政府办工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《政府办工作总结》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：政府办工作总结

政府办工作总结 新

安仁县人民政府办公室 2011工作总结

一年来，在县委、县政府的正确领导下，县政府办公室认真贯彻落实科学发展观，深入开展“创先争优”活动，紧紧围绕县委、县政府中心工作，突出协调服务，创新工作方式，加快工作节奏，不断提高服务水平，较好地完成了各项工作任务。

一、务实创新，日常工作取得可喜成绩

(一)文秘工作再上台阶

一是文电处理准确及时。按照严、精、细、优的要求，认真抓好拟文、审核、校对等关键环节，做到急件急办，特件特办，不断提高办文效率。严格把握以政府名义或以政府办名义下发的各类文件的政策关、时效关、格式关、文字关，并对所有来电收文及时按程序进行了处理，无一例差错。二是筹备接待工作周密细致。认真做好各类会议和接待的筹备与组织工作，努力提高会务和接待质量。全年共承办各类会议810余次，牵头筹办各类大型活动40余次，均做到了有条不紊。尤其是圆满完成了2011年中国〃安仁神农春分药王节暨第三届油菜花节、全省油菜生产现场会、国务院扶贫办扶贫培训经验交流会、区域卫生信息化项目启动仪式、全市进一步扩大开放暨承接产业转移现场会等大型活动及中省市各级领导来安检查和指导工作的各项接待任务，在来安视察、参会的中、省、市领导和来宾中留下良好的印象。三

是领导批示督办无误。对政府领导的批示件都做到了及时交办，及进督促，跟踪落实。全年共跟踪督查落实领导批示230余件。

(二)经研工作卓有成效

一是决策调研有成果。组织精干力量对全县中药材产业发展情况进行调研，提出了切实可行的意见和建议交政府常务会议和党政联席会议研究，为县委、县政府出台《安仁县中药材产业化发展实施意见》等文件提供了参谋服务;在深入调研、掌握大量资料的基础上，撰写了《对安仁县“对接珠三角，融入长株潭，建设湘东南区域中心”发展战略的调查与思考》的调研报告，就我县跨越发展的可行性和广阔前景进行深入分析和论证;为了助推我县加快产业转型，切实解决发展过程中存在的问题和矛盾，组织相关人员对转型发展进行深入调研，形成了《关于安仁县经济转型发展的调查与思考》的调研报告;认真学习借鉴外地先进的发展理念，结合我县实际，形成了《“狼宁乡”的超常规跳跃式发展启示录》，在中国乡村网上发表。另在上级刊物上发表领导署名文章10多篇。二是材料综合上档次。高质量完成了县委经济工作会议、人大政协会议、 2011中国安仁神农春分药王节暨第三届油菜花节、国务院扶贫办培训经验交流现场会、全省“稻—稻—油”模式推广现场会、省区域卫生信息化项目启用会、全市进一步扩大开放加快承接产业转移现场会等会议和重大活动的领导讲话和汇报材料，共60多万字。特别是承接产业转移现场会，总结成绩全面、指出问题客观，提出建议思路清晰，得到市领导的高度肯定。

(三)督查工作有力有位

一是围绕中心，突出重点，认真开展督查督办工作。突出抓好《县政府工作报告》和县政府常务会议、县长办公会议的贯彻落实，共形成15期督查通报，确保了政府全年主要工作的落实。围绕中心工作开展专项督查，全年重点开展了烤烟生产、“民生100工程”、计划生育、干部作风、人大代表建议和政协委员提案办理等30多项专项督查，确保了工作落实。二是创新方式，突出质量，认真承办政府系统建议提案。建立健全“五定三包”工作责任制，每件建议提案做到定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并负责包落实、包回复、包满意，紧紧围绕提高“五率”开展人大代表建议、政协委员提案办理工作。全年共办理人大代表建议135件、政协委员提案89件，办理率100%，见面率100%。三是精心组织，强力推进，认真抓好为民办实事工作。按照省、市的统一部署和县委、县政府的安排，我办精心组织，积极谋划，形成主要领导亲自抓、分管领导直接抓、专门班子具体抓，一级抓一级、层层抓落实的制度，相继出台了《安仁县实施“民生100工程”考核办法》、《关于对“民生100工程”开展人大代表、政协委员视察、评议活动的通知》等一系列文件制度，坚持领导督与督领导、考核办专项督与部门分项督相结合，将政务督查与行政效能监察、人大代表、政协委员评议及群众监督相结合，全年共开展集中督查11次、专项督查12次，下发督办卡86份，领导提示卡17份，编发督查通报、专报20期，有力地推动了“民生100工程”的落实，今年有望再获市先进。

(四)应急处臵快捷及时

一是公电处理迅速及时。全年共接到群众来电1097个，其中直接回复的有556个，登记受理的有543个;受理群众来访达400余人次，受理和答复率均为100%，真正做到了“民有所呼，我必有应”。二是应急管理明显加强。进一步规范了制度。先后制定了《应急管理九项制度》、突发事件信息处臵流程图和一般值班信息处臵流程图。进一步完善了体系。基本建成以消防、公安等单位为骨干力量，以供电、供水、防汛抗旱、森林防火等专业队伍为基本力量，以企事业单位专兼职队伍、应急志愿者为辅助力量的应急救援队伍体系。应急预案体系基本形成，修订完善了19件专项应急预案，编制完成总体应急预案1件，自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全类等专项应急预案25件，部门应急预案32件。组织各类应急预案演练活动15次，提升了各专业应急救援队伍的实战水平，促进了各应急责任单位相互之间的协调配合，形成应急联动工作态势。进一步加大了风险隐患排查力度，强化预报预警功能，突发事件应对及时，处臵效果良好。

(五)信息工作创市一流

一是着力抓好政府网站栏目的更新。对县政府门户网站进行了一次全面改版，栏目更加全面，版面更为美观。截止目前政府门户网站的浏览人数已达3100000次，日均访问量达4000人次。政府门户网站建设有望进入全省先进行列。

二是着力建好网上政务服务和电子监察系统。我县网上政务服务和电子监察系统在9月6日正式上线试运行，应用成效明显，截至2011年12月7日，已通过网上政务服务系统办理业务676件，接受咨询12条。三是着力做好全县政务信息公开。2011年，我县向市政府门户网站报送了1600余条政务信息，完成了市里下达1000条信息的报送任务。四是着力办好网民意见的回复工作。“市长信箱”办理工作有条不紊，市级嘉宾访谈成效突出。五是着力服务全县经济发展。高质量完成了电视电话会议系统的维护工作，成功接收视频会议约80余次，制作专题会标40余条，节约了会议成本。高规格制作了大量反映全县经济社会发展情况的PPT和专题片，PPT和专题片成为招商引资工作中一道亮丽的风景。

(六)法制工作规范有序

一是全面提高规范性文件质量。严格按照“三统一”程序，对规范性文件实行统一登记、统一编号、统一公布。以县政府、县政府办名义制发的规范性文件严格按照程序进行了申报、审查、公示、备案、登记、归档。二是依法办理行政复议案件。在审查案件时严格把关，尽量采取调解的方式结案。今年来，共受理行政复议案件6件，审结6件。全年共受理山林权属纠纷案件45件，其中调解结案的37件，调解结案率达82.22%，裁决结案的仅有8件，这些案件的依法办理，维护了人民群众的合法权益，有效维护了社会的稳定。三是严格规范行政自由裁量权基准。组织专家对各单位报送

