综合工程师岗位职责

第1篇：综合工程师岗位职责

综合实践活动岗位体验课构建初探

教育部在2017年出台的《中小学综合实践活动课程实施指导纲要》明确提出，新一轮综合实践活动课程的实施，要体现考察探究、社会服务、设计制作、职业体验等四大活动方式，加强学生对职业的认知，并通过岗位体验来体会职业意识和职业行为。由此可见岗位体验在综合实践活动课程中的重要意义。那么，如何有效实施岗位体验课?关键在于如何认识岗位体验、如何构建岗位体验课型。

一、深度理解岗位体验及其特征

综合实践活动课程目标是以培养学生综合素质为导向，以适应社会生活为需要，提出职业体验的活动方式，培养学生的职业情感。结合相关哲学和心理学层面的知识，我们了解到，能够真正实现对外部世界的认知，是在持续性的体验过程中完成的。岗位体验课，就是要创设现实的或者是虚拟的岗位，多渠道开发岗位体验式实训室，在教师的指导下，让学生亲历体验、切身感受从事各种岗位的工作职责、工作流程和岗位操作等，通过感悟和反思，内化自己对外界事物的理解，并以此帮助学生形成正确的世界观和价值观，以及个性化的职业认知，为今后的职业规划打下基础。

作为一种教学价值观、教学策略与方法，岗位体验课的课型设计有以下几个特征：

1.岗位体验课是以“在体验中让师生得以发展”为目标，体现主体性。这是体验教学的精髓，是体验教学的基礎和切入点。对学生而言，体验是从“知识”到“教养”的中介。学生的发展，都是通过客观的体验，在主客体的相互作用下来完成。只有体验，才能让学生的多种潜能得以激发，把可能性转化为现实性。对教师而言，体验是从“教学”到“学教”的中介。教师的教学同样需要不断的体验，教师把教学过程看作是一个事情来体验，在师生互动的过程中，体验彼此的认知和情感，从而获得专业上的发展。

2.岗位体验课需要创设一个情境，让学生体验感受，从而产生情感，体现情境性。创设岗位情境，是这种课型的主要特征。我们知道，职业体验最主要的是通过岗位体验活动的参与实践，让学生获得不同的职业认知、态度和情感。学生在真实的职业场景下进行职业角色体验，在老师的监督指导下，完成基本岗位工作内容，掌握基本的职业技能，感受不同岗位的特点与责任。

3.岗位体验课是一个让学生多元感受、产生情感的过程，体现体验性。岗位体验课要以学生主动体验为中心。这种体验，高于学生的一般性亲身经历，它包含着两层意思：一是行为层面的亲历，即通过身体各种感官来经历某件事情，在行为上直接参与。如点心师岗位，就要求学生通过动手操作，从和面、点心制作等过程，都要让学生实践，在做中体会。二是心理层面的亲历，即学生通过体验，对事物有了深刻的理解，并产生情感，进而对自己行为进行反思，整个过程伴随着个体的积极体验和全身心投入。因而岗位体验课要求教师在培养学生知识与技能的同时，激发学生的情感。

4.虚拟岗位体验是新时代岗位体验教学的补充。虚拟岗位体验是指在计算机技术下，将抽象和实践性很强的，甚至是损耗性大的岗位实践，通过平台方式再现岗位情境，通过模拟真实的实践活动，让学生达到亲身体验并建构知识的目的，实现在虚拟环境中完成“学中做、做中学”的“虚实一体化”教学。

二、设计岗位体验课的基本框架

综合实践活动是为了让学生在实践操作中获得最大可能的锻炼和体验，岗位体验课的最大特征是对岗位的体验。我们的岗位体验课型设计包括以下几个方面：

1.岗位设置。在这一环节，教师要根据体验教学课的目标与需要，结合学生的兴趣、贴近学生的最近发展区，提供一定的情感材料，引发学生的个体需要和动机，唤起学生积极主动的态度。岗位设置，教师是设计者，以职业主题划分为多种岗位，诸如国防教育、公共事业、制造产业、饮食休闲、农耕生产等，每一类别又可以细分岗位;岗位预设，教师是指导者，要以指导者的身份参与其中，并做出实时指导。

2.实践体验。学生在自主构建活动中，在预设的岗位上，通过亲历的体验行为，感知岗位的价值取向、技能需求以及发展方向等。这一阶段重点在于学生活动的主体地位在体验中彰显。这个过程中学生作为主体，对亲历过程进行抽象、概括，从而形成概念。在这个过程中，教师要根据学生的认知规律，指导他们正确感悟。

3.感悟内化。迁移内化阶段是体验教学的关键阶段。所谓内化，就是把外部的客体的东西转化为内部的主体的东西。在这里，教师需要帮助学生通过自我反思、同化等，将亲历中对事物、知识的感知或者对情境、人物的情感体验内化为自身行为或观念。在这个阶段，教师要给学生足够的时间，进行内省、感悟，必要时可以通过重复的体验，来获取成功的感觉和喜悦。

