IT企业的员工大部分都是团队协作进行项目工作，对这样的工作形式，在管理中要贯穿关爱、尊重、信任、沟通、赞美等情感激励手段，尊重他们的人格，给予他们公正评价，满足员工情感实现的多方面的需求，营造团结、友爱、互助的工作氛围，使员工融入到企业的大环境中，进而增强企业团队和谐度和协作性。
第四，加强员工的自我管理建设，实行员工援助计划。
鉴于IT企业员工的倦怠感比较高，会对员工的身心健康产生不良影响，建议员工加强自身管理，实施员工援助计划。员工帮助计划（EAP）是英美等国普遍采用的解决员工职业压力方案，是由企业为员工设置的一套系统而长期的福利与支持项目。目前国内的一些大企业也逐渐意识到员工工作倦怠对企业产生的负面影响，开始尝试并使用EAP对员工开展员工帮助计划，但对于中小型IT企业来说，应该积极增加在消除员工工作倦怠情绪方面的投入。
参考文献
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[2]Maslach C, Schaufeli W B, Leiter M P. Job Burnout. Annual Review of Psychology,2001,52:397-422
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[5]李永鑫.工作倦怠研究的新趋势.心理科学,2007,30（2）:478-481
作者：阴成林
[摘 要] 本文以北京市IT企业员工为研究对象,通过调查问卷方式获取现代IT企业员工的工作应激相关数据,在综合统计分析的基础上,利用模糊评价技术对工作应激水平和工作应激反应感受进行了评价。得出北京市IT企业员工的工作应激程度总体上处于较高水平,需引起企业的相应重视。
[关键字]工作应激 工作应激源 应激程度
IT业是当今社会上承受应激较高的行业之一,IT业的飞速发展,虽然催生了知识经济时代和信息化社会,但是员工本身的工作应激也越来越大,对企业的经营造成了不利的影响。因此,研究IT企业员工的工作应激状况,对企业和员工的健康发展都具有一定的现实意义。为了解北京市IT企业员工的工作应激状况,我们以开放式调查问卷的方式,抽取北京市部分IT企业的员工进行问卷调查,并回收进行分析。
一、调查基本信息
1.问卷设计
本问卷主要涵盖工作应急反应和应激源两个方面共43个指标,其中,涉及工作应激源的有19个指标,涉及工作应激反应的有24个指标。每个指标采用五维里克特量表方式进行打分,其1——5分别对应“完全不符合”、“不大符合”、“有点符”、“比较符合”、“完全符合”。在问卷分析过程令各项指标的“完全不符合”、“不大符合”、“有点符”、“比较符合”、“完全符合”的程度分别为评判集中对应的五个维度。
2.样本基本信息
本次调查主要采取将问卷委托给样本企业人力资源部门工作人员,再通过网络转发和现场回收方式进行。所调查对象基本涵盖了IT企业的不同职务、工作性质、年龄、性别的人群,共计320 人,回收301份,剔除无效问卷17份后,有效问卷284份。如表1所示。
由上面的样本结构分布表可以看出,我们选取的被试在性别、年龄、婚姻状况、教育程度等方面均有较好的结构分布,符合了被试的要求。其中,样本的男女比例大约2:1,也基本符合了IT企业员工的性别比例分配。因为IT企业要求较强的工科背景,并且工作负荷也比较大,这些实际情况都决定了女性在IT企业中所占比例较小。其次,从年龄分布上看20到30岁的员工占约84%的比例,这也体现了IT企业对员工年轻化的要求。在学历上本科以上的员工占约90%,这是由于IT企业属于高新技术行业,对员工的专业知识和技术水平的要求比较高,因此,企业必然会优先接受教育程度较高的员工。另外,由于IT企业年龄结构年轻化,并且工作压力较大,所以未婚员工占有较大的比例。在使用计算机作业时间上有约85%的员工都在8个小时以上,这也比较符合IT企业的特点。
二、IT企业员工工作应激程度现状
我们利用spss12统计软件,结合二级模糊综合评价方法,获得了综合考虑技术更新、工作负荷、人际关系、上级支持和职业发展的影响时,IT企业员工工作应激对评价集中5个元素的隶属度。按最大隶属度原则,284名员工总体上处于工作压力比较高状态(见表2)。可以发现员工的5个应激源处于较高和很高的比例分别为63%、24%、44%、59%和33%,技术更新和上级支持应激程度处于较高和很高的状态明显高于其他三个方面,这说明这两项应激源产生的工作应激明显较大。
首先,由问卷分析我们了解到系统类员工工作应激程度处于很高状态,网络类和软件开发类员工工作应激程度处于比较高状态,运行维护和行政类员工的工作应激处于一般高状态。深入分析后,我们得到系统类员工影响其应激水平的主要应激源是技术更新、人际关系和上级支持;网络类员工的主要应激源是技术更新和职业发展;软件类员工的主要应激源是技术更新和人际关系。