的典型案例进行论证，广泛听取人大代表、政协委员及司法机关的意见和建议，从中精选15个典型案例编辑《安仁县2011年行政执法指导案例(第1期)》，并及时在县政府门户网站上予以发布，指导相关行政执法单位参照指导案例进行行政执法，做到同案同罚。四是积极推进政府职能转变。对47个单位的行政许可、非行政许可审批事项、其他办事服务事项(共计411项)进行了梳理、审查，公布了行政审批项目目录、办事指南及流程图。截至目前，已清理修订47个执法单位的行政执法依据，编制好62个县直单位及21个乡镇《规范行政权力运行制度》，并在政府门户网站上予以公示，社会反响良好。五是强力推进科学民主依法决策。坚持把公众参与、听证会、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大行政决策的必经程序，有效保障了依法决策。

(七)后勤服务细致周到

一是认真抓好接待服务工作。坚持以热情的服务态度和良好的服务质量搞好各次活动的后勤接待工作，做到了让领导满意，让同志们满意。二是进一步规范财务管理。严格遵守财经纪律，实行核、批步步把关，严控非正常财务支出，为办公室的整体运转提供有效的后勤保障。三是大力推进公共节能。在确保高效运行的基础上，大力推进公共节能工作，有效降低各项费用，提高了管理效益。四是切实抓好车辆管理。严格执行公务派车制，并合理安排调度，杜绝公车私用和其他乱出车行为。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不

断强化他们的安全意识和责任意识，严防醉酒驾车和其他不安全行为驾车。五是着力抓好机关院内环境卫生。对院内环境卫生坚持一天一小扫、一周一大扫，对政府院内的下水道进行了全面改造，解决了排污不畅的问题，保持院内环境卫生的干净整洁。

二、真抓实干，中心工作取得明显成效

一是大力开展城乡环境卫生整洁行动。充分调动各单位、各乡镇的力量，大力开展城乡环境卫生整洁行动，解决群众关心的公共卫生热点、难点问题。农村环境卫生整治全面铺开,全县21个乡镇都组建了保洁队伍，成立了环卫所，添臵了各种必备的环卫设施，建造了垃圾池和垃圾填埋场，城乡环境卫生面貌焕然一新。11月中旬，我县代表郴州参加省爱卫办组织的“湖南省环境卫生整洁行动十佳先进县”评选活动中，位列全市之首、全省先进。

二是强力推进金融体制改革。以推进农村信用社商业化改革为重点，进一步强化金融管理工作。办公室抽出3名同志专门负责金融办的工作。组织召开了全县处臵清收农信社不良贷款动员大会，审核、出台了农商行改制等文件，开展了声势浩大的清欠活动,截至目前，已收回不良贷款本金合计3000余万元。

三是认真抓好计生综治工作。按照县委、县政府的统一安排部署，切实抓好计生基础工作，加强管理服务，干部职工中没有违反计划生育政策的现象。认真落实社会治安综合治理目标责任制，紧紧围绕创安达标，切实加强治安管理和

内部管理，认真贯彻“以防为主”的工作方针，抓认识、促落实，抓制度、促防范，年内无刑事治安案件、无违纪违法人员、无责任事故。

四是积极参与驻村办点和双联帮扶工作。加强对清溪桥南、大桥等驻点村的扶助，筹措资金20万元帮助桥南村硬化了一条长达1.6公里的通组公路,并正在进行一条长达2640米水渠的维修改造;帮助大桥村种植油菜1200多亩，发展烤烟400多亩。牵头组织7个单位对县农科所开展了双联帮扶工作，筹集资金2万元帮助县农科所解决生产生活中的实际问题。

三、凝心聚力，自身建设得到进一步加强

(一)致力于提高队伍素质，加强理论学习

按照创建学习型机关的要求，结合政府办工作特点，组织全体干部职工加强理论学习，增强党性修养，提高工作能力。一是及时组织学习党中央、国务院有关方针、政策、法律、法规，先后两次聘请党校教师给政府办工作人员作专题讲座，使办公室工作人员通过各种形式的学习，不断提高政策和理论水平。二是认真学习县委、县政府有关会议和文件精神，把握工作重点，增强工作的目的性和有效性。三是加强业务知识的学习培训。针对新时期政府工作的实际，积极钻研新时期、新形势下的工作方法、工作手段，不断提高队伍素质、业务能力。今年来，共组织干部职工参加公务员培训30人次，到市里跟班学习4人，参加省、市应急知识培

训8人次。

(二)致力于塑造先进形象，加强政风建设

坚持“人人代表政府形象，个个代表政府办事”的理念，按照“依法行政，高效运转”的目标，积极推行首问责任制，按照谁受理、谁负责的原则，做到事事有落实，件件有回音。办公室各位领导和科室工作人员都能认真落实上级有关政策，严格按程序办事，加强协调，精心管理，热情服务，做到不越权、不越位，下实功、求实效。强化办公室工作人员的责任感、使命感和紧迫感，力求做到政治上“强”、业务上“精”。同时，大力发扬“五种作风”，即解放思想、勇于创新的作风;求真务实、真抓实干的作风;勤于学习、理论联系实际的作风;以民为本、密切联系群众的作风;严于自律、清正廉洁的作风，充分调动全办工作人员的主观能动性，牢固树立想大事、谋全局，当好参谋，为领导搞好服务的工作理念,全办上下一派文明办公、礼貌待客、热情服务、爱岗敬业的良好形象。

(三)致力于打造公仆形象，加强廉政建设

一是贯彻县纪委全会精神，推动反腐倡廉工作的全面开展。把党风廉政建设作为办公室工作的一项重要内容来抓，做到同安排、同部署，并要求办领导和科室负责人认真落实“一岗双责”，坚持两手抓、两不误。二是强化对党员干部的思想教育，提升党员干部的廉洁从政意识。始终把对党员干部的思想教育作为反腐倡廉和党风廉政建设的治本措施来抓，组织办干部职工观看反腐专题片，用典型腐败案例时

刻警示每一位干部职工，做到常抓不懈，警钟长鸣，努力构筑拒腐防变的思想长堤。三是加强纪律约束，严格规范党员干部行为。以党纪党规严格要求干部职工，认真执行党风廉政建设责任制及县委、县政府制定出台的一系列关于加强廉政建设的制度规定，严防各种以权谋私、索拿卡要、行贿受贿等违纪违法行为。

(四)致力于凝聚工作合力，加强支部、工会和老干工作

一是以争先创优的目标总领支部工作。将先进性教育和加强支部建设、解决实际问题和抓好业务工作紧密结合起来，在系统党委中深入开展“争先创优”活动，要求每位党员当好模范，做好表率，以高标准要求自己，以高效率推进工作。每位党员都向全体干部职工作出了公开承诺。先后组织召开了支部民主生活会和领导点评会，深入开展批评和自我批评，并针对各自存在的问题切实抓好整改。争先创优活动的深入开展，进一步端正了党风、政风，充分调动办公室全体干部职工的积极性、主动性、创造性。

二是以多种形式的活动促进工会工作。利用元旦、双休日等节假日，经常性地组织干部职工开展联欢、登山、打球等活动，使干部职工在紧张的工作之余感受到另一种积极向上的舒适快乐;深入组织开展帮扶工作，全年共为困难职工送钱送物达1万多元。利用劳模先进事迹，大力宣传劳模精神，着力培养干部职工的奉献意识。

