主管培训总结

总结是在项目、工作、时期后，对整个过程进行反思，以分析出有参考作用的报告，用于为以后工作的实施，提供明确的参考。所以，编写一份总结十分重要，以下是小编整理的关于《主管培训总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：主管培训总结

培训主管如何撰写年终总结报告

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培训主管如何撰写年终总结报告2010-06-27 22:50:29免费文秘网免费公文网培训主管如何撰写年终总结报告培训主管如何撰写年终总结报告(2)

培训主管如何撰写年终总结报告又到年终总结时，作为企业的培训主管，你构思好你的年终总结报告了吗?你将向你的主管提交怎样一份年终总结报告呢?你是否觉得年终总结每年都一样，没有什么新意?作为培训主管，工作繁杂，你是否认为撰写一份重点突出，简洁有效的年终总结报告总是那么难呢?下文我们一起探讨的话题就是：培训主管如何撰写年终总结报告。希望对各位培训主管在撰写年终总结报告有所助

益。年关将近，又到一年一度总结时!每到这个时候，就是企业员工做年终总结的时候。年终总结年年做，年年都大同，固定的空话套话，如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为年终总结中的常见词语。年终总结成为了一种形式。实际上，年终总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结，对来年工作改进提供依据。年终总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括，就工作成绩和不足进行定性和定量分析，在此基础上提出来年的工作计划。一般来说，年终总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此，培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的年终总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责，根据这些职责对应做了哪些重要的工作，从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于年终总结报告存在一套相对固定的格式，因此还需要对总结报告的格式进行了解和

掌握。在年终总结报告相对固定的格式基础上，结合培训主管的主要工作职责，就培训主管一年来的核心工作进行总结概括，再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出，简洁有效的培训主管年终总结报告了。培训主管的主要工作职责一般来说，企业培训主管的主要工作职责包括：在人力资源部经理的领导下，负责公司人力资源培训与教育工作;负责编写公司人力资源培训本文来源：文秘114http://教育发展规划，拟订工作和预算计划，在领导批准后组织实施;指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施;负责组织

公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核;负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果;组织收集、筛选、编写、翻

译、审校各类培训教材和资料;负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购;安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请;负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见;完成人事部长临时交办的其他任务。明确了培训主管的主要工作职责后，还需要了解和掌握年终总结报告的撰写格式。那么，年终总结报告的一般格式是什么呢?培训主管如何撰写年终总结报告年终总结报告的格式年终总结报告，是组织或个人对过去一年发生的情况或问题进行概括和分析后撰写的文书。常见年终总结报告格式一般包括标题、引言、正文、结尾四部分：

1、标题年终总结的标题有单行标题和双行标题两种。典型的标题由对象名称、时限、主题、文种四部分组成。

2、引言引言，也叫前言或开头。引言一般都很简单，主要目的是引出正文。有时甚至可以不要引言。

3、正文总

结正文占全文三分之二以上的篇幅。典型的年终总结正文有以下几个部分：(1)一年中主要工作基本情况这部分要求全面、简要的说明过去一年中所做的各项工作，可以分项逐条表述。但不能“记流水账”，应该着眼于大事，并要清楚反映出工作的开展过程。(2)取得的成绩这部分要对应基本情况，有重点的概括介绍工作中取得的主要成绩或经验。这部分充分体现总结的评价性，主观评价与客观真实的材料结合起来。(3)存在的问题总结工作中的问题与总结成绩一样，也应有重点、有主次。一般而言，成绩总是主流，但提到成绩与问题时，仍应本着实事求是的原则，具体问

题具体分析，一是一，二是二。(4)今后的打算总结和回顾过去的工作，是为了把下一段的工作做的更好。总结中谈到今后的打算时，既要与常规工作、中心工作和长远计划相结合，又要与本阶段存在的问题相对应。但总结毕竟不

是计划，在谈今后打算时宜粗不宜细，宜简不宜繁，宜大不宜小。

4、结尾总结的结尾通常用简短篇幅做出结论或说明努力的方向、今后的打算等。如果这些内容很重要，需要详写，可纳入正文中。结尾不是年终总结报告结构的必须部分。培训主管如何撰写年终总结报告结合培训主管的主要岗位职责和年终总结报告格式，根据一定的撰写方法就可以撰写出一份规范的年终总结报告。一般来说，培训主管年终总结报告撰写方法是：