4.反馈评价。反馈评价是学生体验活动的重要部分，它决定着学生体验的方向和价值。教师要根据学生体验后所表现出来的状态，选择适当的时候，组织学生进行交流、辩论、归纳，互相启发，进而验证自己的感觉。评价的方式可以多种形式，如学生互评、师对生的评价、甚至引入校外人员的评价。教师对每个学生所表现出来的不同感受，应以宽容的心态来对待。

5.迁移提升。迁移阶段是教师引导学生将岗位体验的感受、向往、视野拓展到课堂外，让学生对某种岗位达成共识，产生情感共鸣，激发学生的求知欲和体验其他情境的追求，从而使学生认识到“岗位体验”这一学习活动的价值所在，进而达到体验的升华。

三、岗位体验课实施策略

我们认为，岗位体验课是指学生在教师和相关专家的指导下，亲历真实(或模拟)的职业场景，了解社会岗位的价值、职责、技能等，学会初步进行生涯发展规划。因此，岗位体验课的实施，一定要讲究以下要点：

1.岗位选择要符合学生的兴趣，体现体验活动的价值性。岗位体验的目的，是为学生的生活体验提供机会。只有当学生主动走进真实的岗位情境，参与实践，才能让学生感受学有所用，感受到知识学习的意义。因此，在岗位设计上要贴近学生生活，充分考虑学生的兴趣，考虑到学生的年龄特征及认知水平，让他们积极参与其中。

2.岗位选择要突出主题系列，体现体验活动的有序性。岗位体验并不是以一个岗位来开设的，它应该是在一个主题下来预设的，如领域主题，选择有形成跨越自然、社会、自我三大领域的主题，如旅游实践活动;核心主题，选择学校或班级的培养特色项目，如“小小陶艺家”，让学生了解陶艺的历史、陶艺作品设计、陶艺烧制、陶艺展销等。

3.岗位设计要考虑各方条件，体现体验活动的可行性。首先是岗位设计是否可能。特别是社会资源上的岗位，有些岗位不适合学生参加，有些岗位存在危险性，有些岗位具有损耗，也不适合设计体验岗位。其次是体验活动过程要得到各方支持，包括对家长的宣传发动工作，涉及到校外的体验活动时，须征得家长同意;也包括相关单位与部门的支持，如岗位体验中涉及到的器材、服装、技术、工具等，都应得到相关部门的支持，才能使用。

有条件的学校，在进行岗位设计时，可以考虑实践岗位与虚拟岗位相结合，建立各种岗位体验馆，如：市场体验馆——设置各种买卖职员岗位、超市管理员岗位;航空体验馆——设置飞行员、空姐、调度员等岗位;电视台体验馆——设置记者、编辑员、摄影录像、播音员等岗位。

4.体验感悟要真实。体验感悟是体验教学的关键阶段。首先，岗位设计情境要合情合理。一方面符合客观的要求，包括场景的布置、人员安排、活动过程等，都要真实呈现;另一方面要符合学生的需求，包括对职业的理解、工具的认识与使用、岗位所需的知识与能力等。

其次，整个体验活动的路径必须清晰，要符合体验教学的心理过程，这样才有体验的效果。一是“感物”，即学生调动多种感官亲身接触岗位，体验岗位有一个最直接的、最鲜明的影响和感知;二是“生情”，即让学生全身心地投入到对岗位的认知，实现对体验岗位的心领神会;三是“升华”，即在情感感知的基础上，通过迁移、想象，将所学的知识融于完成岗位任务中，运用于岗位执行中，从而上升到体悟和欣赏。

5.指導评价要到位。岗位体验课要在老师及岗位师傅的指导下进行，这样才能够让学生体验到各种职业岗位，养成职业意识，树立职业理想，实现自我发展。有了老师的指导，就有体验的明确方向，包括选题的指导、方案设计指导、成果展示指导、交流提升指导等;有了专业师傅的指导，就有体验的专业感受，包括岗位认知指导、岗位演练指导等。只有进行系列的体验过程，才会有好的体验效果。

同样，没有恰当的评价，就没有真实的体验。岗位体验的评价，要遵循过程性评价，即综合考虑学生参与体验的情趣状态、参与度、表现水平以及发现问题和解决问题的能力水平等。

参考文献：

[1]郑金洲.课改新课型[M].北京：教育科学出版社，2006.

[2]肖川.体验：从知识到教养的中介[J].中小学管理，2002(2).

[3]李臣之，潘洪建.综合实践活动课程实施研究[M].北京：中国社会科学出版社，2019.

[4]郝利红.体验教学的探索与研究〔J〕.才智，2008，(6)：240.