三是以热情周到的服务推动老干工作。将老干部工作作为政府办的日常工作统筹安排，并在工作和活动中竭诚搞好服务。投入资金2万多元重新组建一个由政府办离退休干部组成的门球队，对门球场及其过道进行维修改造，并聘请一名教练进行指导，在十月份县、市先后组织的老干部门球赛中分别获得第三名、第四名的好成绩。投入资金5000多元，组织老干部中的钓鱼爱好者开展了一次老干部钓鱼活动。与此同时，还适时走访慰问老干部，及时了解老干部生活上的困难，并竭尽全力予以解决。对生病的老干部及时探望，对因病去世同志家属上门慰问，必要时还安排工作人员料理，让老干部充分感受到组织“大家庭”的温暖。

总之，一年来，办公室工作在县委、县政府领导的重视和支持下，做了大量工作，也取得一定的成绩，但与领导和同志们的要求相比，还有一些差距，如因办公室人员比较少，有些服务工作还不够到位，为领导决策提供参谋辅佐的作用还发挥得不够，干部职工的综合素质还有待于全面提升等等。对这些问题，我们将在今后的工作中认真加以改进，力求以更实的作风，更好的业绩推动办公室工作上台阶、上水平，努力做到领导满意、部门满意、基层群众满意。

二〇一一年十二月二十日

第二篇：政府办工作总结

政府办公室作为区政府的综合办事机构，承担着沟通协调、服务全局的重任，多年来始终坚持在“参与政务、管理事务、搞好服务”上下工夫，积极发挥参谋助手作用，努力提高办公室工作效率和服务质量，较好地完成了各项工作任务。下面简要汇报三方面内容：一是区府办基本情况;二是去年以来任务完成情况;三是下一步打算。

一、区府办基本情况

办公室与区法制办、新居民事务局合署办公，设1个直属行政机构(应急办)，调研中心、信息中心2个中心管理以及公共资源交易中心、农整(矿治)办的管理;

内设8个科(综合科、秘书科、督查(信息)科、社会发展科、经济发展科、法制科、出国境管理科、新居民事务科)。

综合科主要负责：协助区长处理日常工作;负责区长召集的各种会议及区政府常务会议、区长办公会议的材料准备和会议记录、纪要整理; 秘书科主要负责：区政府和区府办公文办理和全区性会议的会务组织; 信息科主要负责：负责督查区政府重要工作部署、重点建设项目和区政府领导重要批示的落实情况;指导全区政务信息工作;编发本级信息和上报信息;

社会发展科和经济发展科主要协助分管副区长处理日常工作。负责对有关社会发展工作的调查研究、形势分析和情况综合等工作;法制科(挂“复议监督科”牌子)负责区政府行政规范性文件草案合法性审查，指导和组织行政执法监督工作;出国(境)管理科负责办理全区因公出国(境)人员的审核、报批及护照、签证等有关手续;新居民事务科主要负责全区新居民信息资源的整合、汇总、统计和分析。 办公室现有工作人员33人，行政编制16人，其中主任兼局长1名，副主任(副局长)12名、干部3名;事业编制13人;编外人员4名。人员中男性21人，占总人数64%，女性12人，占总人数36%。80后人员有20人，占总人数60%。

二、去年以来任务完成情况

近年来，办公室通过加强自身建设，强化改革和服务意识，牢固树立全方位为全区各项工作提供优质服务的思想，较好地发挥了办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。全体工作人员认真履行职责，坚持以提高工作质量为目标，凝心聚力，奋勇争先，各项工作迈出新步伐。

2013年区办公室工作总量如下：

(1)撰写领导讲话、主持等大型材料112篇;

(2)依法承办区两级人大代表建议和政协115件，问题解决率达75.6%。完成市“两案”办理23件，其中主办9件，问题全部得到解决，满意率100%;

(3)全年我办共编发本级信息，被区领导批示49条;上报市级信息205篇，市政府采用78篇，其中《湖州政务》录用45篇，《专报信息》录用33篇，被市领导批示27篇;上报省级信息157篇，被省政府采用18篇，其中《浙江政务信息》(昨日要情)7篇，《浙江政务信息》(专报)13篇、省领导批示4篇、《政务工作交流》2篇; (4)办理领导批示件431，办结率100;

(5)2013年已审核区政府及部门、乡镇街道等各类行政规范性文件和政策19件，审核行政合同6份。全面清理建区以来出台的规范性文件，继续执行的有195件，拟修改重颁的有14件，拟废止的有34件。全年行政复议申请50件，均已办结，2件维持，48件申请人主动撤回;受理信访复查案件3件，均已办结，承办省政府行政复议案件1起，目前正在国务院法制办终局裁决中;

(6)领导交办的和各项临时性工作圆满完成，办结率100。

(一)认真履行参谋助手职责，为政府决策提供服务。

一是注重信息调研，提供决策依据。政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送了大量有价值的信息，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。一季度我办共编发本级信息《政务快讯》共14期;上报市级信息41篇，市政府采用9篇，其中《湖州政务》录用6篇，《专报信息》录用4篇，被市领导批示3篇;上报省级信息40篇，被省政府采用2篇，其中《浙江政务信息》(专报)2篇。二是提炼观点思路，撰写综合稿件。综合文字工作，紧紧围绕区委区政府的发展思和中心工作，通过调研和收集各方面工作情况，为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿，在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。一季度我办路组织和起草《政府工作报告》1篇，撰写领导讲话、主持等大型材料33篇。

(二)切实发挥督促检查职能，推动政府决策的贯彻落实。

一是开展督促检查，突出重点难点把事关工作全局、群众反映强烈的热点难点问题作为督查工作重点，加大督查力度，跟踪抓好落实。今年根据区委“一个口子抓督查”的有关要求，专门抽调1名工作人员到区委抓落实办公室进行集中办公，积极开展对市领导联系项目、市政府工作报告分解工作推进情况的督查，实行半月一督查，一月一上报;对区级部门工作实行重点工作一月一督查和目标责任不定期督查相结合。一季度完成对区政府十大民生实事项目督查3次，特别是对全区教育争创“两区”有关工作进行了督促，有力地推动了全区各项工作落实进度。二是配合区两会建议提案办理。积极协调配合区“两会”召开，认真收集梳理人大意见建议和政协提案，共收到意见建议66件、提案62件。

(三)充分调动服务协调作用，保障政府日常工作运转。

一是做好办文办会，确保规范有序。严格按照中央和省市精神，精简办文办会，出台了办公室工作制度汇编，进一步规范办文办会流程，提升办理质量。一季度收文6756件，发文1345件，平均每个工作日在31件以上。落实会议共1562个，平均每个工作日6个。二是规范发文程序，推动社会参与。严把政策合法性审核，自2014年3月1日起，将所有以区政府(含区政府办公室)名义出台的行政规范性文件均采取网上公开征求意见，对拟出台的规范性文件草案提交区法制办合法性审查程序的同时，通过区政府门户网站行政规范性文件征集系统及时向社会公布文件草案，扩大社会各界对区政府行政规范性文件制定的有序参与。全面实施常务会议学法制度，在区政府第27次常务会议上拟定了《2014XX区政府常务会议学法计划》，全年按季度分别对建设法治政府、五水共治、食品安全、安全生产四个专题中的法律法规进行常务会议集中学法。2014年一季度已审核区政府行政规范性文件2件。