1、收集材料撰写年终总结，培训主管首先要掌握一年来所负责的培训资料和数据，包括培训规划、组织培训课程、参训人员、师资、教学教务

第二篇：储备主管晋升培训总结

在xxx期间，入职15个月的我很荣幸的参加了由xx分公司人力资源部组织的储备主管晋升培训。此次培训，使我在组织团队、有效激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升，为自己今后的工作实践打下了基础。由于华尔街的一次大震荡，给全球造成了一次经济严冬，在这十分不景气的环境下，公司提出了：应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健发展 。作为零售业来讲，我们要如何去面对严冬呢?结合本次培训，使我有了不少的收获：

一.应对严冬、苦练内功，要强化团队管理.

通过这次培训，我理解了一个优秀的团队：首先，肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导者，他能肩负各方面的责任与压力。其次，团队中要有不同角色的团队成员，要使其紧密的联系在一起，大家可以取长补短。再次，团员之间还要彼此信任，有信任就会有默契，有默契合作就会事半功倍。通过人力资源李经理的培训，我清楚的知道：一个优秀的管理者他(她)不是千里马，而是千里马的教练。优秀的管理人员不是将所有的工作揽下来自己去做，而是按工作的重要性来划分，将80%的工作授权给自己的员工，剩下20%重要的工作由自己跟进。有效的授权不仅要做到量其能、授其权，也还要根据员工的能力、素质、态度的差异来进行合理的授权。当然在授权过程中要注意授权≠弃权，如果授出的权利不加以控制，那么轻则影响公司绩效的完成，重则可能造成严重的后果。所以我们要做到时刻的监督和提醒。

一个团队，不管他的领导者能力再强，如果他的队员没有信心，那么这个团队的业绩肯定不怎么样。导致低士气的原因主要有两方面：一是员工自身的不足，另一个是管理的不足，管理人员只有不断的寻找导致低士气的原因，并且对症下药去提升士气。谢经理的有效激励告诉我们在平时工作中，我们要让员工感到他是受重视的;制定明确有挑战性的目标、合理采用员工提出的意见;注重与员工的沟通;要及时的反馈(肯定反馈：及时给予赞扬。否定反馈：找出不好的对方，指导改进);及时让员工了解公司正在发生的主要事情等。

二、应对严冬、苦练内功，要加强营运管理

要应对严冬，首先：要加强落实公司的zysk核心价值观;其次日常工作中要做到持之以恒，不放过任何细小的问题。我们平时的工作为什么总是做不到位呢?其实那些工作不是我们做不来或是做不好，而是因为我们放而任知，没有做到持之以恒。只有做对任何细小事情都做到持之以恒，企业才可以更好的发展。

三、应对严冬，要提升利润

利润=销售额×毛利率-经营成本+其他收入

公司要渡过这一经济严冬，就必须要为自己创造一个良好的生存环境，避免外来不利因素对自身的直接影响，只有通过利润最大化来保存公司的实力，等待经济环境好转后才可以大显身手。利润提升主要体现在以下几方面：

1.提升毛利率：①常规性商品尽量去争取一些特价资源，或是赠品资源;②调整经营品类，增加高毛利商品的经营;③调整卖场动线，增加高毛利区的人流量;④差异化经营，强化非竞争性品类的经营比重

2.降低经营成本：合理的节源开流、合理利用供应商的资源(促销员、理货员等)降低人工成本、合理的人员定编、控制库存降低库存成本与仓库管理费用等。

3.提升客单价：加强促销力度、加大宣传力度、关联性商品促销等。总之，要感谢公司给了我的这次难得的培训机会，公司花费了巨大的人力、财力，我相信我一定不会让公司失望。当然学习的路还很长，我要以此为契机，不断的学习，不断的充实自己，做一名优秀的管理人员