由此,我们推测因为运营维护员工人际关系相对比较简单,技术要求也不高,应激程度相对较低;行政类员工他们的工作内容具有多样性,不会那么枯燥,同时他们对于上级支持以及职业发展的要求相对来说较少,应激程度也较低;而对于系统类员工来说,他们需要更前沿的知识,需要不断进行技术的更新要求更高,并且他们要求带领团队,所以人际关系的处理要求也很高,因此他们的应激程度相对来说处于很高的状态。网络类和软件开发类员工的技术更新要求相对也比较高,上级支持和职业发展的需求也导致其应激程度较高。
其次,基层技术管理和中高层技术管理人员的工作应激程度处于比较高状态,普通技术人员工作应激程度处于一般高状态。进一步分析得到,影响基层技术管理人员应激水平的主要应激源是技术更新和职业发展;中高技术管理人员的主要应激源是技术更新、人际关系和职业发展因此,我们推测因为高层技术管理人员的技术更新要求和人际关系等方面相对来说应激会更强些,同时他们对与职业发展的要求也会更高。
再次,女员工的工作应激程度处于比较高状态,而男员工的工作应激程度处于一般高状态。其中,影响女员工工作应激水平的主要应激源为技术更新。因此,我们推测在面临技术更新带来的压力感时,女性相对男性更强烈些。
三、IT企业员工工作应激反应结果
运用同样方法,我们在综合工作本身满意度、工作环境满意度、薪酬满意度、工作绩效、离职倾向和个人健康6个方面的影响基础上,获得了IT企业员工工作应激反应对评价集中5个元素,即很好,比较好,一般,比较不好,很不好的隶属度。按最大隶属度原则,284名员工工作应激反应总体上处于一般状态。这说明虽然现在企业的工作应激水平处于较高状态(见表3),但是还没有达到给员工的应激反应感受不好的状态。这是由于虽然应激程度按最大隶属度法处于较高状态,但是处于较高状态的比例还不算太高,稍微高于应激程度处于一般的比例,还不至于带来负面影响。由表3我们得出:
1.系统类员工工作应激反应感受处于很不好高状态,网络类和软件开发类员工工作应激程度处于比较不好状态,运行维护和行政类员工的工作应激处于一般状态。我们分析,因为系统类的工作应激程度处于最高水平,所以其感受会处于很不好状态;网络类和软件开发类员工的工作应激处于比较高状态,所以其感受处于比较不好状态;运营维护和行政类的工作应激程度较低,所以应激感受的负面影响也较小。
2.基层技术管理和中高层技术管理人员的工作应激反应处于比较不好状态,普通技术人员工作应激反应处于一般好状态。由于普通员工的应激程度处于一般,所以其应激反应也处于一般状态,而另外两类员工的工作应激程度处于比较高水平,相应的,其工作应激反应也处于比较不好的状态。
3.虽然女员工的工作应激程度处于比较高状态,男员工的工作应激程度处于一般高状态。但是其应激反应状态都处于一般状态。我们分析,可能在IT企业中,女性对于应激反应自我缓解能力比较强,且更容易释放自己的应激感受,所以其应激反应较男性较低。
综上,我们可以得出:首先,北京市IT企业员工的工作应激程度已经处于比较高状态,同时,技术更新和上级支持对于IT企业员工来说是影响比较大的应激源,企业应该重点来解决。其次,IT企业员工工作应激反应还处于一般的状态,但是根据分析结果我们看出,比较不好的感受也占很大的比例,企业应该引起足够的重视,以预防恶性应激的发生。
参考文献:
[1]肖盛燮:模糊数学与工程应用. 成都科技大学出版社, 1993: 104-108
[2]张西超,连旭:车宏生. IT企业员工压力源、应对方式与身心健康的相关研究[J]. 心理学探新,2006,26(1):91-95
作者：陈 玲
尊敬的各位领导，人事部的各位同事：
时间如流水，来到广景三个月了，在这段时间里，工作上是忙碌的，精神上是愉快的。在来公司前两周里感谢领导的支持和指导，很快熟悉了自己负责的工作内容，迅速进入了角色。在工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进去心，极福工作热情。我认为我能够积极主动的完成自己的工作，并在工作中发现问题，积极快速的解决问题。同时认真完成上级交付的工作，与各部门同事很好配合和协调，遇到自身解决不了的问题时及时反馈，讨论解决办法。
在是试用期期间主要工作内容：
1. 上班的第一周里，全面了解公司办公设备的现状和需求。
2. 通过对现有网络设备和服务器的摸底，深入掌握公司IT在技术方面的现状。 3. 配合行政部门对公司现有的电脑进行盘点。
4. 对公司员工使用软件情况进行统计，禁止使用盗版软件。 5. 禁止公司员工使用USB存储设备，如有需要需申请登记。 6. 对新入职员工配置邮箱账号，OA账号等。 7. 日常电脑和网络设备的维护工作。
待改进的事项
1. 工作中应更加的细心，做事三思而后行。 2. 站在公司的立场上思考问题。
3. 根据公司的需要，不断提高自己在技术方面的水平，满足公司在IT方面的发展需求。
对以后的规划