(四)积极提升综合管理能力，完善政府公共管理职能。

一是行政审批坚持简便高效。办事大厅一季度共受理审批服务事项2.11万余件,日均230余件，办结率100%，群众满意率99%以上。各窗口积极挖掘潜力，压缩办理时限，审批时限总体压缩率达到75%以上。努力推进区权下放工作。积极开展“个性化”服务，如“多元预约”、“上门服务”等举措，实现衔接无缝隙、服务无假日。二是外事工作坚持严格规范。加强因公出国(境)管理，严格执行《XX市党的群众路线教育实践活动期间因公出访规定》，压缩无实质性内容的一般性出访活动，重点保障有利于推动我区经济社会发展的重要双跨团组出访。一季度办理因公出国境审核1人次(副区长汪胜富参加市双跨团组赴迪拜国际投资年会执行经贸洽谈任务)，办理赴港审核2人次(区政协副主席王正泉参加市双跨团组执行湖州旅港同乡会交流任务;区人力社保局干部唐晓华参加省双跨团组执行服务业高端人才招聘任务)，同时做好出访团组的服务工作。认真做好外国人来华邀请函的初审工作，一季度办理32件，努力为企业邀请国外客户来吴开展经贸活动提供服务和便利。牢固树立“大外事”观念和“一盘棋”思想，争取外事工作与重大经济活动和招商活动联动，助推八里店南片“中以农业技术合作示范园”项目加快投产。三是新居民事务坚持创新管理。以加强和创新社会管理为契机，将新居民服务管理工作作为重中之重来抓，创新举措，狠抓落实，实现了“两减、两降、两好、两提高”的良好局面。制定《XX区新居民事务所(站)规范化建设的工作方案》，建立以房管人、以业管人、以外管外的工作推进机制，落实各方管理责任，加强综合管理。全区建立新居民事务站(室)128家，完成事务站(室)规范化建设128家，成功创建“XX市新居民事务所(站)规范化建设示范点”10家。四是电子政务坚持安全高效。完成了区政府门户网站建站以来的第四次升级改版。完善办公自动化系统，增设移动oa功能。完成了第一批10个单位的政府网站“阳光工程”建设。协助区政协办公室建设政协综合管理与互动平台，协助区人武部建立国防教育网。延伸乡镇、街道电子政务网络平台建设。部分改造数据机房，优化机房电源配置，完成了全省涉密高清视频会议系统建设调试,完成全区电子政务核心网络改造，提升XX区门户网站网络安全。维护区行政中心大楼各楼层网络设备，确保电子政务网络未出现重大故障。 (五)加强自身队伍建设，干部队伍呈现良好风貌 一是路线教育提素质。以群众路线教育实践活动为契机，始终坚持把加强学习作为转变作风、提高素质、增强本领、做好工作的第一需要，通过组织集体学和业余自主学相结合的方式，强化办公室成员党性修养和素质提升。注重带与学的结合，坚持班子带头学，每月确定一个专题，组织班子成员或全办人员开展集中研讨，先后组织了政务信息、政务督查、政府工作报告起草等专题研究，提高办公室成员驾驭全局、处理复杂问题的能力。注重学用结合，切实提高办公室成员的理性思考和实践能力。二是苦干实干出干部。去年以来，办公室在干部十分紧张的情况下，培养提拔了5位吃苦耐劳苦干实干的优秀干部，其中3名同志担任了区级部门、街道的重要岗位，2名年轻同志分别担任了副职。5为同志的成长进一步增强了办公室的生机和活力。三是发扬民主增合力。规范办公室内部各项制度，用制度约束和规范行为，传承发扬办公室团结协作的优良传统，认真贯彻执行民主集中制，强化全局意识、团队意识和合作意识。坚持班子成员带头做，全面要求每位成员始终保持忠诚敬业、奋发向上的精神状态，发扬不计得失、埋头苦干的优良作风，激发迎难而上、创新开拓的工作活力，体现服务大局的良好素质。坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，班子成员之间分工不分家，形成了团结一致抓工作、齐心协力干事业的良好局面。四是深入基层强实干。深入开展党的群众路线实践教育活动，充分发挥“局长驻点工作室”作用，扎实推进“基层走亲连心解忧”和在职党员进社区活动，定期组织全办人员深入村、社区、企业、项目等现场，了解体验基层实际情况，鼓励多接地气，倡导务实勤干。一季度共走访联系基层20余次，受理解决问题23个，慰问党员、困难群众115人次。同时，深入基层开展重点调研课题工作，确定物流装备产业发展、三改一拆、童装企业转型升级等专题，由各位主任领办，带着课题、带着问题，有针对性地开展调查研究。

今年以来，我办虽然取得了一些成绩，但对照领导的要求，还存在着一些不足和差距。如主动参与、超前谋划意识还需加强;处理应对复杂事件的助手能力不强，综合协调能力还需提高;深入调研、主动服务意识还有待提高;转变作风，提高效率还需再下功夫。对于这些存在的问题，我们将在今后工作中认真对待，切实加以改进。

三、下一步工作打算

对今年工作的安排，办公室工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕"责任、服务、效能、合作"这一主线，强化"我们是区领导身边工作人员"的工作形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局面。变化

1、强化“政务”协调。全面树立履行职能的“精品”意识，做到工作安排上突出超前性，工作方法上突出创造性，综合协调上突出快捷性。围绕区委区政府领导关注的重点工作，深入调查研究，从全局的高度去观察、思考问题，提出有价值的建议意见，体现有针对性、有前瞻性、有指导性，使调研成果转化为领导决策的依据;加强信息收集、分析和编写工作，提高信息质量和采用率，为宣传吴兴更好地发挥“主渠道”作用;进一步提高统筹协调能力，牵头抓总，敢于抓难，善于协调，抓好政府决策的贯彻落实;牢牢抓住五水共治、八大行动推进等工作重点，借加快发展之势，借领导之力，举全办之力，真督善查，增强督查的有效性，真正推进工作。

2、优化“事务”服务。办公室工作千头万绪，关键加强办公室制度化、规范化、精细化管理。努力贯彻精文简会有关规定，不断探索办文新方法,提升规范性文件工作水平;立足早介入、早谋划、早准备，对各类会议活动周密安排，精心设计，提高办会质量;把“精益求精”贯穿于办事的全过程，在任何时候、做任何事情，尽可能把问题考虑得更深入一些，把措施制定得更周全一些，使工作做得更圆满、更富有成效一些，确保办公室工作紧扣中心、服务全局、高效运转。

3、规范“内务”运作。牢固树立实干意识，保持勤奋干工作、努力创事业的工作激情,尽心尽责，在实践中锻炼提高能力。以高度的敬业精神和饱满的工作热情，把时间和精力用在钻研业务上，用在思考问题上，用在干成一流事业上，严守纪律，恪守本分，耐得住寂寞，抗得起诱惑，经得起磨练。强化学习培训，严格考核奖惩，严肃财经纪律，严控“三公”支出，完善办公室内控机制，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，不断提高办公室干部的政策执行力、分析判断力和综合协调力。

第三篇：乡镇政府办工作总结

乡镇政府办工作总结一、2010年工作总结

2010年，政府办公室在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇中心工作，按照轻重缓急优先序的工作原则，不断深化服务意识，改进管理方法，进一步发挥职能作用，办公室各项工作再上新台阶，乡镇政府办工作总结。