(作者单位：广州市番禺区石楼镇教育指导中心)

责任编辑黄佳锐

作者：李学宁

第2篇：合理设置企业行政管理岗位提高企业综合素质

摘要：岗位设置是企业行政管理运行构架中的重要一环，岗位设置的科学性和合理性，事关企业健康、可持续、高效发展。但现阶段部分企业设置行政组织时由于未能科学分工行政工作，岗位设置随意，造成企业整体管理工作效率底下，工作形式化特征明显。基于此，相关企业必须要尽快调整行政管理岗位，优化设置，建设高素质管理人员队伍，从而优化和提升企业整体的综合素质。

关键词：行政管理; 岗位设置; 综合素质; 企业发展

引言

近些年，我国经济发展稳健，国内紧跟社会经济发展开展了一系列改革工作。与此同时，我国企业也在经营模式上开展了变革。企业为了更好的适应经济社会发展的状况和提升自身应对激烈市场竞争的能力，正在积极采取相关措施，加强人才建设，合理设置岗位，提升企业的综合素养。合理设置岗位是企业优化自身行政管理体系的必要举措，岗位设置科学与否也事关企业的健康发展。为此，相关企业要结合自身经营的现实情况，优化设置行政管理岗位，从而提高自身的综合素质，推动自身朝着战略性目标稳步迈进。

一、企业行政管理的概念

企业行政管理这一概念是基于企业管理和行政管理背景下诞生的一个较为新颖的概念。企业行政管理区别于企业管理和政府行政管理。企业行政管理致力于优化企业行政体系，推动企业健康、可持续发展。企业行政管理在企业管理架构中占据着至关重要的地位，是推动企业科学化、合理化发展的内在动力，是维护企业经济利益，促进企业健康化、立体化、优质化发展的基础条件。因此，打造健全、完善、规范的企业行政系统，能够有效指导企业管理，推动企业管理科学化水平的提升。

二、企业行政管理岗位的重要性

能够有助于企业分解目标，帮助企业更有针对性、更快速的达成相关目标。对于企业行政组织来说，通过合理设置不同的岗位，能够细化企业对行政部门所下达的目标，从而更加明确不同岗位的具体工作目标。这样一来，企业能够更高效的上传下达，能够从子目标出发，通过完成一个个子目标，最终顺利实现企业整体工作目标。各个岗位都能够明确的工作任务，能够齐心协力的顺利完成工作目标，各岗位人员都能各司其职，很好的提升企业内部管理工作效率，进而有助于促进企业综合素质的提高。

有助于明确企业管理层、基层员工的工作职责。优化企业岗位设置，能够让企业管理层和基层员工更清楚的认识自身的工作任务，明确自身的定位，更加清晰、明确的了解不同工作岗位的工作内容、工作职责和工作范围，清晰的了解自身要负责的各项工作任务和要达成的工作目标。这也就使得企业中的每一个工作人员都能够明确岗位要求，能够在自身的职责范围内，更高效率的开展工作，充分的发挥自身的才华和能力，为企业高质量、稳定发展做出应有的贡献。

能够提升企业完成和落实各项任务的综合能力。企业作为一个完整的特殊架构，完成一项任务，需要各个不同的部门、不同的员工相互协调和交流配合，需要各个成员给予足够的支持，各方需要共同协调和努力。合理设置企业岗位，能够优化组织内部，使各个任务都有专门的人员负责，能够更快速、更有针对性的完成既定的任务。

能够有效提升企业管理的实效性。企业通过优化设置行政岗位，每位员工都能够明确自身的职责和任务，企业管理者也能够按照严格的标准和要求来管理员工，从而快速、高效的提升企业内部工作效率，强化企业管理的综合能力。

三、目前企业行政管理岗位设置存在的缺陷问题

(一)设岗工作规程不够科学规范

岗位设置看上去简单，实际上是复杂系统工程中至关重要的一环，必须要提前做好工作分析。通过科学的工作分析，能够确保企业整体的目标和经营理念，从而明确各个部门之间的工作职责和工作范围，以及一些特定岗位所要求的具体资格。只有在此基础之上，才能根据不同的职责合理设置不同岗位类别和数量。但从现阶段企业开展的实际工作来讲，一些企业未能立足目前企业发展的现实状况进行科学的工作分析。现阶段企业存在明显的岗位设置不科学，岗位职责不明确，人员配置不够科学合理等问题。现阶段随着相关政策的推行，企业必须要优化岗位设置，合理调整现存岗位设置不合理的现象和问题，切实提高内部人力资源管理的整体效率。未开展科学的工作分析，势必会造成岗位设置效果和质量的下降，要想提升企业岗位设置管理科学性和嚴谨性的提升，必须要开展工作分析。

(二)岗位覆盖不科学

很多企业在管理岗位的覆盖范围设计方面存在问题，多数企业没有对管理岗位的界定作出明确规范，很多岗位被错误的归入了管理岗位范围。除了技能和财务部门，很多企业将多数职能部门直接归入了管理岗位范围，影响着企业管理效率的提升。管理可以被认为是包含了管理活动和管理者，管理的本质就是指挥他人用最好的方法和手段来完成工作，因此管理应当包含下属岗位。但是，很多企业对于管理没有做出明确的界定，只是沿用了传统的管理概念和管理思路。此外，管理的职能是指向企业成员，通过管理下属的岗位活动来完成企业的目标。管理的职能主要包括计划、组织、人事管理和企业控制，虽然管理中涉及日常行政事务活动，但是管理的主要职责则是统领不同岗位员工为企业绩效而努力。很多企业岗位不在管理的概念之中，主要职责是日常行政事务。管理者需要拥有良好的统筹协调和沟通能力。其他岗位员工则主要需要执行力和服从意识，强行将不同岗位纳入管理的岗位范围将会对企业效率产生影响。因此，对于这两种不同岗位的员工需要设置不同的绩效标准，实现岗位的分类管理。只有实现企业岗位的分类管理，设置领导管理岗位和事务管理岗位，才能有效提升企业岗位设置的合理程度。