第三篇：xx年培训主管个人工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年培训主管个人工作总结

一、作为培训员，首先要改变自己的“角色”，把自己看作一名经验丰富的“训导员”，而非一名手执教鞭的“老师”。

这二者的区别在于，一个是以实实在在的工作经验为基础，一个是停留于空洞的书本教学。你是在做生动活泼、易于理解的“培训”，而不是枯燥乏味、永远理论的“教书”;学校的课堂是认真听课、完成作业、准备考试的地方，而培训则是针对某一项任务或者是可以直接动手做的现场演练，缺乏生动或太过于复杂都会失去培训的意义。还有，你的听众可能是有经验的“员工”，而不是什么东西都不懂的“学生”。我们的培训不是永远针对新员工或没有经验的员工，他们其中一些恰恰是酒店的老员工或是刚进店但有经验的工作者。他们会给你出难题，可能还会让你措手不及甚至解决不了他们的问题，你需要给他们的信息是：你是正确的!但一定要有说服力。因此，“角色”的改变是首先要解决的问题之一。

二、学员在接触新工作之前，对能够给他提供培训指导的上司的期望值是很高的。

因为他们希望自己能通过培训在有限的时间内胜任自己的工作。以下几点是他们对“训导员”的期望，也是作为“训导员”应该努力的方向

自信：胸有成竹、充满自信，建立良好的开端。“万事开头难”，树立良好的第一印象是事半功倍的一大捷径。在做一个培训之前，应有充分的准备，千万不能“临场发挥”，影响培训的效果和质量。

博学：经验丰富、知识广泛，可以巩固你的地位。作为一名培训员或部门主管，最主要的应该比员工懂得多、会得多、经验丰富得多，否则，就不能正确督导员工。员工不懂的，培训员一定要懂，真正做到督导培训的作用。

友好：亲和友善可以缩小和员工之间的距离。有一句话叫“管理的无情离不开有情的管理”也可以折射出培训的时候不能过于严肃或是“官位”太浓，以至于与员工之间的距离相隔太远，造成沟通上的障碍。

热情：心胸宽广、热情随和，培养积极的心态。工作不是一味的上班、下班、领薪金，不断重复的机械运动。培训也一样，需要有热情，能将自己的思想，积极的心态融入其中，才不至于枯燥乏味、单调呆板。

耐心：无私奉献、自始至终，可以加强信任。培训工作就短期内来讲，可能会有一种新鲜感，员工乐于接受。若是时间长或者内容单一，恐怕培训员也会身心疲惫，培训质量便受其影响。因此，做一个有耐心的培训员，你将会得到充分的信任，与员工共同进步。

负责：兢兢业业、认真负责，给员工做个工作榜样。员工在实际工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有关，还和培训员的口头传授和以身试教有不可忽视的关系。培训员应特别注意传授标准，不能误导，否则适得其反。还有自己培训时的准时性、出勤率、及时性等都需要认真负责地做到位，给员工做个工作的好榜样。

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第四篇：主管培训参考

管理者应具备的能力

主管一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好象大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。既然基层管理者扮演的是队长的角色，那么相应的应具备这样一些能力：

1、过硬的业务能力。

因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。

2、亲和力。

既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目，而拒人千里之外。那么，对于基层管理者来说，亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑。为了让“手下”干事痛快，而且心悦诚服地服“管教”，必须具有以下几种“心”：1)尊重的心：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。2)关心的心：基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。3)体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

3、团队建设能力。

层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

4、领导力

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，之间的区别在于：1)管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。2)管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。3)管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

5、与上司相处的能力

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。1)让上司知道你每天都在干什么。这点非常关键，第一是尊重，第二避免滋生出太多的想法，如想抢位、在暗中捣乱、轻视等等。2)征询上司的意见获得支持。有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。球场上“队长”精湛的球技，以及较强的组织、把控能力，令人叹服。那么对于刚步入社会不久，没有多少工作经验而成为一名管理者的年轻人来说，受到领导的器重，确实是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼百应”地队长，除了迅速提高自己的业务能力，更要在日常工作中的不断培养自己的工作技巧。

第五篇：培训主管要求

培训主管 培训经理 培训 金融培训 网贷培训 信贷培训 P2P培训

培训讲师 金融培训讲师 金融培训经理 金融培训部经理 金融讲师 金融培训主管 P2P讲师 P2P培训师

信审培训讲师

职位描述：

1、收集公司培训信息，分析部门培训需求;