1、公文处理突出规范性，严格标准，运转有序。牢固树立精品意识，认真执行《国家行政机关公文处理办法》，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。全年办理市、区和各委办局公文130件。随着我镇进一步规范各项审批程序，机关各部门需审核文件进一步增多，截止目前，共审批文件数1676件。同时，我们认真抓好依据关、内容关、格式关，规范公文制定382件，保证了公文质量，提高了公文效率。

2、热线回复突出时效性，准确及时，群众满意。围绕政府的工作重点、群众关心的热点和发展建设时政栏目导航

效性，着眼全镇，服务大局。坚持在高效、严谨、规范上下功夫，不断提高综合协调能力。按照镇党委、政府的要求，一年来，镇政府办公室密切配合党委办公室和机关各部门，不断加大综合协调力度，有效的促进全镇又好又快发展。一是力求运转高效。尽量减少不必要的环节，做到急事急办、特事特办，全面提高了工作效率。二是务求工作严谨。在综合协调过程中，按照“百密而无一疏”的要求，周密安排，环环紧扣，做好衔接，认真协调，真正做到了周全细致，不出差错。三是讲求办事规范。严格依法办事、依政策办事、讲大局、谋全局，站在客观、公正的立场上，认真抓好协调工作，提高了协调工作实效。一年来，在人大视察、政协调研、群众来访等工作中做好协调服务，融洽了各方面的关系。

6、督查督办突出针对性，准确及时，政令畅通。扎扎实实地抓好督查督办工作，促进了政令畅通，保证了政府决策的权威性。一是明确督查重点。对重点项目引进、还迁房建设、房屋拆迁、环境整治、办公秩序、车辆停放、值班执勤等工作进行专项督查，确保了镇党委、政府决策和领导交办事项不折不扣地落到实处，工作总结《乡镇政府办工作总结》。二是创新督办方法。采取了以现场督查为主，电话督查为辅的督查方式，全方位、多层次推动督查工作。三是注重督查效果。要按照时间表、路线图、责任人的要求，时时跟踪督办事项的办理情况，及时将办理情况报告镇党委、政府，对在督查检查中暴露出的问题，坚决予以通报。全年共发督查专报30余期。

七、后勤管理上突出主动性，规范流程，保障有力。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，切实增强工作的主动性、超前性。今年对机关食堂进行了改扩建，由个人承包变为政办统一管理。建设了政府健身中心和机关停车场，粉刷了机关大楼和楼道，对全镇机动车基本情况进行汇总，加强了机关物业管理工作，认真探索机关后勤改革的新思路和新措施。

八、红十字会救助上突出广泛性，全面覆盖，重点帮扶。随着我镇现代化建设的不断加快，但各村还存在的一些困难户和需要帮扶的群众。镇红十字会与区红十字会加大协调力度，重点对我镇需要救助的困难户进行入户走访，掌握实际情况。共走访全镇16个村40余户，向区红会争取救助资金5.8万余元，解决部分重点暂时困难户的燃眉之急。

二、2011年工作整体安排

2011年，政府办公室全体将紧紧围绕镇党委、政府确

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第四篇：政府办秘书工作总结

一、加强学习教育，提高队伍整体素质

我办高度重视抓好干部队伍的政治理论学习和业务素质学习。制订了专门的学习制度，在学习过程中坚持做到专题学习和日常学习相结合，政治理论学习和业务素质学习相结合，集中学习和个人自学相结合，规定办公室每周用不少于一天的时间进行集中学习，个人坚持每天自习，撰写读书笔书、心得体会等，做到学习日常化、规范化、制度化。确保学习不流于形式，学出成效，切实提高了干部队伍的整体素质，使同志们树立起坚定的理想信念和科学的人生观、世界观、价值观，不断丰富和完善自身的政策理论水平和业务水平。

一年来，我们系统地学习了党的xx大和xx届三中全会精神;学习邓小平理论;学习党的方针政策;学习xx的一系列重要讲话;学习郑培民、汪洋湖、王国雄等先进人物事迹;在广大干部队伍中兴起学习贯彻“xxx”重要思想新高潮等，还经常召开文秘人员工作交谈会，加强学习交流，举办了一期全县政府系统公文处理和政务信息工作培训班，通过不断的学习、交流和培训，切实提高文秘人员业务知识水平。举办全县第一期行政执法人员资格培训，提高全县行政执法队伍执法水平。

二、加强规范管理，增创一流工作业绩

一年来，特别是办公室新一任领导班子上任以来，我们把加强科学管理，规范办事程序，提供优质服务，摆到一个十分重要的位置来抓：

一是建立健全一套科学规范、运行合理的管理机制。一是建立班子汇报通气制度。凡办公室布置、安排、开展各项工作，班子之间都及时反馈通气，做到对各个时期各项工作心里有数、协调统筹、步调一致。

二是建立日常工作日帐制度。一项工作，什么时候布置，什么时候完成，办公室都有明确的规定，并对工作完成情况及时进行分析、点评、总结。实行工作跟踪落实制，做到事事有人管，件件有落实。

三是实行分级负责制。一级对一级负责，层层把关，明确职责，使每一位同志明确自己的工作职责，切实负起责任，创造良好的工作业绩。

四是健全机关干部联系基层工作制度。加强同基层、乡镇农村的联系沟通，力求全面深入地了解基层情况，使所反映的情况能为领导科学决策提供可靠依据。

五是配强文秘队伍。针对我办文秘岗严重缺员的现状，我们切实采取有效措施，调入2位文秘人员充实文秘队伍，缓解岗位缺员状况。

六是实行秘书联系领导负责制。配齐各正副县长的联系秘书，使文秘人员的工作和学习更有针对性，能够集中足够的精力做好服务工作，切实提高服务水平。

2、创造良好环境，建设一支积极进取，务实创新的干部队伍。一是改善办公设备，创造良好办公环境。

一年来，特别是新一任办公室领导班子上任以来，我办在着力抓好各项中心工作的同时，着力于改善办公环境，更新正副县长办公室、正副主任办公室办公桌椅，每个股室都安装空调和电脑，正副县长、正副主任的电脑都安装了宽带网，打字室添置了一台高级数码复印机等。努力为文秘人员学习、工作创造一个宽松舒适的工作环境。二是加强办公室各成员之间的联系沟通。办公室领导班子坚持深入实际，关心干部职工工作、生活，切实为大家排忧解难，努力创造一个积极、上进、宽松、团结的工作氛围，切实做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激励机制。实行干部职工工作实效和奖励相挂钩，按时兑现奖金，鼓励大家多做工作，做好工作，多出成果，有效调动大家工作的积极性、主动性和创造性。

3、认真履行工作职责，出色完成好各项工作任务。一是抓好公文处理工作。突出抓好公文办理过程各个环节，严把公文的政策关、文字关和审批关，确保公文的行文准确，语言规范，表意明确，分文及时等，充分发挥公文在传递信息、指导工作中的重要作用。一年来，共办理政府公文109件，政府办公文160件。二是抓好综合文字材料工作。办

公室班子成员积极带领文秘人员深入基层，开展调研工作，撰写综合信息材料。全年共向省上报材料50篇，撰写领导讲话稿40篇，经验材料、调查报告10篇，工作总结5篇。同时积极开展会务工作，共组织县长办公会议145次，县政府常务会议20次，县政府党组会议15次。每次会议我办不仅要认真组织会议材料，会后还要及时搞好总结反馈。三是积极开展政务信息工作，切实加强政务信息交流。全年，共编发《情况反映》44期，专刊4期，刊载信息176条，向省政府上报信息180条，被采用68条，信息工作从落后市县跃居全省第四位，信息工作全面反映了我县各个时期的工作情况，为领导科学决策提供可靠依据。四是切实加强信访工作。