(三)企业行政管理岗位的设置原则

合理设置企业行政管理岗位，需要遵循一定的设置原则。要想充分的发挥企业行政组织的综合能力，提升企业行政组织工作管理的有效性和科学性，确保在实施过程中企业能够获得非常满意的整体效果，必须要合理设置相关岗位，高效协调的对有关人员进行科学的调配。具体可遵循的原则如下。

1.以人为本

人员是企业组织架构中最关键、最根本的因素。因此在设置企业行政岗位的过程中，必须要以企业员工为本，进行科学的设计和高效的安排。因此要坚持以人为本的基本原则，一方面要考察员工的综合实力和特长，以此为标准合理分配岗位。另一方面要考察员工自身的兴趣，从员工的个人需要出发，给员工足够的发展空间和平台，优化岗位设计和安排。

2.效率提升

企业设置行政管理岗位过程中，必须要遵循以效率为引领的基本原则，要精干高效的开展岗位设置工作。對于企业行政组织而言，必须要有领导力强的管理者，要合理优化行政管理人员结构，绝对不能设置虚职，组织中领导人员要占比合理。除此之外，还要优化基层人员设置，要从现有职位具体需要出发，坚持人事相符的基本原则，提升人员设置和用人的科学性。此外，还要合理简化行政机构，剔除复杂、冗余层次，合理、规范的分割权力。

3.统一指挥

企业行政管理工作必须要有统一的领导和统一的指挥，绝不能多头领导，不同岗位的员工需要有统一的负责人和管理人员，在汇报工作时，可以先汇报给小组组长，之后再由组长统一述职，从而更高效的展开管理。

4.信息畅通

企业行政组织中，无论是从上至下的命令和指示，还是从下到上的汇报和请示，各个机构、各个部门之间都必须要及时、快速的进行信息的沟通和交流。因此，企业内部各个部门必须要建立起行之有效的信息交流和互动的平台，实现信息快速、及时的交流，各个部门、各位人员都能够协调配合，迅速的交流和互动。

5.权责统一

一定的权利必须要有对应的责任，否则就很容易出现企业行政腐败等问题。如果无法落实责任制，企业各岗位任务就很难实现，各部门工作很难高效实行。因此，在设置行政岗位时，应当明确各个岗位的具体职责和工作任务，要明确各部门、各位工作人员的职责和权限。

(四)合理把控管理幅度

管理幅度指的是企业管理者可以管理和指挥的人员，也可以理解为企业全部层级的行政管理组织架构。就管理层次和管理幅度之间的相关性来分析，在约束条件保持不变时，管理层次和管理幅度之间呈现反比。也就是说，如果企业管理层次过多，企业最终决策会受到较为明显的影响，企业决策效率和科学性就会有所降低。但是，如果企业管理层次太少，又可能造成严重的集权的问题，同样不利于企业的健康、可持续发展。为此，在进行岗位设置时，企业必须要合理控制管理幅度。

四、企业行政管理岗位的设置策略

(一)管理人员的设置策略

企业在设置岗位时需要认识到，企业所设置的岗位数量和企业人员并不是对等的，不能混淆企业人员数量和岗位数量。在已经定好岗位时，企业必须要从现阶段发展的现实状况来科学、合理的安排工作人员的数量。因此，企业要最有整合内部资源，确保每位员工都能够又合适的岗位，并能够在岗位中充分发挥自身的价值。具体来讲，首先，在企业设置岗位时，需要充分考虑到工作环境等方面的因素。岗位数量设置，不仅仅取决于具体工作量，还受到工作现实环境、工作条件等因素的影响。此外，随着一些先进自动化、智能化设备投入应用，企业操作员工数量可以适当的有所减少。其次，要科学处理岗位工作饱和度的问题。有些企业领导层对于岗位设置的观念不够科学，错误的认为部门设置人员数量越多越好。以为设置较多的人员，就可以更高效的调配相馆人员参与工作。但从实际来看，企业必须要合理考虑工作岗位饱和度，根据饱和程度来科学安排各个岗位的具体员工数量。某一岗位多配备的人员数量愈多，反而愈发容易发生人浮于事等问题，将会导致企业员工工作积极性的下降，不利于充分发挥企业员工的工作潜能。最后，企业必须要合理正确的划分企业行政管理岗位职能。企业可以将行政管理基本职能划分为不同的等级，通过合理、恰当的分解职能，充分了解企业所设置岗位职能的具体层级，清楚的了解到各个不同岗位的具体职责和能力。明确岗位职能以后，就可以顺利完成行政管理岗位设置的最终任务。