1. 对公司网络管理进行细化，提高网络运行的安全性和稳定性。 2. 根据现状，优化公司服务器系统，使服务器运行更加高效稳定。 3. 自己也要不断学习网络架构优化和服务器管理等方面的知识。 4. 对公司办公设备规范化。
it工作计划范文3篇
部门工作规划是在企业战略目标的指引下,通过部门职责定位、工作目标、工作计划、组织架构、费用预算、资源需求等一系列活动,全面提高企业管理水平和经营效率,实现企业价值最大化的一种管理方法。本文是小编为大家整理的it工作计划范文，仅供参考。
it工作计划范文一：
20xx年的经济问题通过推广it资源管理的平台，因而建立某某公司的市场环境，业务逻辑，并与传统业务相互促进，形成良性健康的拓展前景，这是某某公司市场部近期的主要工作目标。
企业宗旨：始终坚持"以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友"，用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。
企业信条：精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命 质量服务理念：199
某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!
以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。
以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。
背景
某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。
方案
我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培养协同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共赢
通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。
1.1.2、耕耘收获
鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。
1.1.3、产品渠道架构
定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。
1.2、渠道代理招商工作
举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲 稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣传资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场控制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。
1.3、业务操作流程
报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。
it工作计划范文二：
回顾20xx年的销售，半年多的IT销售工作初体验，实在是感悟良多.除了没有太多的收入存入帐户以外，本的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人从食品行业向IT产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平.获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人20xx年的成绩.并且在工作中，合理的制定销售计划，按照计划执行计划，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的发展.20xx年要在20xx年的喜人的成绩下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的销售继续努力.
开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户.相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战.天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面.现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位.在20xx年继续延续和扩充20xx年的人脉基础.在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长
另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充计划.