我办高度重视做好信访工作，由办公室主任亲自分管信访。制订了《县四套班子接访日安排表》，主持服务好县四套班子主要领导亲自接访工作，倾听群众呼声，化解群众矛盾，决实际问题，密切干群关系。全年共接待群众来访365人次，受理信访件273件次，来访92次，办结315次，办理率达96%。五是抓好外事侨务工作。严格按照有关文件规定和报批程序，承办好领导及有关部门领导的出国(境)考察工作，依法处理和解决涉及归侨、侨眷的有关问题，积极引进外国智力和有关项目。今年共协助办理报批11人出国(境)参加考察培训，受理归侨、侨眷信访件6件，接待来访24人次。认真做好侨情调查和特困归侨的帮困工作，共帮困8人。六是充分发挥政府办公室的协调职能作用，认真做

好政府各部门间的协调服务工作，确保工作协调顺利开展。七是认真抓好行政复议和行政事务等办公室其他各项工作。

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第五篇：政府办秘书工作总结

一、加强学习教育，提高队伍整体素质

我办高度重视抓好干部队伍的政治理论学习和业务素质学习。制订了专门的学习制度，在学习过程中坚持做到专题学习和日常学习相结合，政治理论学习和业务素质学习相结合，集中学习和个人自学相结合，规定办公室每周用不少于一天的时间进行集中学习，个人坚持每天自习，撰写读书笔书、心得体会等，做到学习日常化、规范化、制度化。确保学习不流于形式，学出成效，切实提高了干部队伍的整体素质，使同志们树立起坚定的理想信念和科学的人生观、世界观、价值观，不断丰富和完善自身的政策理论水平和业务水平。一年来，我们系统地学习了党的xx大和xx届三中全会精神;学习邓小平理论;学习党的方针政策;学习xx的一系列重要讲话;学习郑培民、汪洋湖、王国雄等先进人物事迹;在广大干部队伍中兴起学习贯彻“xxxx”重要思想新高潮等，还经常召开文秘人员工作交谈会，加强学习交流，举办了一期全县政府系统公文处理和政务信息工作培训班，通过不断的学习、交流和培训，切实提高文秘人员业务知识水平。举办全县第一期行政执法人员资格培训，提高全县行政执法队伍执法水平。

二、加强规范管理，增创一流工作业绩

一年来，特别是办公室新一任领导班子上任以来，我们把加强科学管理，规范办事程序，提供优质服务，摆到一个十分重要的位置来抓：

1、建立健全一套科学规范、运行合理的管理机制。一是建立班子汇报通气制度。凡办公室布置、安排、开展各项工作，班子之间都及时反馈通气，做到对各个时期各项工作心里有数、协调统筹、步调一致。二是建立日常工作日帐制度。一项工作，什么时候布置，什么时候完成，办公室都有明确的规定，并对工作完成情况及时进行分析、点评、总结。实行工作跟踪落实制，做到事事有人管，件件有落实。三是实行分级负责制。一级对一级负责，层层把关，明确职责，使每一位同志明确自己的工作职责，切实负起责任，创造良好的工作业绩。四是健全机关干部联系基层工作制度。加强同基层、乡镇农村的联系沟通，力求全面深入地了解基层情况，使所反映的情况能为领导科学决策提供可靠依据。五是配强文秘队伍。针对我办文秘岗严重缺员的现状，我们切实采取有效措施，调入2位文秘人员充实文秘队伍，缓解岗位缺员状况。六是实行秘书联系领导负责制。配齐各正副县长的联系秘书，使文秘人员的工作和学习更有针对性，能够集中足够的精力做好服务工作，切实提高服务水平。

2、创造良好环境，建设一支积极进取，务实创新的干部队伍。一是改善办公设备，创造良好办公环境。一年来，特别是新一任办公室领导班子上任以来，我办在着力抓好各项中心工作的同时，着力于改善办公环境，更新正副县长办公室、正副主任办公室办公桌椅，每个股室都安装空调和电脑，正副县长、正副主任的电脑都安装了宽带网，打字室添置了一台高级数码复印机等。努力为文秘人员学习、工作创造一个宽松舒适的工作环境。二是加强办公室各成员之间的联系沟通。办公室领导班子坚持深入实际，关心干部职工工作、生活，切实为大家排忧解难，努力创造一个积极、上进、宽松、团结的工作氛围，切实做到以真情感化人、管好人、用好人。三是建立一系列合理的激励机制。实行干部职工工作实效和奖励相挂钩，按时兑现奖金，鼓励大家多做工作，做好工作，多出成果，有效调动大家工作的积极性、主动性和创造性。

3、认真履行工作职责，出色完成好各项工作任务。一是抓好公文处理工作。突出抓好公文办理过程各个环节，严把公文的政策关、文字关和审批关，确保公文的行文准确，语言规范，表意明确，分文及时等，充分发挥公文在传递信息、指导工作中的重要作用。一年来，共办理政府公文109件，政府办公文160件。二是抓好综合文字材料工作。办公室班子成员积极带领文秘人员深入基层，开展调研工作，撰写综合信息材料。全年共向省上报材料50篇，撰写领导讲话稿40篇，经验材料、调查报告10篇，工作总结5篇。同时积极开展会务工作，共组织县长办公会议145次，县政府常务会议20次，县政府党组会议15次。每次会议我办不仅要认真组织会议材料，会后还要及时搞好总结反馈。三是积极开展政务信息工作，切实加强政务信息交流。全年，共编发《情况反映》44期，专刊4期，刊载信息176条，向省政府上报信息180条，被采用68条，信息工作从落后市县跃居全省第四位，信息工作全面反映了我县各个时期的工作情况，为领导科学决策提供可靠依据。四是切实加强信访工作。我办高度重视做好信访工作，由办公室主任亲自分管信访。制订了《县四套班子接访日安排表》，主持服务好县四套班子主要领导亲自接访工作，倾听群众呼声，化解群众矛盾，决实际问题，密切干群关系。全年共接待群众来访365人次，受理信访件273件次，来访92次，办结315次，办理率达96%。五是抓好外事侨务工作。严格按照有关文件规定和报批程序，承办好领导及有关部门领导的出国(境)考察工作，依法处理和解决涉及归侨、侨眷的有关问题，积极引进外国智力和有关项目。今年共协助办理报批11人出国(境)参加考察培训，受理归侨、侨眷信访件6件，接待来访24人次。认真做好侨情调查和特困归侨的帮困工作，共帮困8人。六是充分发挥政府办公室的协调职能作用，认真做好政府各部门间的协调服务工作，确保工作协调顺利开展。七是认真抓好行政复议和行政事务等办公室其他各项工作。