(二)组织人员的设置策略

首先，要明确行政管理人员的具体数量。要坚持规范化的管理制度，行政事务人员一般占比在百分之十左右，假设某企业内部员工总数量为200人左右，那么行政事务管理机构人员的数量应当是20人，这20人中，管理部门应配备2人，财务部门要配备一名会计和一名出纳，人事部要设置1人，采购设置两人，总务设置2人，其他人员则分配在环境工作岗位。这样一来，部门内部能够科学合理配备人员，能够更好的服务于企业发展的现实需要。其次，要加强对行政管理人员基本素质的建设。优秀的企业员工，必须要有良好的服务态度，还要有较强的敬业精神和对企业良好的归属感。现阶段企业行政管理工作较为繁重，工作内容比较繁琐，且工作的重复性较强，因此，企业员工必须要加强工作态度的建设，还要培养良好的敬业意识，确保企业员工能够做好本职工作，从细节着手，切实提升自身的工作效率。这样一来，各位工作人员能够各司其事，能够顺利完成各项工作任务，进而有效的提升企业整体的行政管理效率和质量，有效的提高企业的综合素质。企业行政管理人员必须要有良好的责任意识和全局意识。企业行政管理工作是日常性的工作，因此，必须充分的调动行政工作人员的主动性和积极性，提升相关人员的适应能力和综合应变能力，协调企业领导落实好各项日常任务。之所以要提升行政管理人员的适应力和应变力，是因为企业经营状况变化过程中，企业行政管理结构也可能发生变化，也可能受到一些其他相关因素的影响，只有提升相关人员的应变能力，才能够更好的胜任行政管理工作，提升管理工作效率。

结束语

随着企业规模的不断扩大，企业管理在企业发展中的作用变得越来越重要。很多企业没有实现良好的岗位设置，岗位设置存在合理性不足的问题，影响着企业管理效率的进一步提升。企业行政管理岗位的界定比较模糊，这是影响着企业管理和行政效率的核心因素。为了能够提升企业行政管理岗位的科学性，就是要遵循以人为本、效率提升、统一指挥、信息畅通和权责统一的岗位设置原则，并在此基础上，在设置管理人员和组织人员岗位时采取特定的岗位设置策略，同时根据企业的实际情况来调整。

参考文献：

[1]苏文，姜广，刘晓利.烟草商业企业专业技术岗位设置及聘任工作研究——以S省烟草专卖局(公司)为例[J].现代商业，2020(20)：140-142.

[2]王丽娜.合理设置企业行政管理岗位提高企业综合素质[J].经济管理文摘，2019(24)：9-11.

[3]任昕.义乌市小微跨境电商企业人员配备和岗位设置问题研究[J].现代营销(信息版)，2019(08)：234-236.

[4]程毅. A公司智能家具事业部产品经理的岗位设置研究[D].上海交通大学，2018.

[5]荆晓珺.集团等规模化公司财务系统的内部控制与岗位设置特点探析[J].中国市场，2017(29)：222-223.

[6]刘柳.从企业片区职能定位探析岗位设置的科学性[J].企业改革与管理，2017(10)：104.

作者：刘丽

第3篇：合理设置企业行政管理岗位提高企业综合素质

摘要：在企业行政管理系统中，岗位设置的科学性是其坚持的基本原则之一。然而在许多企业的行政组织中，由于从事企业行政工作的岗位不够固定，且分工不够明确，随意性很大，因而造成人浮于事、效率低下等弊病。所以行政管理岗位设置的合理、科学与否对企业管理具有重要的意义。

关键词：企业行政管理;岗位设置;原则

文献标识码：B

作者：刘　萍　藏立娜

第4篇：综合技术工程师岗位职责

综合技术工程师

岗位职责：

1、不定期收集国内外汽车行业的先进技术资料及各项标准规范，并分类整理，归纳。

2、负责外来资料及技术文件的转化、编写。

3、依据公司质量管理体系，编写本部门相关规范及技术资料。

4、制定本部门各项技术标准及管理标准。

5、负责部门标准化实施的宣贯与培训。

6、负责部门标准化的审核与监督。

7、负责公司ERP系统的录入与数据维护。

7、协助公司资质审查，对公司质量体系进行贯彻与推行，以实现工作流程的规范与标准化。

任职资格：

1、 大学专科以上学历。

2、 具有2年以上整车厂工艺技术部门工作经验。

3、 了解汽车制造的工艺流程，了解ISO9001质量管理体系。

4、 了解汽车的工艺工序、工作原理与机理;掌握OFFICE办公软件及CAD等设计软件。

5、 使用过ERP系统者优先。

6、 有标准化工作经验者优先。

7、 工作态度认真，积极负责，具有较强的创新意识，沟通能力强。

第5篇：工程部综合主管岗位职责

1.负责街区前期介入、审图，安装工程质量监督，设备后期管理维护和运行保养。

2.负责街区工程团队的人员培训、制度健全等工作。 3.负责跟进工程遗留问题进行整改。

4.负责设施设备年度维修保养计划的制定并组织实施。 5.协助处理工程突发事件，接待商户对工程为题的投诉，跟进处理并做好记录。 6.负责街区装修方案的监督管理。 7. 完成上级交给的其他工作。