2、信贷审批类课程开发与讲解;

3、担任课程培训讲师，开展企业内部员工涉及风险控制(以信贷审批为主)的相关培训;

4、评估培训效果，并提出改进意见。

任职要求：

1、本科及以上以上学历，具有2年以上金融机构风险控制(信贷审批)工作经验;

2、 熟悉金融小额信贷实务操作，有信审质检岗或授信/终审等相关岗位1年以上工作经验;

3、熟悉企业内部培训组织作业流程，对部门培训规划有一定经验者优先考虑;

4、有公司培训讲师或讲课经验者优先考虑;

5、熟练使用办公软件，熟悉PPT制作;

6、具有敬业精神和服务意识，热爱并希望在培训领域有所发展;

7、优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷，协调能力。

岗位职责：

1、协助主管编制培训教材，编写培训教案，制作课件;

2、协助搜集师资信息，整合师资力量，进行讲师团队的建设等工作;

3、负责培训部组织的所有培训的现场助教;

4、负责培训资料的准备、后勤评估反馈及协助助教;

5、负责建立和维护员工培训档案，完成主管交办的其他任务。

任职专业要求：

1、要求，形象气质佳，口齿清晰，普通话标准;

2、熟练档案管理和培训课程管理软件， 熟悉操作Office，并精通PPT等各种教案制作，有一技之长的优先考虑，如视频剪辑，平面设计等;

3、有较强的责任心及沟通协调能力，有金融行业工作优先考虑;

4、有团队合作精神，善于学习，性格开朗， 有文艺特长的优先考虑。

1、完善公司培训体系。配合微型贷款事业部、房贷事业部、理财事业部三大业务线制订、研发、实施业务类相关课程;

2、根据公司发展战略，拟定公司年度培训计划、培训预算，审批通过后组织实施;

3、制订人才培养计划，根据不同级别员工成长的需要，制订培训大纲，设计培训项目并实施;

4、联合人力资源部其他模块，进行人才梯队建设，为企业持续发展保持充足的人才供给;

5、组织、实施新员工入职培训和在职培训，并对参加人员进行考核评估，建立和健全培训档案;

6、外部培训资源的整合和筛选;

7、公司内部讲师的选拔和管理。

任职条件：

1、三年以上人力资源培训岗位工作经验;

2、本科以上学历，行政管理、人力资源管理、工商管理等相关专业;

3、熟练运用OFFICE 办公软件，具备良好的语言表达能力及文字基础;

4、工作积极主动，执行能力强;

5、具备良好的团队合作意识及职业操守。

公司福利：

1、标准工作制、周末双休;

2、高额餐补(25元/天)、差旅补助;

3、六险一金、生日福利、节日礼品;

4、带薪年假，年度体检。

职位描述:

工作描述：

1、根据公司的发展目标制定一系列培训方案

2、负责对公司各业务部门进行产品知识、营销技能等做培训，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的综合素质进一步符合公司的要求

任职资格：

1、本科以上学历，市场营销、工商管理等相关专业，有P2P行业培训为佳;

2、具备分析问题的能力、解决问题的能力、创新能力、执行力和细节跟进能力;

3、富有敬业精神，诚实可靠，遵守商业职业道德，主动性强、有责任心、执行力强;

4、品位高雅，有敏锐的市场洞察力和分析力，有良好的沟通能力、亲和力，谈判能力、应变能力强;

5、熟悉互联网金融的品牌经营、管理、营销和招商运作流程，有丰富的行业知识和广泛的客户关系及管理经验丰富者优先;

岗位职责：

1、负责分析公司的培训需求，组织制定公司各类岗位人员的培训计划并具体实施;

2、负责培训课程的教学实施，参与培训课程的设计;

3、协助培训体系的建立，对相关人员进行相关课程培训;

4、完善及研发培训课程，并能够讲授销售方面的课程。

1、25-40岁，本科以上学历

2、至少2年以上保险或者金融行业工作经验，1年以上金融行业相关培训授课工作经历;

3、了解培训工作和企业培训体系构建并熟悉培训工作的相关流程;