三、加强驻村工作，党建、计生齐头并进

我办在充分发挥好全县政府工作的核心作用，服务好领导，服务好基层，服务好群众等职责工作的基础上，还有效落实好县委、县政府布置的其他各项工作，在县人大政府总支中当好表率作用。今年来，在驻点**镇我们协助该镇抓好计生、党建工作。先后组成多个工作队深入驻点村协助该镇抓好计生服务、社会抚养费征收工作和农村基层党建工作，深入开展争创“四个一流”活动，加强农村党组织和党员队伍管理，进一步发挥农村基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。坚持领导干部驻村帮扶制，规定办公室正、副科级干部每人联系3—5户困难群众，实行攀贫亲、结对子帮扶。同时，切实为群众办实事好事，先后为驻点村大炮村委会添置办公桌椅一批，赠送村务公开栏框架一副，党建杂志200份，整治村道一条，为**村委会购置办公桌椅20张，尤其在20号台风前后，我办派出工作组，组织群众抗风救灾，做好灾后生产自救，为大炮村捐赠水泥3吨，修复被毁渠道、房屋，并发动全办同志为**村灾民捐献了一批衣物，帮助灾民在非常时期度过难关。

一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些亟待解决的问题，主要是：文秘队伍力量仍较薄弱，法治岗位严重缺员;调研工做和各项管理服务工作仍需继续加强。

二00*年工作设想

XX年，我们将充分发扬成绩，加强工作薄弱环节，继续朝着既定的工作目标，不断加大力度，克服困难，努力实现各项工作目标，充分发挥政府办公室在全县政府工作中的指导、联络、核心作用，做到服务及时到位，确保政府各职能机构的协调运转。

1、继续加强班子和干部队伍建设，建设一个“团结、务实、廉洁、高效”的领导班子和一支高素质的干部队伍。

2、充实文秘、法治工作力量。

3、认真做好公文处理，不断提高办文效率和质量。

4、继续抓好调研工作，为领导科学决策提供更可靠的一手信息，当好政府参谋。

5、办好《情况反映》，及时收集和报送政务信息，宣传先进典型，推广科学经验，总结经验教训。

6、抓好行政事务，进一步完善财务、车辆管理。

7、做好出国(境)人员审查报批，侨务扶贫，引智项目申报等外事侨务工作。

8、继续服务好县领导接访，及时稳妥处理好群众来信来访。

9、协调好政府各组成部门的工作。

10、进一步发挥好在人大政府口中的牵头作用，当好表率。

第六篇：政府办2012半年工作总结

团结务实 开拓进取 勇于创新 全力以赴推进我办各项工作再上新台阶

溆浦县人民政府办公室

(2012年7月)

上半年工作总结

2012年上半年，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府“一个目标、四个加快”发展战略，积极为领导服务，为基层服务，为群众服务，当好参谋助手，狠抓工作落实，保证了政府机关的高效运转，有力地维护了全县改革、发展、稳定大局。

一、综合调研工作不断提高

(一)深入调研，发挥参谋助手作用。半年来，我们紧紧围绕县委、县政府的中心工作，精选调研课题，组织人员、深入基层，广泛开展调查研究，为领导决策提供科学的依据。一是紧扣政府决策需求开展调研。二是紧扣群众关心热点开展调研。三是紧扣经济社会“亮点”开展调研。半年以来，我们先后撰写了《县域经济转型发展的调研报告》、《对溆浦粮食生产情况的调查与思考》、《关于我县水电开发与环境保护有关情况的调查报告》等调研报告，大部分进入了领导决策视野，部分成果直接融入了县委、

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我们共上报各类信息600余条。同时，共起草领导讲话稿40篇，汇报材料15篇，其他材料60多篇。

二、办文办会工作稳妥有序

一是从严、高效把关公文办理。公文是政府的文件窗口，我办认真贯彻执行《湖南省行政机关公文处理办法》和《湖南省行政程序规定》，从严把关，从严治文，确保了公文的权威性、严肃性和准确性。严把起草关、审核关和缮印关，既提高了公文办理质量，又有效杜绝了文山现象，做到及时、高效，提高了运转效率，为县委、县政府决策执行提供了较好的文件服务工作。

二是严谨、精心组织会务筹备。我办对承办的每次会议均提前准备、周密安排、精细组织，认真履行会议召开“三步曲”，会前认真审批会议方案、会议规模、参会人员;会中做好会议记录;会后按要求及时准确的制发会议纪要，做好宣传报道工作。按照会议套开或合并召开的方式，既布置了工作，提高了效率，也节省了会议成本，取得了较好的成效。

三是及时、准确做好上传下达。我办做到了上传下达工作中认真细致、及时准确，确保了政府政令畅通。半年来共发送会议通知700多份2万余人次，对上级来文来电和各种业务报告及时做好登记备案，并按程序通知相关人员和呈送领导阅批，并将领导批示件登记后转交有关单位办理。另外，在档案工作中，认真做好了收发文的登记、归档、整理工作，确保档案管理规范有序，

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日，卢峰镇组织长兴社区300多人开展了防灾防汛应急演练;随后，北斗溪乡、龙潭镇、小横垅乡、洑水湾乡等20多个乡镇开展了防洪抢险和地质灾害应急演练活动;5月11日，县民政局组织机关干部及民政助理员共150余人开展了消防安全知识和救灾帐篷搭建等应急演练;通过演练全面提升了政府应对突发事件的组织指挥、协调配合、应急联动和高效处置的能力。三是突出监测防控和处理。我办以公安消防队伍及其他优势专业应急救援队伍为依托，组建了一支20多人的县综合应急救援队伍，同时成立了16个专业应急救援队伍，坚持把隐患排查作为应急管理重点，全力防控。预警方面，充分利用移动短信指挥平台，加强对森林火灾、交通安全等各类突发事件的预警信息发布。排查方面，在切实加强经常性排查的基础上，认真组织县直相关部门对近年来自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件的发生发展趋势进行综合分析，使整个应急工作走在了前头，赢得了主动。半年来，我办高效处置了我县黄茅园镇“3.25”森林火灾事故、油洋乡长冲村“5.7”触电事故、低庄镇金凤村五叉溪水库“5.8”险情、溆浦火车站“6.10”旅客滞留事件等突发事件，确保了社会大局稳定。四是抓好应急宣讲培训。开展了多次应急宣讲活动，共悬挂横幅600多条，展板127块，标语24000多幅，发放宣传单70000余份，接受群众咨询3000人次，还通过媒体宣传、组织培训、自主宣传等方式普及应急知识，提升社

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(三)后勤综合保障服务稳健有序。一是完善管理制度。进一步完善了财务、接待、保障等制度修订完善工作，切实做到了有章可循，有章可守。二是搞好接待工作。按照“热情、周到、方便、节省”的原则，进一步细化了接待标准、规范接待程序，使接待工作既热情周到，又富有特色。半年来，圆满地完成了上级领导来溆重大接待任务，受到上级领导和来宾一致好评。三是加强财务管理。进一步完善财务管理体系，严格财务管理制度，实行每月终结算对财务进行复查、自查工作，将内控与内审紧密结合起来，有效提高财务运转效率。四是抓实后勤保障。完善车辆使用制度，突出车辆维修、耗油管理，有效保障了县政府领导公务、重大活动及紧急情况用车需要。严格公物管理，按照“谁使用、谁保管、谁负责”的原则，对各类办公用品、印刷用品等固定资产进行详细的清理登记，有效避免了国有资产的流失。坚持政府采购，谨慎采购相应物资，提高物资使用效率，从源头上杜绝资产浪费。