第6篇：工程部综合维修(油工)岗位职责

工程中心综合维修(油工)岗位职责

1.每日接受上级领导的工作指示，及时、认真负责、保质、保量完成“工程维修工作单”，认真做好责任区卫生，认真执行值日工作。

2.具体负责检修大厦内各公共区域的地面、油漆、墙纸、地毯的修补工作，保证所负责工作范围内设施的完好及设施的安全、正常的使用。

3.文明施工、精心维修，执行维修工作应得到客户同意，并对周围物品实施有效的保护及遮盖。在公共区域执行维修时，应树立醒目提示牌，以保证过往人员的人身安全。

4.凡是当日粉刷或油漆的工具应及时清洗，保证后续工作的正常进行，完成工作后对现场进行清洁，对成品做好保护措施后方可离开。

5.在工作中，加强各工种间的相互协作，服从当值主管领导的统一安排，保证工程部整体工作的完成。

6.遇紧急或突发情况，应快速到达指定现场马上处理，以保证人身、设备、财产的安全，并向主管领导汇报，跟进彻底解决。

7.维护保养本专业电动工具并安全使用。

8.完成工程部经理交办的其它工作。

第7篇：关于中国建筑工程总公司部分工作岗位实行不定时工作制和综合计算工时工作制的批复

【颁布单位】 劳动和社会保障部文件 【颁布日期】 2007.11.22 【实施日期】 2007.11.22 【标题】 关于中国建筑工程总公司部分工作岗位实行不定时工作制和综合计算工时工作制的批复

【发文号】 劳社部发[2007]42号 【主题词】 劳动保障 岗位 工时批复

上传者

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关于中国建筑工程总公司部分工作岗位实行

不定时工作制和综合计算工时工作制的批复

中国建筑工程总公司：

你公司《关于中国建筑工程总公司部分岗位实行不定时工作制和综合计算工时工作制的 请示》(中建人字〔2007〕119号)收悉。经研究，现批复如下：

一、为了保证中国建筑工程总公司职工的合法休息权利，促进企业生产经营活动的正常 开展，根据《中华人民共和国劳动法》第三十九条的规定和《关于企业实行不定时工作制和 综合计算工时工作制的审批办法》(劳部发〔1994〕503号)，考虑到建筑施工企业的工作特 点，原则同意你公司对部分工作岗位实行不定时工作制和综合计算工时工作制的申请，具体 实施范围是：

(一)对以下无法实行标准工作时间的部分岗位的工作人员实行不定时工作制：

1.集团本部及各级全资、控股企业副职以上的高级管理人员及上述人员的专职秘书。

2.工程项目部正副经理。

3.投标报价人员、采购人员、营销人员、清欠人员等具有明确任务指标的业务人员。

4.长期驻外人员。

5.非生产性的司机、值班保卫人员、维修人员。

(二)建筑施工现场的生产(施工)人员、管理人员、技术人员、后勤服务人员、实行 以年为周期的综合计算工时工作制。

上述岗位人员实行不定时工作制和综合计算工时工作制的时限为三年，到期后视企业具

1

体情况重新审批。

二、对于实行不定时工作制和综合计算工时工作制的职工，你公司应根据《中华人民共 和国劳动法》第一章、第四章的有关规定，在保障职工身体健康并充分听取职工意见的基础 上，采取适当的工作、休息方式，确保职工的休息休假权利和工作任务的完成。

三、你公司应根据以上原则制定具体实施办法，抄送我部、中华全国总工会以及各省、 自治区、直辖市和计划单列市劳动保障厅(局)。

二○○七年十一月二十二日

第8篇：质量工程师中级综合知识

质量工程师中级综合知识1-5章全套笔记(1)

第一章质量管理概论

第一节质量的基础知识

掌握质量的概念(含相关术语;组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等) 熟悉质量特性的内涵

熟悉质量概念的发展

一、质量的概念

质量活动的产生：人类社会自从有了生产活动，特别是以交换为目的的商品生产活动，便产生了质量的活动。

质量管理活动：围绕着质量形成全过程的所有管理活动。

质量是构成社会财富的关键内容，是经济发展的战略问题。

质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及以上几项的组合。

1、质量的概念

质量：一组固有特性满足要求的程度。

(1)"特性"：指"可区分的特征。可以有各种类的特性，如：

物的特性，如：机械性能;

感官的特性，如：气味、噪音、色彩等;

行为的特性，如：礼貌;

时间的特性，如：准时性、可靠性;

人体工效的特性：如生理的特性或有关人身安全的特性;

功能的特性：如飞机的最高速度。

A. 特性可分为固有的和赋予的

固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性，如：螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。