4、分析能力、沟通能力、执行能力及抗压能力强;

薪酬待遇： 底薪8000-12000+奖金+保险福利+晋升+培训。

职位描述：

1. 根据理财中心反馈的培训需求情况，完善培训制度和培训体系;

2. 保证公司总部各项政策、产品发布以及业务标准化流程等能够及时通过培训得到落实及实施;

3. 根据所属区域/各理财中心业务发展需要，设计和开发相应的培训课件;

4. 负责内部员工业务培训和晋升培训，包括业务、风险、销售推动技巧、常用课程、管理提升课程等;

5. 负责组织开展内部培训需求调研，制定年度培训计划;

6. 负责所属区域/理财中心培训课程的组织和定期开展，包括但不限于定期授课等;

岗位要求：

1. 助理级至少有2年及以上金融类培训岗工作经验，主管级至少有2年及以上金融类培训岗管理工作经验;

2. 熟悉办公软件操作;

3. 良好的语言组织及表达演讲能力，并具有一定活动组织、主持经验;

4. 具有授课以及团队激发能力;

5. 具备组织管理培训的能力;

6. 热爱培训工作，具备组织和管理培训的能力;

7. 良好的组织协调能力及沟通能力;

岗位职责：

1、负责分公司新员工入职培训的组织与实施;

2、负责分公司业务培训的组织与实施;

3、负责相关公共课程的讲授;

4、进行培训需求调研，对业务培训的教材提出修改意见和建议;

5、负责分公司培训计划/培训预算的制定和实施;

6、负责分公司培训档案的建立和管理。

职位要求：

1、学历要求：本科及以上学历;

2、专业要求：管理、保险、经济类专业;

3、经验要求：2年以上直接培训及组织培训经验，具备一定的培训授课技巧、现场把控能 力及课程开发能力。熟悉相关软件操作PPT、视频等。无企业培训经验勿投!

福利待遇：

1、行业龙头，富有竞争力的的薪酬体系;

2、试用期五险一金，午餐补贴，转正后缴纳补充商业医疗保险;

3、双休，享受国家法定假日;

4、多彩的生日及企业文化活动;

5、丰富的培训资源及赴总部培训的机会;

6、广阔的职业发展空间及晋升通道;

7、工作地点紫峰大厦，尽享便捷舒适的办公环境。

第六篇：培训主管职位描述

岗位名称：培训开发和员工晋升岗位

一、职位描述：

1、培训体系建设

负责公司培训体系的建立，包括培训架构的搭建、培训师队伍的建设、培训课程体系的开发等。

2、培训计划的编制

1)负责公司培训计划的编制(培训前的调研、培训计划的制作、培训费用的预算)。

2)负责公司培训计划的组织实施。

3、培训活动的实施

1)公司新进员工的培训(培训课件的开发、培训的讲授、培训的组织、培训效果的评估、考核)。

2)公司各序列的培训体系建设(培训的计划、方案的策划、组织实施、效果评估考核)。

3)协助指导各序列开展课程体系开发工作。

3)公司各层级的任职资格考试、继续教育的组织。

4、日常培训资源的管理

1)公司培训总结(季度、培训总结)。

2)负责搜集管理公司各部门培训计划、总结、考核评估。

3) 负责各类企业管理的认证培训接口的工作。

4) 负责本部门的培训组织工作。

5) 其他与培训有关的事务。

6)外派培训台账、内部培训台账的建立。

5、任职资格体系和晋升体系的管理工作

建立公司各序列任职资格和晋升管理体系(任职资格和晋升评定的管理办法，等级评定的计划、实施方案、组织及结果落实)

6、外部培训管理

1)外派培训的甄选、联系、报批、实施。

2)外派培训人员的管理、合同的签订、档案的建立。

7、培训费用

1)培训费用的控制。2)培训费用台账的建立。

二、任职要求

1、大学本科学历，人力资源管理专业佳，其它相关管理专业及师范专业可。

2、2年以上相关工作经验。

3、了解ISO9001:2008相关法律知识。

4、熟悉人力资源管理知识。

5、掌握培训教育管理知识，具备授课的基本能力。

6、有制造型企业或高新技术型企业从业背景。