三、依法行政工作不断强化，督查工作尽职尽责，电子信息化建设迈出新步伐

(一)政府法制工作有新发展。一是确保行政决策民主合法。涉及公共资源配置、社会公用事业等重大行政决策事项时，都要求召开听证会广泛听取公众意见，会前公布代表名单接受公众监督，会后公开反馈听证代表的意见采纳情况及理由，确保决策民

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将全县法制动态、依法行政工作等情况及时以信息形式向媒体报送，共发表法制信息13篇，其中国家级媒体2篇，省级4篇，市级7篇。

(二)政务督查督办有新成效。一是抓实常规督查。坚持对县委经济工作会议和《政府工作报告》部署的重大事项、县政府“三会”议定事项、为民办实事项目以及会风会纪等进行经常性督查，确保各项工作落到实处。半年来，全县共组织开展各类督察活动83次，与县委督查室联合开展督查活动5次，其中开展重大决策督查活动12次，组织专项督办71次，编发《督查通报》9期，《督查专报》7期，下发《政务督查通知单》7份，撰写调研文章5篇，其中在《怀化经济》发表1篇。二是突出重点督查。抓好人大代表建议、政协委员提案督查，半年共督办人大代表建议、政协委员提案137件，其中人大代表建议65件，县政协委员提案72件，办复率、满意率达100%;累计办理县委、县政府领导批示件16件，办理回复12件，正在办理4件。对全县100个重点建设项目实行了一月一督查一调度;抓好“县长信箱”来信处理，坚持每周向县长汇报一次，每周督查一次，确保每一件信访件在五天内办结回复。已累计处理群众来信34件，在网上和当面回复31件。

(三)政务公开和信息化建设迈上新水平。一是严格规范政务中心运行管理。2012年1-6月，县政务中心共受理各类办件

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干部职工的政治理论学习2次;共任免批复股级干部50名，做好了党建、干部人事、会务组织、机构编制管理、计生、综治等其他工作。

二是民族宗教工作有效开展。争取上级部门2万元资金投资给杨柳江村瑶胞建成金银花及地100亩，为沿溪乡荆竹山村争取为扶贫村;半年来共为少数民族更改民族成分58例，纠错40例;亮点工作民族宗教信息取得了一定的成绩，上报信息50条，采用30条，国家级25条，省级16条，市级18条;落实民族考生高考、农村定向教师培养、免费师范生培养等优惠政策，取消费用收取，受益民族高考生324名;设法为民族地区解决实用技术、资金、政策等困难，积极开展民族宗教调研工作;加强宗教活动场所管理，开展基督教私设聚会场所专项治理行动，完成溆浦县天主教堂建设工程，保障“4.28”南岳圣诞法会圆满成功。

三是财税金融平稳运行。加强配合协调和专项督查，确保国税、地税、财政各项收入月月均衡入库，确保财源稳步增收，助力全县财政收支平稳运行。加强县域金融生态建设，精心指导县域金融机构积极支持溆浦地方经济发展，推进生态环境建设，服务招商引资和经济发展，深入开展防范和打击非法集资宣讲活动，继续开展清理国家工作人员拖欠银行贷款活动，积极开展民间融资工作，龙潭、低庄2个农村金融服务中心开展顺利，农户支付结算村村通工程进展顺利。由于我们对小额贷款公司监管富

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息中断，不让正在办理的文件积压，全年办公室没有出现工作延误现象。二是完善高效运转机制。一方面，我们适应政府工作需要，推行了限时办结工作措施，定期通报工作情况，做到“三服务”工作有部署、有检查、有总结。另一方面，坚持推行行政绩效问责制和首问责任制，各组室责任感和大局观念明显增强，服务水平和能力明显提高，办文、办会、办事等工作更加科学、规范和严谨。

(三)抓作风，提高素质。一是抓学风。按照创建学习型办公室的要求，坚持“工作学习化，学习工作化”，注意学习内容的多样性，学习方式的灵活性，学习效果的实效性，做到敏学、博学、善思、笃行，从而不断开阔办公室工作人员眼界，增强服务、参谋、协调的本领。二是抓工作作风。大力弘扬了求真务实的作风，使每个干部职工都能干一行、爱一行，钻一行、精一行，不图名、不图利，任劳任怨，尽职尽责做好本职工作;大力弘扬严谨细致的作风，坚持一切从严、一切从高，立说立行，注重细节，力求一丝不苟，精益求精;大力弘扬团结争先的作风，使每个干部都能做到以大局为重，以集体为重，以工作为重，团结务实，积极参与，勇于争先。三是抓用人之风。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》要求，全面贯彻“四化”方针，坚持德才兼备、注重实绩、群众公认的用人原则，尽可能把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的办公室干部。

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成政令畅通的良性格局;三是协调磨合器功能。注重对政府各部门和单位综合情况的掌握和分析，主动、及时地协调部门和单位之间的问题，减少政务运作中的各种“磨擦”，努力在政府系统使整体与局部、部门与部门之间形成共识和合力;四是政民粘合剂功能。依托政务中心、门户网站及信访等平台，强化为民服务意识，大力推行政务公开，积极维护群众合法权益，提高社会公众对政府决策和政府行为的知晓度，使广大群众在增进了解、享受服务的这种进一步理解、支持政府工作，密切党群、干群关系。

二、工作要求

一是加强调查研究。继续把调研工作作为提高服务水平和自身素质的重要抓手，紧紧围绕我县农业产业化、新型工业化等课题进行调研，经常深入基层、农村、企业开展搜集资料，及时撰写调研材料，写出5篇以上对全县工作有指导意义、有参考价值的调研文章，力争在市级以上报刊上发表领导署名文章。

二是加强信息报送。按照“紧紧围绕领导需要，紧扣政府工作中心，把握政务工作规律，适应经济发展形势，时刻关注社会动向”的要求，充分发挥政府网络中心的作用，进一步完善信息网络，畅通信息渠道。加强培训和指导，逐步建立政务信息考评制度。加强政务信息报送工作，确保信息质量和数量，提高信息采用率，及时、准确地为领导科学决策提供可靠信息。

三是加强督查督办。做到每件督查活动有汇报，有通报，进

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隐患大排查，落实风险隐患排查责任制，确保最大限度控制各类突发事件发生;进一步深入开展应急预案演练工作，用实战演练来检验预案、锻炼队伍、磨合机制;进一步开展基层应急管理示范点建设，发挥以点带面的作用，逐步在全县基层单位广泛展开，以实现应急管理工作全方位覆盖;进一步深入开展应急管理科普宣教和培训工作，切实提高应急管理队伍的应急管理工作水平。

七是加强法制建设。在9月20日前完成执法人员数据库建立、网上公众查询工作，11月30日前完成本级政府全部行政执法人员培训、换证工作，在10月1日发布规范性文件清理工作。继续抓好行政决策听证工作，发布听证公告、公开产生听证代表并反馈意见采纳情况及理由。开展案卷评查，抽查本级政府部门三分之一以上单位、每个单位10宗以上行政处罚案卷，于10月31日前完成评查工作，同期通过政府门户网站发布3个以上行政执法指导案例。

八是加强财税工作。加强督查调度，确保全年财税收入目标任务完成。积极开展涉地矿税收清理整治工作，协助县信用联社开展不良贷款清收工作。全面推进社会信用体系和金融生态创建工作，积极协调，促成中国银行溆浦支行今早挂牌营业，溆浦村镇银行年底前开始营业。

九是加强目标考核。各科室要对照市政府办下达的目标考核责任书，查漏补缺，落实各室目标责任，将任务分解到每个

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