赋予特性不是固有的，不是某事物本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如：运输方式)、售后服务要求(如：保修时间)等特性。

固有与赋予特性的相对性：不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性可能是另一种产品的固有特性(转换)。

(2)关于"要求"

要求指"明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望"。

明示的：可以理解为规定的要求，如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求。

通常隐含的是指组织、顾客和其它相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的，如"化妆品对顾客皮肤的保护性等。一般情况下，顾客或相关方的文件，如标准中不会对这类要求给出明确有规定，组织应根据自身产品的用途和特性进行识别，并做出规定。 必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。组织在产品的实现过程中必须执行这类标准。

要求要以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。要求可以是多方面的，如需要指出，可以采用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求等。

(3)质量具有经济性、广义性、时效性、相对性

质量的经济性：由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征。顾客对经济性的考虑是一样的。

质量的广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。

质量的时效性：由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，因此，组织应不断地调整对质量的要求。

质量的相对性：组织的顾客和其它相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也不同，只有满足需求的产品，才会被认为是质量好的产品。

质量的优劣是满足要求程度的一种体现，质量的比较应在同一等级基础上做比较。 等级是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程和体系所做的分类或分级。

2、质量相关的概念

(1)组织：组织是指"职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施"。组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，安排通常是有序的。

(2)过程：过程是指"一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动"，过程由输入、实施活动和输出三个环节组织。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。

(3)产品：产品是指"过程的结果"。产品有四种通用的种类：

服务：服务是无形的，通常是在组织和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。如：商贸、运输;

软件：由信息组成，通常是无形产品，并可以方法、论文或程序的形式存在。如：计算机程序、字典;

硬件：通常是有形产品，其量是具有计数的特性，可以分离、可以定量计数。如：发动机零件、电视机;

流程性材料：通常是有形产品，其量具有连续的特性，一般是连续生产，状态可以是液体、气体、粒子、线状、块状或板状等。如：润滑油。

(4)顾客：顾客是指接受产品或服务的组织或个人。顾客可以是组织内部的或外部的。

(5)体系：体系是指相互关联或相互作用的一组要素。

(6)质量特性：质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。

质量特性，将"要求"转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。它包括：性能、适用性、可信性(可用性、可靠性、维修性)、安全性、环境、经济性和美学性。质量特性有些是可定量的，有些是不能够定量的，只有定性，实际工作中，将不定量的特性转换为可定量的代用质量特性。质量的适用性就是建立在质量特性的基础之上的。

产品质量特性分为：

内在质量特性：如结构、性能、精度、化学成份等;

外在质量特性：如外观、形状、色泽、气味、包装等;

经济特性：成本、价格、使用费用、维修时间和费用等;

商业特性：交货期、保修期等;

其它特性：安全、环境、美观等。

服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。可分为五种类型：

可靠性：准确地履行服务承诺的能力;

响应性：帮助顾客并迅速提供服务的愿望;

保证性：员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力;

移情性：设身处地的为顾客着想和对顾客给予特别的关注;

有形性：有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。

根据对顾客满意的影响程度不同，通常将质量特性划分为关键、重要和次要三类：

关键质量特性：是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失

的质量特性。

重要质量特性：是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。 次要质量特性：是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

二、质量概念的发展

1、 符合性质量的概念：以"符合"现行标准的程度作为衡量依据。

2、 适用性质量的概念：以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。

3、 广义质量的概念：质量是一组固有特性满足要求的程度。

第二节质量管理的基本知识

掌握管理的职能(计划、组织、领导、控制)

掌握质量管理的含义(含相关术语：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进)

掌握全面质量管理的含义

熟悉质量管理专家的质量理念(戴明、朱兰、石川馨等关于质量的概念)

熟悉质量管理培训的内容及实施

熟悉质量信息管理的基本内容

一、管理概述

管理――指挥和控制组织的协调的活动。

管理是在一定环境和条件下通过"协调"活动、综合利用组织资源以达到组织目标的过程，是由一系列相互关联、连续进行的活动构成。管理过程包括计划、组织、领导和控制人员与活动。

1、管理职能

管理的主要职能是计划、组织、领导和控制

(1)计划：确立组织目标，制定实现目标的策略。包括以下三方面的内容：

研究活动条件，包括内部能力研究和外部环境研究;

制定业务决策，是指在活动条件研究基础上，根据这种研究所提示的环境变化中可能提供的机会或造成的威胁，以及组织在资源拥有和利用上的优势和劣势，确定组织在未来某个时期内的宗旨方向和目标，并据此预测在未来可能呈现的状态;

编制行动计划。将决策目标在时间和空间上分解到组织的各个部门和环节，对每个单位和每个成员的工作提出具体要求。

(2)组织：确定组织机构，分配人力资源。组织是决策目标如何实现的一种技巧，这种决策需要建立最合适的组织结构并训练专业人员，组织通讯网络。管理者必须建立起与顾客、制造商、销售人员和技术专家之间的沟通渠道。组织应完成以下工作：

组织机构和结构设计;