主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来.
it工作计划范文三：
到公司已有一年时间，在此期间为适应本岗位的需要，我不断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同时，也收获了不少的经验和教训，在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
一眨眼我们又踏进20xx年了。新的一年，每个人都有新理想、新目标，为能逐一实现它们，现将新年工作做如下计划：
1、 适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。
2、 网站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们网站更具专业化。
4、 网站服务方面多做回访跟踪计划，多了解"读者"需求和意见，为网站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。
5、 日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。
6、 网站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外，策划网站活动更加重要，我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动，挑动网站人气。
在网络不断发展的今天，我将立足实际，认真做好信息的收集及编整，采编更具新闻点的信息，提高可读性，使我的工作有所开拓，有所进取，有所创新。为公司的发展奉献自己的一份力量。
忙碌的上半年工作已经过去了，我也顺利的完成了工作任务，为了能在下半年能做的更好，特做了以下的工作计划：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等;在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决。
2、对三个厂每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、协助软件开发公司建立公司ERp服务器，跟进软件开发进度，培训指导员工对新跟单系统操作改进，对公司ERp服务器、跟单、车间、设计等电脑进行优化、维护、信息整理和测试。用户数据、设计图片、ERp数据库等公司重要数据备份。
4、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
5、对交换机、路由器、Modem等网络硬件设备的进行配置、调试、安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由器运行速度，节约带宽，提高上网的速度和稳定性，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。
6、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快，需要多学习及时掌握新的网络技术知识。
2、有时对于出现过的并多次告诉同事怎样处理的小问题，比较缺乏耐心，这点应及时改正。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在做好2010年员工工作总结的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对现有固定资产和新购设备进行统一编号注明产品名称及相应配置，确保固定资产完整性及可用性，实现远程管理、维护，提升工作效率。
3、在硬件条件允许的情况下，组建AD域管理模式，有效保障公司内部重要资料的安全，方便公司员工高效、便利的使用这些资源;防止客户或其它非法电脑接入我公司内部局域网查看、修改或删除重要资料;并能禁止普通用户任意修改系统参数,安装与工作无关软件.更能有效防止病毒、木马、入侵等。
4、安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
【范文网】
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，在未来的日子里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!
到公司已有一年时间，在此期间为适应本岗位的需要，我不断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同时，也收获了不少的经验和教训，在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
一眨眼我们又踏进2007年了。新的一年，每个人都有新理想、新目标，为能逐一实现它们，现将新年工作做如下计划：
1、 适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。
2、 网站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们网站更具专业化。
4、 网站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为网站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。
5、 日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。 ≤好范文 网www.DIYIfanwen.Com整理该文章，版权归原作者、原出处所有≥
6、 网站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外，策划网站活动更加重要，我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动，挑动网站人气。
在网络不断发展的今天，我将立足实际，认真做好信息的收集及编整，采编更具新闻点的信息，提高可读性，使我的工作有所开拓，有所进取，有所创新。为公司的发展奉献自己的一份力量。
用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的销售继续努力.开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户.相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战.天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面.现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位.在2007年继续延续和扩充2007年的人脉基础.在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长.
另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充计划.
主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来.
互联网技术定义：互联网技术指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术，直译：internet Technology;简称：IT。it行业销售工作计划，希望可以帮助到你。 it行业销售工作计划一：
企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”，用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。
企业信条：精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命
质量服务理念：1>99
某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!
以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。
以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。
背景
某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。
方案
我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培养协同操作技巧。
1、渠道拓展
、建立渠道代理制度
、合作共赢
通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。
、耕耘收获
鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。
、产品渠道架构
定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。
、渠道代理招商工作
举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲 稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣传资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场控制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。
、业务操作流程
报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。
、知识交流环境
、产品知识讲座
、产品推广技巧研讨会
、产品问题及解决方案知识库
、客户体验环境
在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。
、技术支持
it行业销售工作计划二：
一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;
二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;
三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;
四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;
五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;
六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;( it行业销售工作计划三：
回顾20**年的销售，半年多的IT销售工作初体验，实在是感悟良多.除了没有太多的收入存入帐户以外，本年度的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人从食品行业向IT产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平.获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人20**年的成绩.并且在工作中，合理的制定销售计划，按照计划执行计划，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的发展.XX年要在XX年的喜人的成绩下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的年度销售继续努力.
开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户.相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战.天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面.现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位.在XX年继续延续和扩充20**年的人脉基础.在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长.
另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充计划.
主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来.
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