人员的配备，将适当的人员安置在适当的岗位上，从事适当的工作;

启动并维持组织运转;

监视运转

(3)领导：激励并管理员工，组建团队。领导是完成组织目标的关键，是利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下属，"创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境"的管理过程。

(4)控制：评估执行情况，控制组织资源。控制是为了保证系统按预定要求运转而进行的一系列工作，包括根据标准及规则，检查监督各部门、各环节的工作，判断是否发生偏差。

2、管理层次和技能

(1)管理幅度：管理幅度是管理者领导下属的数量;有效的管理幅度的大小受到以下几个

方面因素的影响：

管理者本身的素质与被管理者的工作能力;

管理者工作的内容;

工作环境与工作条件。

(2)管理层次：管理层次是管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。按层次划分，管理可分为高层管理、中层管理和基层(底层)管理三个层次。

高层管理是组织的高组管理者，其主要作用的确立组织的宗旨和目标，规定职责和提供资源，他们主要负责与外部环境联系。

中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标，主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来完成。

基层管理者负责日常业务活动，他们通常监督指导作业人员，保证组织正常运转。

(3)组织活动：组织的活动分为三种：作业活动、战术活动和战略计划活动，分别由基层、中层和高层管理者负责执行。

(4)管理技能：管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。 技术技能：指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织行动的能力。

人际技能：指与处理人事关系有关的技能，能理解激励他人并与他人共事的能力。

概念技能：指综观全局，认清为什么要做某事的能力，即洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。

高层管理者需要较强的概念技能;

中层管理者需要人际技能和概念技能;

第9篇：软件工程师综合测试题

综合测试题(软件工程师)

你将填写的这份调查问卷，是对你逻辑能力和职业规划的测试，我们专业的职业规划老师会根据你填写的结果，和您进行一次电话沟通，请认真填写，不诚勿扰()。

窗体顶端

1、9305-5126-1107?

· A)2002

· B)2982

· C)3072

· D)3162

2、5年前，R和M的年龄比为4:7。现在他们的年龄和为76，R现在的年龄是多少?

· A)24

· B)29

· C)42

· D)49

3、一个管理员手头有以下物品:500个纸本每本4美分,130支铅笔每只三美分,50打橡皮筋每打2美分,如果他发出了125个纸本,45支铅笔,48根橡皮筋,他剩下的东西还值多少钱?

· A)6.43美元

· B)17.63美元

· C)18.47美元

· D)以上都不对

4、182 ×14 - 14=( )

· A)2698

· B)2712

· C)2676

· D)2534

5、1.5 3 6 12 ( ) ( )

· A)24 36

· B)6 4

· C)8 8

· D)24 48

6、把医生、发烧、药物、药店按照一定的顺序排列：

· A)药店、药物、发烧、医生

· B)发烧、医生、药店、药物

· C)医生、药店、药物、发烧

· D)药物、医生、药店、发烧

7、A 一件领带售出了 B 一件礼物送出了 C 售出的货物登了记 D 礼物退回了 E 得到再次购买权选择正确的顺序。· A)A-D-B-C-E

· B)A-C-B-D-E

· C)C-B-E-D-A

· D)D-B-E-C-A

8、橡木被认为是“硬质”木料,主要是因为:

· A)纹理极细

· B)很难敲进去钉子

· C)相对强度大

· D)耐风雨侵蚀

9、如果‘CONTRIBUTE’被写作‘ETBUIRNTOC’，用这种方式写‘POPULARISE’时从左边数第六个字母是什么?· A)R

· B)I

· C)L

· D)A

10、如果用某一编码可以把 ‘STOVE’ 表示成 ‘FNBLK’, 那么用此编码可以把 ‘VOTES’ 表示成如下哪一种?· A)LBNKF

· B)LNBKF

· C)LKNBF

· D)FLKBN

11、如果现在让您设计自身的职业发展，您认为哪个对您更重要?

· A)选择行业

· B)就业至上

· C)直接创业

· D)不知道

12、对于您自身来讲，现阶段薪金和职业发展方向哪个更重要?

· A)职业发展方向

· B)薪金

· C)只想就业

· D)不知道

13、如果您想在IT行业发展，您希望未来自己的职业方向是什么呢?

· A)软件开发工程师

· B)项目经理

· C)自己创业

· D)IT销售

14、薪金是衡量一个人职业状况的重要指标之一，您知道在京、沪、粤工作2年的软件工程师的平均收入吗?· A)3000~ 5000

· B)5000~7000

· C)7000~9000

· D)9000~11000

15、假如您现在有份工作，但您觉得自己在这方面不会有什么发展，您考虑通过培训转行到软件行业，但现在工作和学习的时间很难协调，您该如何处理?

· A)不参加学习， 适应现有的工作

· B)边工作边学习，但以现有工作为主

· C)边工作边学习，但以学习为主

· D)完全辞职后参加培训学习

16、如果您想参加软件培训，您觉得应该学的时间是多长?

· A)3个月

· B)半年

· C)1年以上

· D)2年以上